Banyak blogger yang disponsori, namun hanya sedikit yang transparan mengenai hal itu. Masih jarang toko online yang benar-benar memesan iklan sembunyi-sembunyi.
Model? Blogger? Pokoknya, pakaian dari toko About You sudah dipakai
Untuk Minggu Bisnis itu tahun 2014 sedikit skandal: Raksasa fesyen Zalando memberikan ribuan voucher kepada blogger dan operator situs web – dan setidaknya mereka membuat kerja sama tersebut transparan. Oleh Media Juru bicara Zalando menolak kritik tersebut saat itu: mati Melihat Saya “tidak tahu” tentang pemasaran online, prosedurnya adalah “bisnis normal”. Dan: “Saya tidak tahu ada pengecer fesyen online yang tidak melakukan cara ini.”
Bahkan, tak jarang para blogger, Instagrammer, atau YouTuber menerima voucher belanja atau merchandise dari perusahaan atau menerima bayaran. Jika mereka kemudian melaporkan perusahaan atau produknya, mereka harus benar-benar mengumumkannya – yang lainnya adalah iklan tersembunyi. Namun, hal ini sering kali tidak terjadi atau hanya terjadi secara tidak memadai. Apakah blogger bertanggung jawab atas hal ini karena mereka tidak mengetahui peraturan terkait atau sengaja mengabaikannya? Atau perusahaan karena mendorong blogger untuk melakukannya? Hal ini hampir tidak pernah bisa dijawab dari luar.
Kecuali jika Anda mendapatkan wawasan tentang komunikasi antara perusahaan dan blogger. Gründerszene memiliki email yang dikirim oleh seorang karyawan tim SEO di About You, toko utama lab e-commerce Otto, Project Collins, ke seorang blogger. “Tentang Anda tertarik dengan blog Anda,” kata baris subjek. Dan selanjutnya: “Saya mengirimkan syarat dan ketentuan kami kepada Anda, lalu Anda dapat memeriksa apa yang ingin kami lihat dalam kontribusi dan beri tahu kami jika semuanya tepat untuk Anda.”
Tentang Anda mengonfirmasi kepada Gründerszene bahwa email tersebut asli. Ini adalah pesan tindak lanjut setelah kontak awal dengan blogger. Yang sedang dibahas sekarang adalah “panduan atau cerita tentang topik/merek tertentu seperti (sebuah) postingan pakaian (…) tempat Anda berbelanja direkomendasikan atau . tertaut”. Sebagai imbalannya, blogger dapat memilih item senilai sekitar 150 euro di Toko Tentang Anda. Mengenai teks tersebut, karyawan tersebut berkata: “Saya ingin memberi Anda kebebasan, karena Anda paling tahu apa yang Anda inginkan tulis di postingan Anda dan itu akan membuat kontribusi Anda benar-benar otentik.”
Lebih lanjut, Tentang Anda pasti ingin menyampaikan: “Penting bagi kami agar tautan ditempatkan setinggi mungkin dan tidak ada atau sedikit (maks. 5) tautan lain di kiriman Anda. Kami ingin menghindari tautan pihak ketiga lebih lanjut (misalnya afiliasi atau bit.ly).” Dan: “Kami juga ingin menghindari label seperti ‘Postingan Sponsor’.”
Kalimat terakhir ini menjelaskan semuanya – ini adalah permintaan yang jelas untuk menyamarkan konten iklan sebagai teks editorial. Itu ilegal. Menurut undang-undang yang melarang persaingan tidak sehat, “penggunaan konten editorial yang dibiayai oleh pengusaha untuk tujuan promosi penjualan tanpa hubungan yang jelas dari konten atau dari jenis presentasi visual atau akustik” tidak diperbolehkan.
Pengacara media Niklas Plutte menegaskan: Jika blogger bertindak sesuai keinginan Tentang Anda, itu akan menjadi “kasus yang sangat jelas” dari iklan tersembunyi. Karena: “Harus ada rekomendasi positif dari toko tersebut dan bahkan tautan ke sana harus ditempatkan sebagai imbalan atas kontribusi dalam bentuk barang, tanpa semuanya ditandai sebagai iklan.” Namun, karena belum dipublikasikan, klasifikasi hukum spesifiknya menjadi sedikit lebih rumit – karena peraturan yang melarang iklan siluman mengacu pada kasus publikasi. Dalam hal ini, permintaan Tentang Anda “bukanlah iklan yang sepenuhnya tersembunyi, melainkan sebuah upaya,” kata Plutte.
Namun demikian, “keringanan preventif” dapat diperoleh dari hal ini. Misalnya, pesaing mungkin mengambil tindakan terhadap perusahaan dan menyatakan bahwa pelanggaran persaingan akan segera terjadi. Tentang Anda kemudian harus menyerahkan pernyataan penghentian dan penghentian.
Putri Otto merasa tidak nyaman. “Kami benar-benar menyadari bahwa ini adalah kata-kata yang disayangkan,” jelas seorang juru bicara kepada Gründerszene. Ini jelas “bukan email standar yang kami kirimkan”. Faktanya, Tentang Anda tidak menyukai frasa “postingan bersponsor”, lebih memilih frasa seperti “berkolaborasi” atau “berkolaborasi dengan Tentang Anda”.
Apakah ini cukup masih kontroversial. Pada tahun 2014, Pengadilan Federal menegaskan bahwa “kontribusi editorial di surat kabar yang dibayar oleh perusahaan harus ditandai dengan jelas dengan istilah ‘iklan'”. Mungkin keputusannya akan berbeda dalam kasus blog. Tapi mungkin juga tidak.
Bagaimanapun, About You menegaskan bahwa mereka menanggapi kejadian tersebut. Juru bicara mengatakan rekannya telah diajak bicara. Sponsor blogger akan terus berlanjut; ini adalah “alat pemasaran penting bagi startup e-commerce muda” dan merupakan satu-satunya cara untuk menjangkau kelompok sasaran. Namun satu hal yang jelas: “Formulasi ini tidak akan lagi meninggalkan perusahaan kami.”