1. Tetapkan tujuan

Rutenya adalah tujuannya? Dalam kaitannya dengan internasionalisasi, tujuan yang dinyatakan menentukan jalur dan rancangan strategi. Tujuan dan strateginya berbeda-beda tergantung pada produk, kelompok sasaran, dan pasar yang diinginkan – karena strategi ekspansi yang sesuai bersifat individual seperti strategi pertumbuhan dalam negeri. Setiap perusahaan itu unik dan oleh karena itu tidak ada jalur standar yang dapat menjamin kesuksesan global.

Namun Anda dapat meningkatkan peluang sukses secara signifikan dengan selalu mengingat tujuan dan memahami semua detail dan fitur khusus. Sama seperti di pasar domestik, kita harus berhati-hati dalam menetapkan tujuan yang menantang namun realistis.

Untuk memeriksa kemajuan terhadap sasaran yang ditetapkan, Anda dapat menggunakan angka-angka penting dari pasar dalam negeri, seperti penjualan, pendaftaran, lalu lintas, tingkat pembeli berulang, dll., sebagai panduan.

2. Rencanakan waktu dan uang

Meskipun ekspansi terlihat menarik dalam segala hal, internasionalisasi tidak terjadi begitu saja. Terutama para pemula harus menyadari terlebih dahulu bahwa memasuki pasar baru membutuhkan waktu dan uang. Kedua faktor ini tentunya harus diperhitungkan. Diperlukan sumber daya tambahan dan keberhasilan nyata sering kali tidak langsung terlihat. Penting untuk tidak langsung menyerah dan selalu ingat bahwa ini adalah investasi di masa depan.

Masuk akal untuk membentuk orang tetap atau tim kecil yang bertanggung jawab atas “pasar baru”. Dengan cara ini, Anda dapat menyimpan gambaran umum dan memastikan pencapaian tujuan. Untuk memulainya, staf yang kompeten dan sudah ada dapat dipekerjakan kembali. Kehati-hatian harus diberikan untuk memastikan bahwa perluasan tidak dipandang sebagai tugas tambahan, melainkan sebagai bidang penerapan yang benar-benar baru.

Oleh karena itu, beban ganda pada karyawan yang ada tidaklah efisien – seperti yang telah disebutkan, ekspansi yang berhasil memerlukan sumber daya tambahan. Dan dari sisi finansial, suatu perusahaan juga menghadapi biaya tambahan yang tidak selalu dapat diprediksi. Oleh karena itu, penting untuk selalu merencanakan anggaran tertentu dengan buffer yang cukup.

3. Identifikasi target pasar

Daftar keinginan suatu negara dipengaruhi oleh sejumlah faktor, seperti preferensi seseorang, preferensi risiko individu, dan jenis produk yang ditawarkan. Beberapa operator toko web menerjemahkan situs webnya ke dalam 40 bahasa sejak awal sesuai dengan pepatah “satu cocok untuk semua” untuk menjangkau pasar yang beragam sesuai dengan prinsip distribusi. Langkah selanjutnya adalah melihat di mana benih tersebut telah menemukan lahan subur untuk menembus pasar terkait dengan lebih kuat. Sebaliknya, pemasok lain pada awalnya berfokus pada satu atau dua target pasar untuk membangun pasar mereka secara berkelanjutan melalui pertumbuhan organik.

Bagi sebagian pemula, negara-negara Barat, seperti Inggris Raya, mungkin menarik karena mereka akrab dengan bahasa tersebut sehingga diharapkan akan lebih sedikit kesalahpahaman dan penggunaan sumber daya yang lebih sedikit. Bagi negara lain, potensi pertumbuhan dan biaya rendah di pasar negara berkembang bisa menjadi hal yang sangat menarik. Pendapat juga berbeda mengenai persaingan lokal yang ada: Apakah saya mencari pasar tanpa pesaing aktif sehingga saya dapat mendominasinya sendiri? Atau, jika ragu, apakah saya akan puas dengan pangsa pasar yang lebih rendah dan membiarkan perusahaan lain mengambil risiko sebagai penggerak pertama?

4. Lakukan analisis pasar

Bagi perusahaan yang tidak beroperasi berdasarkan prinsip diversifikasi tetapi ingin fokus pada satu atau dua target pasar sejak awal, analisis pasar terlebih dahulu sangat masuk akal. Tentu saja ada pilihan untuk survei pasar awal tanpa bantuan profesional untuk menjaga biaya layanan tersebut tetap terbatas. Pengalaman dari jaringan Anda sendiri dan pertukaran yang hidup dengan kenalan dan teman yang sudah memiliki posisi internasional memberikan informasi berharga sebelumnya.

