Lebih sedikit uang untuk iklan, terlalu banyak panggilan video, dan alat untuk ngobrol kopi digital: Beginilah cara mesin pencari Ecosia yang berbasis di Berlin berhasil melewati krisis Corona sejauh ini.
Bagaimana perkembangan dunia startup di Jerman setelah berbulan-bulan mengalami krisis? Tidak ada jawaban umum untuk pertanyaan ini, setiap perusahaan harus mengatasi tantangan yang berbeda-beda dalam beberapa minggu terakhir. Beberapa tumbuh lebih cepat dari sebelumnya, yang lain setiap hari takut akan kebangkrutan.
Untuk mengetahui bagaimana masing-masing startup menghadapi situasi ini, kami sebagai tim editorial Gründerszene mengirimkan kuesioner kepada para pengusaha – termasuk Génica Schäfgen, kepala Ecosia untuk Jerman. Perusahaan ini menggunakan pendapatan iklan dari mesin pencari eponymous-nya untuk mendanai proyek penanaman pohon di seluruh dunia. Tahun lalu, perusahaan ini diakui di Gründerszene Awards sebagai salah satu dari 50 perusahaan digital dengan pertumbuhan tercepat di Jerman. Ecosia baru saja mengumumkan telah menanam 100 juta pohon hingga saat ini.
Génica, apa dampak krisis Corona terhadap perusahaan Anda?
Kami mengalami penurunan pendapatan iklan yang signifikan di mesin pencari kami. Meskipun sebelum krisis kami dapat mencatat peningkatan pendapatan setiap bulan sejalan dengan pertumbuhan pengguna, antara bulan Februari dan Mei kami mencatat penurunan satu juta euro – meskipun kami memiliki lebih banyak kueri penelusuran dibandingkan sebelumnya. Di AS, pendapatan bahkan turun hingga 75 persen pada jam sibuk. Karena hal ini dan karena lockdown, aktivitas penanaman pohon kami juga melambat untuk sementara waktu.
Apakah karyawan Anda bekerja dalam waktu singkat?
Untungnya, kita tidak harus mempekerjakan siapa pun dalam waktu singkat. Mitra penanaman pohon kami juga masih bisa mendapatkan bayaran, meski terkadang mereka mengalami pembatasan yang ketat di lahannya.
Apakah Anda harus memecat anggota tim?
Tidak, kami terus menyewa meskipun ada Corona. Namun, kami memantau perkembangan pendapatan iklan dan situasi politik di pasar terkuat kami untuk memperlambat proses jika diperlukan.
Apakah karyawan Anda masih bekerja dari rumah?
Kami telah bekerja dari rumah sejak akhir Februari. Bagaimanapun, kami selalu memiliki dua hari kerja di rumah dalam seminggu dan tambahan “minggu jarak jauh” sekitar Paskah dan Natal. Oleh karena itu, perubahan itu mudah bagi kami. Maksimal 15 orang kini diperbolehkan kembali ke kantor dengan syarat tertentu. Kami berencana untuk meningkatkan jumlahnya secara perlahan mulai bulan Agustus, juga karena kami akan memiliki lebih banyak kamar yang tersedia. Penting bagi kami agar setiap orang merasa aman. Oleh karena itu, opsi home office akan terus berlanjut dan tidak ada tekanan untuk kembali ke kantor.
Baca juga
Dapatkah Anda membayangkan menghilangkan kantor Anda sendiri di masa depan?
Tepat ketika Corona dimulai di Jerman, kami pindah ke kantor baru kami, di mana kami bekerja keras dan sepenuh hati. Tidak ada yang bisa berpikir untuk menyerah lagi. Kontak pribadi tetap sangat penting bagi budaya perusahaan kami – meskipun kami telah membuktikan bahwa kerja tim jarak jauh memberikan hasil yang sangat baik bagi kami.
Alat dan trik apa yang membantu tim Anda dalam beberapa minggu terakhir?
Selain Slack dan panggilan video, kami menggunakan alat bernama Donut untuk tetap berhubungan. Dalam beberapa bulan terakhir kami memiliki banyak anggota baru yang belum pernah bertemu langsung dengan anggota tim lainnya. Donut secara acak menghubungkan orang-orang dari tim berbeda untuk mengobrol kopi digital. Suatu hal yang sangat menyenangkan bahwa kita mungkin akan mencoba analog suatu saat nanti.
Apa yang terjadi dalam beberapa minggu terakhir? bukan fungsi?
Kami tidak dapat lagi mengunjungi mitra penanaman pohon dan melihat perkembangan mereka. Ini biasanya merupakan bagian penting dari pekerjaan kami. Dalam beberapa minggu pertama pekerjaan rumah, kalender juga penuh dengan video call. Segala sesuatu yang bisa diselesaikan dengan berteriak atau bertemu di mesin kopi menjadi panggilan seperti itu. Setelah waktu yang singkat, menjadi jelas bagi kami bahwa kami harus menguranginya secara radikal, karena jika tidak, tidak ada yang akan melakukan pekerjaan mereka yang sebenarnya.
Banyak orang mengalami krisis pribadi dalam beberapa minggu terakhir, mungkin juga di tim Anda. Bagaimana Anda sebagai manajer menanganinya?
Kami adalah tim yang sangat internasional; kolega saya memiliki keluarga dan teman di berbagai negara. Oleh karena itu, faktor penentu bagi kami bukanlah situasi di Jerman, melainkan situasi global. Tidak seorang pun mengharapkan kinerja puncak di zaman sekarang ini dan tidak apa-apa jika orang tidak merasa seperti berada dalam mode kerja. Selain diskusi dan pertemuan, survei mingguan juga berguna dimana setiap orang dapat menunjukkan secara anonim bagaimana perasaan mereka dan dukungan apa yang mereka butuhkan. Pada saat yang sama, kami berusaha memperkuat rasa kebersamaan, yang tidak selalu mudah mengingat isolasi individu.