Pada bulan April, Amazon menjadi berita utama setelah terungkap bahwa asisten suara Alexa merekam percakapan dan meneruskannya ke karyawan, yang memanfaatkannya untuk meningkatkan pengenalan ucapan. Kini media Belgia dan Belanda mengetahui bahwa Google melakukan hal yang sama.
Terletak di Flanders dan Belanda “VRT NWS” Menurut sekitar selusin karyawan yang memeriksa dan menyalin rekaman audio dari asisten rumah pintar dan ponsel pintar Google. Orang dalam dilaporkan membocorkan lebih dari 1.000 file audio ke surat kabar.
Meskipun datanya dianonimkan, surat kabar Belgia tersebut dapat menggunakan informasi sensitif dalam rekaman audio untuk mengidentifikasi orang-orang yang terkena dampak, yang kemudian dapat mengenali suara mereka atau suara anggota keluarga mereka.
Biasanya, asisten suara Google hanya merekam saat kata “Ok Google” diucapkan. Rekaman juga dapat terpicu jika Asisten Google mengira telah mendengar hal serupa. Dari 1.000 klip, 150 direkam tanpa pengguna mengucapkan “Ok Google”, menurut VRT NWS, atau 15 persen penuh.
Rekaman tersebut dimaksudkan untuk lebih mengembangkan kemampuan pengenalan suara Asisten Google, seperti yang dikatakan David Monsees, manajer produk Google untuk fungsi pencarian. diumumkan dalam siaran pers dan dengan demikian membenarkan laporan pers.
Hanya 0,2 persen dari seluruh survei yang digunakan, Google menjelaskan
“Staf ahli bahasa meninjau dan menyalin sejumlah kecil pertanyaan untuk membantu kami lebih memahami bahasa tersebut. Ini adalah bagian penting dari pengembangan teknologi suara dan diperlukan untuk meningkatkan produk seperti Google Assistant,” jelas Monsees. Hanya 0,2 persen dari seluruh survei yang akan digunakan untuk tujuan ini.
Menurut sebuah penelitian, sekitar lima juta orang di Jerman menggunakan Asisten Google. Jika kita berasumsi bahwa Asisten Google hanya digunakan sekali sehari oleh semua pengguna, yang tentunya merupakan pernyataan yang meremehkan, dan tingkat 15 persen rekaman “tidak disengaja” benar, maka Google dapat menjangkau sekitar 15.000 orang di Jerman setiap kali hanya mendengarkan. hari.
Namun, Google bersikeras bahwa hanya file audio yang tidak dapat dipahami oleh asisten suara yang dikatakan yang akan diperiksa dan menunjukkan kemungkinan pelarangan sepenuhnya penyimpanan file audio atau data akan dihapus secara otomatis setelah tiga atau 18 bulan. Yang harus Anda lakukan hanyalah kepada Anda Buka Akun Googleklik Privasi dan Personalisasi, lalu di bawah Pengaturan Aktivitas, klik Aktivitas Suara dan Audio dan matikan penggeser.
Baca juga: Amazon meluncurkan fitur baru yang akan memudahkan Anda menghapus rekaman Alexa
Perusahaan ingin mengambil tindakan tegas terhadap karyawan yang “menyampaikan file audio rahasia dari Belanda” dan memberikan informasi agar kejadian seperti itu tidak terulang lagi, jelas Monsees.