Mengunjungi pameran dagang khusus di luar negeri juga dapat bermanfaat ketika menjelajahi pasar dan jaringan awal. Selain itu, informasi yang dapat diminta mengenai komponen-komponen lembaga negara dan kamar dagang, seperti lingkungan politik (kerusuhan sosial, stabilitas politik, “birokrasi”), kondisi makroekonomi (tingkat inflasi, risiko nilai tukar), keramahan bisnis (regulasi start-up, hak kekayaan intelektual) dan infrastruktur di lokasi.

Yang tak kalah pentingnya, perencana kata kunci Google Adwords juga membantu Anda mengetahui terlebih dahulu volume pencarian kata kunci Anda sendiri di target pasar yang diinginkan dan membandingkannya dengan jumlah pasar dalam negeri. Pada langkah berikutnya, para profesional dapat dilibatkan untuk menganalisis pasar yang dipilih untuk mengetahui potensi produk Anda sendiri.

5. Pilih opsi entri

Ekspor? Perizinan? Waralaba? Aliansi strategis? Bekerja sama? Cabang luar negeri? Anak perusahaan? Terkait opsi masuk, keputusannya juga bergantung pada produk, tujuan, dan kesediaan Anda untuk mengambil risiko. Misalnya, mengekspor dapat membuka pasar baru dengan risiko kecil dan tanpa komitmen jangka panjang – namun di sisi lain, Anda jarang mendapatkan pengetahuan mendalam tentang pasar baru yang ditawarkan oleh mitra lokal.

Faktor penentu dalam pengambilan keputusan adalah pengetahuan tentang berbagai metode dan tujuan Anda sendiri – sehingga Anda dapat memilih strategi masuk yang optimal.

6. Menguji kesesuaian produk dengan target pasar

Untuk memastikan produk benar-benar diterima dengan baik di pasar sasaran yang dipilih dan untuk membatasi biaya, disarankan dilakukan tahap pengujian. Tergantung pada produk atau layanannya, hal ini pada awalnya mungkin terbatas pada wilayah dalam target pasar. Kesesuaian produk diuji berdasarkan respon pengguna/pelanggan. Hasil uji balon tersebut memberikan informasi tentang kebutuhan dan preferensi pelanggan pada pasar sasaran. Dengan data berharga ini, produk dapat diluncurkan ke pasar secara keseluruhan baik segera atau setelah penyesuaian individual.

7. Terjemahkan dan lokalkan

Dalam kasus terbaik, pelanggan tidak membeli produk tersebut karena dia merasa tidak diperhatikan. Paling buruk, dia mengasosiasikan merek tersebut dengan perusahaan yang tidak menganggapnya serius dan oleh karena itu dia sendiri tidak dapat menganggapnya serius. Hal ini juga menjadi penting jika struktur situs web/toko web mencegah pelanggan di luar negeri untuk membeli atau menghalangi mereka untuk membeli lagi, misalnya karena harga tidak disesuaikan dengan mata uang lokal atau metode pembayaran yang ditawarkan tidak tersedia di negara tersebut.

Pertanyaan pun muncul mengenai harga: Apakah bisa dengan mudah “diterjemahkan” atau apakah Anda berisiko secara tidak sengaja berada di segmen harga yang tidak dibidik di pasar lain? Bahkan sebelum ekspansi, semua detail harus dipertimbangkan dengan dedikasi dan profesionalisme yang sama seperti yang diberikan di pasar dalam negeri.

8. Menerapkan strategi

Setelah Anda menetapkan tujuan, meneliti, menganggarkan, dan menerjemahkannya, inilah waktunya untuk mempraktikkannya. Rencana konkrit dengan tujuan dan pencapaian jangka pendek, menengah, dan panjang membantu mempertahankan gambaran umum dan terus mengukur keberhasilan. Komunikasi yang konstan dan aktif dengan tim yang bertanggung jawab atau mitra lokal sangat berharga pada tahap awal dan membantu merespons perubahan permintaan atau pasar dengan cepat.

Secara umum, setiap umpan balik dari target pasar – baik negatif atau positif – merangsang proses pembelajaran dan berkontribusi terhadap perbaikan.

Setiap internasionalisasi tetap merupakan upaya yang sangat individual. Namun dengan mengingat hal-hal tersebut, anggaran yang ada dapat dibelanjakan secara bijaksana dan dengan pandangan ke depan pada tempat yang tepat.

Untuk mendapatkan tips rinci mengenai internasionalisasi, kunjungi seminar awal mengenai topik ini. Klik di sini untuk mendaftar.

Foto: Anda memiliki / pixelio.de