Golan Shaked, Chief Commercial Officer Deezer, memberi tahu kami bagaimana dia melihat masa depan streaming musik dan peran startup di dalamnya.
Deezer ingin secara otomatis memberi kami musik yang tepat pada waktu yang tepat
Untuk rangkaian artikel kecil kami tentang streaming musik, kami berbicara dengan Golan Shaked. Golan adalah chief komersial officer di layanan streaming Deezer dan sangat tertarik dengan bagaimana perusahaannya dapat menonjol dari persaingan kuat Spotify dan Apple dan bagaimana perusahaan besar seperti Deezer tetap inovatif.
Golan, bagaimana cara Deezer bekerja dengan startup?
Deezer sendiri dimulai sebagai sebuah startup. Namun ketika Anda mencapai titik tertentu sebagai sebuah perusahaan, Anda harus menyadari bahwa Anda berisiko kehilangan kekuatan inovatif Anda. Karena ukurannya yang besar dan beban usaha sehari-hari. Karena kamu sangat sibuk untuk tumbuh dewasa. Saya pikir Deezer kini berada pada titik di mana kita harus merencanakan dengan tepat bagaimana kita ingin mempertahankan kekuatan inovatif kita. Kita cukup besar untuk bertanya pada diri sendiri apakah kita ingin melakukannya sendiri atau apakah kita ingin mencari seseorang yang bisa mengembangkan sesuatu untuk kita atau bersama kita. Ini bukanlah keputusan yang mudah bagi perusahaan yang memutuskan untuk berinovasi. Dan para karyawan secara alami bertanya pada diri mereka sendiri: Mengapa startup? Aku bisa melakukan itu! Jadi ini adalah tindakan penyeimbang.
Bagaimana Anda mempertahankan kekuatan inovatif Anda?
Misalnya, kami mengadakan hackathon setahun sekali. Di sinilah karyawan kita di luar perusahaan bisa menjadi gila. Kami hanya memberikan perkiraan arahnya saja. Dan mereka kembali dengan ide-ide bagus. Kami kemudian memutuskan satu atau dua proyek untuk dilanjutkan.
Startup mana yang paling Anda cari?
Golan terguncang
Kami melihat dunia startup dari berbagai aspek. Pertama, ada aliran. Soundtrack yang dipersonalisasi adalah USP Deezer. Itu sebabnya pengenalan wajah dan suara, misalnya, sangat penting bagi kami. Mungkin ada startup yang memindai bentuk telinga. Untuk melihat apa yang terjadi, saya juga pergi ke Tel Aviv untuk menemui VC penting. Mereka mungkin memiliki awal yang tepat untuk kita dalam portofolionya. Saya menyukai ekosistem startup, terutama ketika ekosistem tersebut dapat berkontribusi pada ide-ide kita untuk masa depan. Hal ini memerlukan rencana yang jelas dari tim manajemen.
Seperti apa rencana masa depan Deezer?
Di satu sisi, kita mutlak perlu meningkatkan brand awareness kita. Jika kami tidak disebutkan dalam persaingan kami dengan Spotify dan Apple Music, maka akan sangat sulit bagi kami untuk tampil di radar pelanggan. Peran kami bukan untuk mengedukasi masyarakat tentang streaming musik. Kompetisi besar kita dipersilakan untuk melakukannya. Hanya saja kami tidak sebesar itu. Namun bagi orang yang khusus mencari layanan streaming, kami harus hadir sebagai alternatif.
Apa langkah selanjutnya?
Enam orang teman sedang duduk di sebuah meja. Anda berbicara tentang streaming musik. Tiga di antaranya punya Spotify, dua menggunakan Apple Music, dan yang keenam belum mengambil keputusan. Mengapa orang ini harus memilih Deezer? Inilah yang perlu kita definisikan. Aliran harus lebih dari sekedar fitur. Ini harus menjadi gaya hidup, langkah selanjutnya dalam cara Anda menggunakan streaming musik. Daftar putar adalah level pertama. Tahap kedua adalah mendengarkan kontekstual. Musik yang tepat selalu bersama saya kapan pun saya menginginkannya. Dan kami ingin mengembangkan pengalaman ini. Kami juga ingin lebih fokus pada fitur pengunduhan. Kita perlu memahami kapan orang berangkat kerja dan kapan pulang. Kemudian, misalnya, kami dapat secara otomatis memberikan streaming berdurasi 30 menit yang sudah diunduh kepada pendengar. Kami juga ingin bekerja lebih dekat dengan para seniman. Namun belum ada rencana pastinya.
Apakah menurut Anda orang-orang memahami apa yang dimaksud dengan arus?
Saya rasa Anda tidak langsung mendapatkannya. Tapi kami akan menginspirasi orang untuk mencobanya. Mirip dengan diet yang menjanjikan penurunan berat badan dalam tiga minggu. Anda berpikir, oke, tiga minggu bukanlah waktu yang lama. Saya akan mencobanya. Apalagi jika itu gratis. Pengguna kami mengoptimalkan pengalaman alur mereka langsung dari tahap orientasi. Ini memvisualisasikan seberapa baik Flow disesuaikan untuk Anda. Seiring waktu, hal itu menjadi lebih baik. Saat pengguna berinteraksi dengan kami – yaitu menyukai lagu atau daftar. Kami juga mempertimbangkan untuk mengaktifkan fitur aliran hanya setelah pendengar mencapai 50 atau 60 persen fungsinya. Seperti permainan sosial. Ini adalah strategi yang berisiko. Tapi itu jauh lebih menyenangkan! Kami berjuang melawan Apple dan Spotify. Mereka bukanlah lawan yang kecil.
