Di kantor kami, kami menggunakan istilah nama depan. Tidak masalah jika bos berbicara dengan pekerja magang atau jika Anda baru mengenal rekan kerja tersebut selama tiga hari. Tidak ada seorang pun yang memiliki ide untuk menguji seorang pemula ‘oleh Anda’ selama beberapa minggu atau bulan sampai mereka kemudian menemukan waktu yang tepat antara lift dan dapur kopi untuk memperkenalkan ‘Anda’.

Namun kita juga tahu bahwa hal ini tidak terjadi di semua perusahaan. Di Jerman, kehidupan profesional masih mendapat sorotan (kecuali persahabatan di kantor). Seharusnya lebih sopan dan menjaga jarak profesional. Pekerjaan bukanlah waktu luang. Mungkin orang akan bekerja lebih keras dan lebih baik jika nada konservatif menjadi standarnya?

Kami ingin mencobanya dan beralih ke “Anda” selama seminggu penuh – dengan hasil yang mengejutkan. Ada juga insentif untuk tidak membiarkan semuanya berlalu begitu saja: sepuluh sen harus dibayarkan untuk setiap “Anda”.

Sebuah penelitian menunjukkan: Siezen ternyata bisa memberikan manfaat

Sebuah studi yang dilakukan oleh Universitas Siegen menunjukkan bahwa “Anda” sebenarnya memiliki kelebihan dalam hidup. Para peneliti mencatat di 600 sekolah di Jerman apakah siswa sekolah dasar menggunakan nama depan atau nama depannya. Mereka ingin mengetahui bagaimana hal tersebut mempengaruhi prestasi siswa. Hasilnya: Siezen berkaitan erat dengan keberhasilan pendidikan di kemudian hari.

Para peneliti menduga hal ini disebabkan karena anak-anak menjadi lebih fasih berbahasa sejak usia dini. Bagi kita orang dewasa, mungkin sudah terlambat untuk menjadi lebih fasih berbahasa. Namun yang kami temukan dalam eksperimen kami: Siezen mengarahkan kami menjadi lebih produktif di tempat kerja. Kami lebih sedikit berbicara satu sama lain (mungkin untuk menghindari kesalahan – siapa yang ingin terus memasukkan sepuluh sen ke dalam cangkir?) dan kami memilih kata-kata dengan lebih hati-hati. Ada perbedaan antara berteriak di seberang meja, “Hei Chris, bisakah kamu membantuku sebentar”. – atau a “Tuan Asche, saya punya masalah.”

Kami terus-menerus memikirkan: Apakah pertanyaan itu benar-benar diperlukan saat ini? Terakhir, kita harus menyampaikan permintaan kita dengan cara yang benar secara formal. Dan itu hanya membutuhkan waktu lebih lama. Terlihat juga bahwa kita menahan diri dari perkataan kurang ajar yang biasa kita lakukan. Konsekuensinya drastis: kita lebih sedikit tertawa dan suasana menjadi dingin.

Nadanya berubah dengan “Tuan” dan “Nyonya”.

Konferensi tiba-tiba sesuai dengan gambarannya yang membosankan dan kaku. “Tuan Baumer, bisakah Anda memperkenalkan subjek Anda” terdengar jauh lebih keras dari biasanya. Harapannya tampaknya setidaknya dua kali lipat dari “Anda” menjadi “Anda”. Hampir tidak ada percakapan di antara keduanya. Bagaimanapun, ini adalah bisnis yang serius. Relaksasi terlihat berbeda.

Pesan singkat melalui Slack atau email, yang membuat perjanjian kami lebih mudah, juga tidak kalah seriusnya. Karena di sini juga “kamu” wajib selama seminggu. Dan sepertinya tidak mungkin mengirimkan pertanyaan singkat begitu saja. Emoji – roket, gelas bir, atau hamburger – hampir menghilang. Sebaliknya, banyak dari kita yang mencoba merangkai kalimat yang terdengar paling profesional. Jangan lupa: salam yang pantas.

Si “dia” menciptakan jarak di antara kami

Seberapa cepat kami terbiasa dengan perubahan menjadi jelas hanya beberapa hari setelah percobaan dimulai: Ketika beberapa anggota tim bertemu untuk minum setelah bekerja di bar koktail, kami memutuskan untuk menggunakan kata “Anda” untuk digunakan pada malam itu untuk a beberapa jam.

Kami meninggalkan tim editorial kami dan ingin berhenti menggunakan bentuk sopan. Tapi itu tidak semudah itu. Rasanya tidak wajar. Agak kasar. Bentuk sopannya menciptakan jarak di antara kami. Dia sulit untuk dijelaskan. Namun hal itu membuat kami tidak ingin saling menggoda lagi. Bahwa kami tidak lagi menceritakan kisah pribadi. Bahwa kita bahkan menjaga jarak tertentu saat berjalan. Kami sebenarnya berhasil mengubah kebiasaan kami dalam beberapa hari.

