- Karyawan sering kali takut untuk meminta lebih banyak uang atau tanggung jawab di masa-masa sulit.
- Alexandra Carter, seorang ahli di bidang negosiasi, mengatakan bahwa waktu yang tepat, tuntutan yang tepat, dan keterampilan negosiasi yang baik adalah kuncinya.
- Berikan atasan Anda beberapa kesempatan untuk mengatakan “ya”. Jika Anda masih mendapat jawaban “tidak”, Anda juga dapat menegosiasikan pelatihan lebih lanjut, kenaikan gaji pada tahun berikutnya, atau lebih banyak waktu liburan.
Mengingat tren perekonomian yang menurun dan PHK di banyak perusahaan yang masih berlangsung, mungkin merasa tidak nyaman meminta kenaikan gaji atau promosi saat ini. Padahal mereka sudah mengerjakannya sejak sebelum pandemi virus corona dimulai.
Untuk memajukan karir Anda dan menuntut kenaikan gaji bahkan di masa-masa sulit, diperlukan strategi tertentu. Untuk melakukannya, Business Insider beralih ke Alexandra Carter, Autorin des geplanten Buches “Minta lebih banyak: 10 pertanyaan untuk menegosiasikan apa pun”profesor dan direktur klinik mediasi di Columbia Law School di New York dan pelatih negosiasi terkenal di dunia untuk PBB.
Temukan waktu yang tepat
Carter menjelaskan bahwa karyawan yang “menemukan cara terhormat” untuk meminta bantuan lebih sering mencapai tujuan yang mereka inginkan, bahkan dalam kondisi perekonomian yang sedang lesu. Dalam beberapa kasus, perusahaan sebenarnya bersedia berinvestasi pada jenis karyawan yang akan memimpin mereka melewati krisis dengan percaya diri dan kuat, tambahnya.
Waktu terbaik untuk meminta sesuatu adalah ketika Anda memiliki sesuatu di tangan yang mewakili Anda. Hal ini terjadi, misalnya, jika Anda “menangani proyek besar, menyelamatkan kesepakatan, atau membantu perusahaan mencapai sasaran penjualan triwulanannya,” kata Carter.
Jika sebuah perusahaan membekukan gaji seluruh karyawan, memotong gaji, dan melakukan PHK atau cuti, sekarang mungkin bukan saat yang tepat untuk meminta promosi atau kenaikan gaji. Sebaliknya, sekaranglah waktunya untuk menunjukkan dukungan dan apresiasi manajemen serta membangun hubungan jangka panjang, kata Carter. Sasarannya haruslah posisi yang ingin dibantu oleh manajemen dan akan menjadi pihak pertama yang mendapat manfaat dari kenaikan gaji atau promosi ketika keadaan sudah kembali normal.
Buatlah tuntutan yang tepat
Pertama, Anda harus menentukan sendiri apa yang sebenarnya Anda inginkan. Apakah tujuan Anda misalnya mendapat gaji lebih atau naik ke level eksekutif? “Jika tujuan Anda adalah yang terakhir, meminta lebih banyak uang saja mungkin tidak efektif karena Anda tidak menunjukkan potensi kepemimpinan,” kata Carter.
Saat membuat daftar tuntutan Anda, pikirkan aset berwujud yang penting bagi Anda, seperti tanggung jawab posisi dan kenaikan gaji, serta aset tidak berwujud yang Anda harapkan, seperti pengembangan lebih lanjut, keamanan, dan pengakuan. .
Hal selanjutnya yang harus dilakukan adalah memberikan suasana percakapan yang tepat. Setelah Anda membuat daftar keinginan dan kebutuhan Anda, sekarang saatnya untuk memasukkan keinginan dan kebutuhan pihak lain, yaitu atasan Anda, manajemen dan perusahaan pada umumnya. Menurut Cater, Anda harus bertanya pada diri sendiri pertanyaan, “Bagaimana saya dapat membantu rekan saya memenuhi kebutuhan mereka sekaligus mencapai tujuan saya?”
Baca juga
Tujuan menegosiasikan kenaikan gaji atau promosi dengan manajer Anda adalah untuk memperjelas bagaimana perusahaan itu sendiri akan mendapat manfaat dari langkah ini.
Misalnya, Anda dapat menjelaskan bagaimana promosi akan memungkinkan Anda memanfaatkan pengalaman profesional Anda dengan lebih baik dan membantu perusahaan lebih jauh lagi. Titik awal lainnya: Kenaikan gaji yang disertai dengan tanggung jawab tambahan dapat menghemat biaya karyawan perusahaan dengan mengambil pekerjaan sebagai junior.
Cari tahu bagaimana kolega Anda menang
Cara terbaik untuk berdebat dan mengadvokasi diri sendiri adalah dengan mencatat semua yang telah Anda capai untuk perusahaan dan tim Anda selama setahun terakhir, saran Carter.
“Merujuk terutama pada kesuksesan yang telah Anda capai dalam perusahaan – misalnya. “Kami mampu meningkatkan operasi, pelatihan, dan kepuasan karyawan – serta keberhasilan layanan pelanggan,” kata Carter. Anda juga dapat menyebutkan situasi di mana Anda bertindak jauh di luar tanggung jawab Anda dan, misalnya, menggantikan rekan kerja yang sakit atau mengambil aktivitas dan tanggung jawab tambahan karena pengurangan staf.
Untuk meningkatkan peluang keberhasilan Anda, Carter menyarankan untuk mendapatkan wawasan tentang jaringan perusahaan dan bertanya kepada rekan kerja tentang negosiasi sebelumnya. Cari tahu apa yang diminta kolega Anda dan bagaimana mereka berhasil memenuhi tuntutan mereka.
