Claudia Dederichs, kepala SDM di Internetone, percaya bahwa perusahaan dengan hati nurani yang bersih dapat mendukung pekerjaan yang terkonsentrasi daripada terus-menerus bermain sepak bola dan minum bir setelah bekerja.
Claudia Dederichs, kepala SDM di Internetone
Sebagai penyedia pemasaran online dengan kinerja layanan penuh, Internetone telah menyediakan lalu lintas berkualitas tinggi kepada kliennya sejak 2009. Dua tahun setelah berdiri, didirikanlah divisi VentureOne yang sukses melaksanakan pembangunan perusahaan.
Awal tahun lalu, Gründerszene Jobbörse berbicara dengan Claudia Dederichs, kepala SDM di perusahaan Cologne, tentang perbedaannya dengan startup lain seperti Rocket Internet. Setahun kemudian, kami ngobrol lagi dan bertanya bagaimana perkembangannya, tantangan apa yang saat ini dihadapi, dan apakah Anda lebih suka bermain sepak bola di Internetone atau menikmati spreadsheet Excel.
Apa yang terjadi padamu tahun lalu? Tantangan apa yang ada saat ini?
Kami sebenarnya memiliki tahun yang sangat menarik dan terus tumbuh dengan kuat. Di satu sisi, kami memperoleh keuntungan yang signifikan dalam bisnis produk dan sekali lagi memperluas portofolio kami secara signifikan, terutama di bidang e-commerce.
Di sisi lain, tim kami telah berkembang dengan baik dan kami telah meningkatkan profil kami – secara internal dan eksternal. Selain pengembangan internal, saya pergi bersama rekan-rekan saya ke acara online penting dan pameran staf sepanjang tahun dan mendapatkan kesan yang sangat baik tentang apa yang membuat industri ini berkembang.
Apalagi di perusahaan baru, pekerjaan HR seringkali dianggap kurang penting. Seringkali Anda tidak dapat menemukan departemen SDM yang sebenarnya dan hanya mengandalkan lembaga eksternal, atau SDM adalah salah satu dari banyak bidang dan Anda sama sekali tidak jelas tentang siapa Anda dan siapa yang Anda cari. Namun semua orang berbicara tentang betapa pentingnya karyawan yang baik dan betapa ketatnya persaingan untuk mendapatkan yang terbaik, yang juga dikenal sebagai “Perang untuk Talenta”. Itu sebabnya saya bangga bahwa HR telah menjadi fokus kami selama bertahun-tahun. Kolega dan tentu saja pelamar merasakannya.
Memang benar, “Perang untuk Talenta” sudah menjadi isu saat itu. Seberapa sulitkah Anda mendapatkan karyawan baru?
Menurut saya, kita meninggalkan lapangan sebagai pemenang dalam “Perang untuk Bakat”. (tertawa). Tidak, sungguh: Kami sudah berdiri selama tujuh tahun dan kami telah matang sebagai sebuah perusahaan pada saat itu. Terutama dalam beberapa bulan terakhir, kami telah melihat lebih dekat diri kami sebagai pemberi kerja dan budaya kami. Sebagai sebuah perusahaan, Anda harus bisa memberi tahu calon karyawan baru: Kami lebih merupakan “tipe yang suka bermain sepak bola, aneh, dan memakai beanie” atau lebih dari “tipe yang suka bermain sepak bola, suka bermain sepak bola, aneh, dan memakai beanie”. Ini adalah poin penting yang sebenarnya bagi saya.
Dan menurut Anda mengapa ini sangat penting?
Industri digital kita cukup kecil. Saya tidak tahu berapa ribu lowongan pekerjaan pemasaran online yang saya baca selama beberapa tahun terakhir (tertawa). Saat Anda membaca iklan lowongan kerja, sepertinya semua lowongan di perusahaan sama. Tapi menurut saya tugasnya sangat berbeda. Apa yang saya lakukan selalu dipengaruhi oleh cara saya melakukannya.
Oleh karena itu, penting bukan hanya untuk dapat mengatakan kepada calon karyawan: “Inilah pekerjaan yang kami tawarkan, namun:” Inilah diri kami! Dan bersama kami Anda dapat mengambil tugas selanjutnya…”
Lalu olesi ikan dengan mentega! Siapa kamu? Kicker atau Excel?
Pastinya Unggul (tertawa)! Jadi tolong jangan salah paham, saya tidak menentang kicker. Kecuali aku bermain buruk.
Dalam beberapa tahun terakhir, saya sangat senang karena begitu banyak perhatian diberikan pada topik keseimbangan kehidupan kerja, karena menurut saya sangat penting bagi keberhasilan sebuah perusahaan agar karyawan menjaga keseimbangan kedua bidang ini. Namun bagi saya, bukan berarti saya harus mencampurkan area tersebut sesuka hati. Hampir memalukan bagi perusahaan untuk mengatakan, “Tidak, kami ingin fokus pada tujuan ini dan tidak semua orang minum bir bersama setiap hari Jumat sepulang kerja.”
Saya pikir keduanya memiliki hak untuk hidup. Ada karyawan yang bersumpah demi makan siang saat pertandingan foosball, dan ada pula yang beruntung memiliki kantor pribadi karena ingin berkonsentrasi pada pekerjaannya. Dan setiap karyawan harus memutuskan apa yang mereka cari dan apa yang mereka inginkan dalam pekerjaan mereka.
Bagi kami, masalah ini jelas merupakan prioritas kami. Kami membuat proyek yang lebih besar dengan tim yang jauh lebih kecil dibandingkan pesaing kami. Dan bukan dengan banyak lembur, namun dengan memberikan banyak tanggung jawab pribadi kepada setiap individu sejak hari pertama. Bagi kami, kesuksesan profesional bergantung pada kinerja individu dan pencapaian karyawan kami. Itu sebabnya masalah seperti perlengkapan tempat kerja atau anggaran dan waktu untuk menguji ide-ide baru sangat penting bagi kami. Dan itu lebih penting bagi kami dibandingkan manusia kayu kecil di tiang logam (tertawa).
Bagaimana dengan orang-orang yang tertarik dengan budaya ini tetapi mungkin memiliki latar belakang pendidikan yang berbeda dari yang berulang kali diminta dalam iklan pekerjaan yang baru saja Anda sebutkan?
Pastikan untuk melamar kami! Kami sebenarnya telah menemukan bahwa Anda dapat mengajari seseorang hal-hal paling teknis. Namun semangat, passion, kecocokan dengan rekan kerja dan budaya perusahaan sulit dibangun. Itu ada atau tidak. Itu sebabnya kami sangat senang ketika menerima lamaran dari fisikawan atau ekonom budaya.
Baru-baru ini kami mulai berbicara dengan seorang wanita muda di sebuah pameran karena dia berkata terus terang, “Saya pikir kamu bagus, tapi saya belajar ilmu biologi. Sayangnya, aku sama sekali tidak cocok denganmu.” Dia baru saja memulai pelatihan kami di bidang game. Dia sangat cocok untuk kita!
Claudia, terima kasih banyak atas wawancaranya.
Anda dapat menemukan semua lowongan terkini di Internetone AG di sini.