Di AS, merupakan kebiasaan untuk memanggil satu sama lain dengan nama depan, bahkan di tempat kerja

Para ahli berasumsi bahwa jenis komunikasi informal pertama kali datang ke Jerman seiring dengan globalisasi perusahaan. Bukan saja tidak ada bentuk sopan santun di AS, di sebagian besar perusahaan juga sudah menjadi praktik umum bagi setiap orang, mulai dari karyawan hingga atasan, untuk saling memanggil dengan nama depan. Anda hanya perlu menonton keynote Facebook dan Anda tahu bahwa ketika Mark Zuckerberg disebutkan, “Mark” selalu disebutkan.

Menurut psikolog kerja dan organisasi Tim Hagemann, selain internasionalisasi, hal ini juga disebabkan oleh budaya start-up yang tersebar sehingga semakin banyak karyawan di perusahaan yang menggunakan nama depan, seperti yang dia katakan kepada “Frankfurter Allgemeine Zeitung”. Jelas sekali: Ketika anak muda bekerja sama dalam kelompok kecil, “mereka” terasa cukup aneh. Eksperimen kami juga menunjukkan hal ini.

Psikolog bisnis memperingatkan agar tidak memaksakan kata “Anda” pada karyawan

Psikolog bisnis telah memperingatkan selama beberapa bulan agar tidak memaksakan kata “Anda” pada karyawan. “Dari sudut pandang sosio-psikologis, menyebut nama depan tidak berpengaruh pada identifikasi dengan perusahaan. Hal ini lebih berasal dari fakta bahwa perusahaan memiliki konotasi positif, bahwa orang-orang bekerja dengan kesadaran bahwa ‘kami adalah perusahaan berkinerja sangat tinggi’,” kata Uwe Kanning dari Osnabrück University dalam wawancara dengan Business Insider. “Misalnya, jika saya bekerja di perusahaan tradisional seperti Siemens, dari situlah identifikasi itu berasal. Maka tidak masalah jika saya menggunakan nama depan atau nama depan rekan saya.”

Kanning melihat bahaya bahwa pendekatan umum terhadap budaya perusahaan adalah sesuatu yang dibuat-buat, sehingga menimbulkan reaksi negatif di antara banyak karyawan. Namun, bagi kami, rasanya dibuat-buat dan tidak biasa jika kami tiba-tiba dapat berbicara dengan orang-orang yang biasanya kami ajak ngobrol dan bercanda seperti Anda. Tentu saja hal ini dapat memalsukan hasil percobaan kami karena kami belum pernah melakukan pengujian apapun di perusahaan kami. Namun kami masih terkejut melihat betapa banyak perubahan hubungan kami hanya dalam beberapa hari karena alamat baru.

Di Zalando, “Anda” adalah “bagian dari budaya perusahaan”

Di perusahaan tradisional, penggunaan istilah nama depan sering kali tidak umum. Hanya seiring berjalannya waktu, ia berhasil mencapai jajaran eksekutif. Di grup Otto, misalnya, dewan direksi baru secara resmi memperkenalkan kata “Anda” kepada seluruh tenaga kerja yang berjumlah 50.000 karyawan pada tahun 2016. Hal ini seharusnya menciptakan rasa “kita” yang lebih besar. Di Zalando, hal ini juga kini dilihat sebagai “bagian dari budaya perusahaan”, seperti yang dikatakan juru bicara pers Nadine Prsybilski kepada “FAZ”. “Zalando memiliki budaya umpan balik yang sangat terbuka, mungkin didukung lebih jauh dengan menggunakan nama depan,” katanya.

Nama depan sedang naik daun. Hal ini juga ditunjukkan oleh studi bersama yang dilakukan oleh bursa kerja online StepStone dan perusahaan konsultan personalia Kienbaum. Hanya tiga persen karyawan di Jerman yang menemui seluruh koleganya secara konsisten.

Penggunaan nama depan sering kali bergantung pada industrinya

Tentu saja tergantung industrinya juga. Di industri logam hanya 21 persen pegawai yang menggunakan nama yang sama dengan rekan kerja dan atasannya, di sektor pegawai negeri hanya 15 persen, sedangkan di sektor kehumasan, teknologi informasi, dan internet 70 persen menggunakan nama yang sama di semua tingkatan.

Kesimpulan kami mengenai pengayakan: Ya, pasti ada manfaatnya, misalnya sedikit peningkatan produktivitas. Namun, kerugiannya lebih besar daripada kerugiannya bagi kami. Kami telah membangun jarak dari rekan-rekan kami yang sebelumnya tidak ada. Kami juga tidak lagi membicarakan masalah secara terbuka.

Setelah seminggu, eksperimen selesai. Tapi belum tentu Siesen. Beberapa dari kita yang awalnya sulit membiasakan diri dengan “kamu” tiba-tiba merasa sulit untuk kembali menjadi “kamu”. Namun hal ini jelas bagi kita semua: Siezen bukanlah solusi permanen. Kami lebih memilih untuk tetap menggunakan nama depan — dan suasana santai di ruang redaksi. Pergi keluar bersama rekan kerja Anda untuk menikmati es krim di musim panas juga akan lebih menyenangkan. Uang untuk itu – setidaknya untuk satu bola per orang – setidaknya ada: sepuluh sen penalti per kesalahan lidah terakumulasi menjadi 13 euro per minggu.