Pengecer fesyen berbiaya rendah di Irlandia, Primark, mungkin terbiasa menghadapi kritik keras karena harganya yang relatif rendah. Berkali-kali dikemukakan bahwa dengan harga serendah itu, tidak mungkin memproduksi pakaian dalam kondisi yang manusiawi dan adil.
Primark: “Kami jarang beriklan”
Oleh karena itu Primark suka menjelaskan dengan sangat agresif bagaimana mereka berhasil menggabungkan harga rendah dan produksi yang bertanggung jawab secara etis. Bahkan ada bagian terpisah yang disebut “Beginilah cara kami melakukannya” di situs Primark. Misalnya Anda menjual dalam jumlah banyak, tidak menggunakan gantungan dan label mahal serta mengoptimalkan rantai pasokan. Namun Primark juga menjelaskan: Kami jarang beriklan. Hal ini dimaksudkan untuk menghemat uang. Berkat media sosial dan minat besar dari kelompok sasaran yang sebagian besar berusia muda, jaringan fesyen murah ini tidak perlu khawatir akan kurangnya kesadaran.
Namun tiba-tiba pedoman untuk tidak mengandalkan iklan sepertinya tidak lagi relevan. Sebaliknya: Primark telah melakukan serangan periklanan selama beberapa minggu. Spot di YouTube, iklan di radio dan Instagram, iklan besar di billboard dan baliho.
Kampanye yang sebagian besar dilakukan oleh rantai fesyen ini untuk mempromosikan jeans ramah lingkungan, tidak lagi berkaitan dengan “hampir tidak ada iklan”. Apa yang terjadi dengan pedoman ingin menghemat biaya iklan menurut argumen Primark untuk menekan harga?
Bos Primark Germany: “Kami belum mengubah sikap fundamental kami”
“Kami belum mengubah posisi fundamental kami. “Kami masih sangat sedikit beriklan dibandingkan banyak pesaing kami,” jelas Wolfgang Krogmann, direktur pelaksana Primark untuk Jerman dan Austria, ketika ditanya oleh Business Insider. “Kami menjalankan sejumlah kecil iklan radio dan iklan luar ruang di Jerman tentang koleksi denim berkelanjutan kami,” lanjut Krogmann. Ini telah mendapat minat yang besar di kalangan pelanggan.
Dan Primark lebih lanjut menekankan dalam pernyataannya bahwa model bisnisnya didasarkan pada melakukan sesuatu secara berbeda dari pengecer lain. Ini memungkinkan Anda menawarkan harga rendah. Sangat sedikit iklan yang diproduksi dan yang terpenting, tidak ada spot TV besar. Masih belum diperlukan toko online.
Primark mengandalkan strategi baru di Jerman setelah angka yang melemah
Namun Primark mungkin tidak menentang satu atau dua pelanggan lagi yang didorong untuk membeli melalui iklan. Karena dia sangat bahagia Perusahaan induk ABF saat ini tidak dengan bisnis Jerman. Primark ingin mendapatkan 900 juta euro di pasar lokal tahun ini. Penjualan global terus tumbuh (2018: sekitar 8,5 miliar euro), Namun di Jerman, segala sesuatunya berjalan lebih lambat dari yang diharapkan oleh perusahaan. Tanpa pembukaan baru, keadaan akan menjadi lebih buruk.
Oleh karena itu Primark telah mengikuti strategi baru selama beberapa waktu: cabang yang lebih kecil di beberapa lokasi di Jerman. Wuppertal adalah salah satu lokasi tersebut dan dibuka pada 16 April tahun ini dalam versi kecil – 3.200, bukan 4.500 meter persegi. ABF ingin “mengoptimalkan basis biaya cabang”.
Satu hal yang jelas: tidak hanya H&M atau C&A, tetapi Primark kini berjuang dengan masalah penjualan. Namun, membuka lebih banyak cabang saja sepertinya tidak akan membawa kesuksesan. H&M telah gagal total dengan strategi ini.