Ciptakan kondisi untuk percakapan yang sukses
Ada dua hal yang perlu Anda ingat agar percakapan tersebut menguntungkan Anda. Pertama, jadwalkan percakapan pada waktu yang sesuai dengan manajer Anda, kata Carter.
“Jika Anda mencoba bernegosiasi saat dia sedang sibuk, kemungkinan besar permintaan Anda akan ditolak. Selain itu, sebelum wawancara, Anda harus mempertimbangkan pertanyaan apa pun yang mungkin muncul selama negosiasi. Misalnya, manajer Anda mungkin bertanya:
- Bagaimana Anda bisa mendapatkan gaji sebesar X?
- Bagaimana saya bisa membenarkan menawarkan Anda gaji sebesar X kepada atasan?
- Nilai tambah apa yang dapat Anda berikan kepada perusahaan dengan posisi baru Anda?
Untuk menjawab pertanyaan dengan tepat, tuliskan jawaban Anda. Misalnya, tampilannya akan seperti ini:
- Daftar pencapaian Anda
- Teliti harga pasar yang berlaku untuk posisi tertentu
- Gagasan untuk menjalankan peran baru dan contoh yang meyakinkan tentang bagaimana kesuksesan Anda di masa lalu menunjukkan bahwa Anda akan berhasil dalam peran baru tersebut.
Jika Anda tidak yakin selama negosiasi, simpanlah catatan Anda untuk menenangkan saraf Anda.
Ajukan pertanyaan terbuka dan hindari bersikap defensif
Setelah negosiasi dimulai, ada dua cara untuk menggunakan gaya percakapan Anda untuk keuntungan Anda. Pertama, Carter merekomendasikan, “Ajukan pertanyaan terbuka.” Mereka yang mengajukan pertanyaan terbuka mendapat imbalan lebih banyak dibandingkan mereka yang tidak mengajukan pertanyaan terbuka. Secara khusus, ini berarti mengajukan pertanyaan tertutup seperti “Dapatkah saya mengharapkan kenaikan gaji?”
“Sebaliknya, ajukan pertanyaan yang dimulai dengan ‘Apa’ atau ‘Bagaimana’: ‘Apa yang dapat kami lakukan untuk mendekatkan saya pada tingkat kompensasi yang sesuai untuk posisi ini?’ atau ‘Bagaimana Anda berhasil menempatkan orang lain pada posisi kepemimpinan?'” Carter menjelaskan. Juga libatkan supervisor Anda dengan pertanyaan terbuka lainnya. Ini mungkin termasuk: “Bagaimana saya dapat membantu perusahaan dengan sebaik-baiknya tahun ini” dan “Bagaimana saya bisa Saya tunjukkan kepada Anda bahwa klaim saya dapat dibenarkan?”
Menurut Carter, strategi komunikasi kedua adalah bertanya tidak hanya tentang tuntutan Anda sendiri, namun juga tentang nilai tambah bagi rekanan Anda dan perusahaan. Salah satu cara untuk menyusun percakapan dengan tepat adalah, “Inilah yang saya minta, dan inilah manfaatnya bagi kita berdua.”
Penting untuk memperhatikan bahasa tubuh manajer Anda selama negosiasi. Seperti yang dijelaskan Carter, Anda dapat mengetahui banyak hal dari nada suara dan bahasa tubuh seseorang. Dengarkan baik-baik dan cari tanda-tanda keraguan, keraguan atau kemarahan. Diam juga merupakan salah satu bentuk komunikasi.
Baca juga
Jika tidak ada yang berhasil: “simpulkan dan akui”
Jika pembicaraan mengancam untuk bergerak ke arah negatif, Carter menyarankan untuk “meringkas dan mengakui”. Secara khusus, ini berarti mengulangi pernyataan yang dibuat oleh atasan Anda dan mengakui permasalahan yang mungkin telah diangkat. Menurut Carter, ini adalah dua strategi percakapan yang sering digunakan para ahli negosiasi untuk menghindari sikap defensif pihak lain dan untuk meningkatkan peluang mencapai kesepakatan damai.
Contohnya adalah: “Anda sepertinya khawatir dengan dampak eksternal dari suatu promosi jika perusahaan harus memberhentikan karyawannya pada saat yang bersamaan. “Saya memahami bahwa Anda sangat prihatin dengan suasana hati di dalam perusahaan,” saran Carter.
Carter menjelaskan bahwa dia selalu menyimpulkan negosiasi semacam ini dengan ringkasan tentang apa yang telah dibahas dan disepakati serta langkah selanjutnya. Dia menekankan bahwa sangat penting di saat krisis untuk berterima kasih kepada orang-orang atas waktu mereka dan mendoakan yang terbaik bagi mereka.
Bersiaplah untuk opsi lain
Bahkan jika permintaan kenaikan gaji atau promosi Anda tidak berhasil, pilihan Anda mungkin lebih besar dari yang Anda kira, kata Carter. Oleh karena itu, ada baiknya menyiapkan pertanyaan alternatif.
Anda kemudian dapat meminta kenaikan gaji pada tahun berikutnya, pelatihan berbayar atau lebih banyak liburan, sarannya. Tujuannya, katanya, adalah untuk “memberi manajer Anda lebih dari satu kesempatan untuk mengatakan ‘ya’.”
Artikel ini diterjemahkan dari bahasa Inggris dan diedit oleh Nora Bednarzik, Anda dapat menemukan aslinya Di Sini.
Baca juga
