Pengecer diskon Lidl memasang iklan televisi baru pada Minggu malam pada jam tayang utama, yaitu pada pukul 20:14 – tepat sebelum program jam tayang utama.
Pada pandangan pertama, ini tidak luar biasa, tetapi beberapa detail di tempat baru ini menunjukkan pengalaman berbelanja yang berbeda di raksasa diskon ini di masa depan. Karena: Lidl ingin tampil berbeda kedepannya dari sebelumnya. Tapi satu per satu – ini iklannya dulu.
https://www.youtube.com/watch?v=baRBEp22jPY
Dengan cepat menjadi jelas bahwa warna hijau memainkan peran penting di tempat baru tersebut. Ini sangat mengingatkan pada tampilan pasar organik klasik. Tampaknya pengecer diskon tidak lagi cukup hanya bermurah hati – mereka kini mencoba membangun merek.
Lidl ingin menjauh dari iklan harga agresif di masa lalu.
Profesor pemasaran Martin Fassnacht dari sekolah bisnis WHU melihat desain warna baru ini sebagai penyimpangan dari iklan pengecer diskon sebelumnya. “Dengan meningkatnya penggunaan warna hijau – termasuk dalam tampilan harga – Lidl beralih dari iklan harga agresif di masa lalu,” katanya kepada Business Insider. “Dari sudut pandang konsumen, harga harus dilihat secara lebih harmonis dan positif dan gambaran harga umum Lidl harus ditransfer ke masing-masing produk. Masih harus dilihat apakah hal ini benar-benar diperlukan dan benar-benar berhasil.”
Lidl membutuhkan pelanggan yang sadar nutrisi yang mengidentifikasi merek tersebut
Niat di balik iklan baru ini harus jelas: pelanggan harus lebih mengidentifikasi merek Lidl di masa depan dan bahkan mungkin bangga berbelanja di Lidl. Rencana tersebut diragukan akan berhasil. Satu hal yang jelas: Lidl mengikuti tren di industri diskon. Aldi Utara dan Selatan telah membawa sebuah iklan bersama keluar, Aldi Süd telah mendesain ulang cabangnya dan Lidl Kedepannya, beberapa produk tidak akan menggunakan rekayasa genetika.
Citra baru para pemberi diskon adalah respons terhadap kenyataan bahwa semakin banyak pelanggan yang memperhatikan konsumsi secara sadar. Semakin banyak orang Jerman yang menganggap kualitas lebih penting daripada harga murah.
“Lebih banyak kegembiraan bagi semua orang – ini adalah janji yang menjadikan Lidl merek populer di seluruh Jerman,” kata buletin Lidl yang baru.Film kasusyang menjelaskan latar belakang restrukturisasi tersebut.
Pengecer diskon ingin tetap autentik – dekat dengan pelanggan
Motto kampanye Lidl: “Baik itu pernikahan, lokasi konstruksi, atau ulang tahun di panti jompo – kami berada tepat di tengah-tengah semuanya, membuat wajah bersinar dengan kegembiraan.“Untuk menggarisbawahi hal ini, s klip sendiri untuk pernikahan diproduksi di mana pengantin dengan a Pernikahan dongeng di kastil adalah sebuah kejutan. Di urutan lain, Lidl memberikan kejutan Pekerja konstruksi dengan hamburger dari truk makanan.
Baca juga: Retailer Diskon Saingi Aldi dan Lidl dengan Model Bisnis Baru
Berbeda dengan Aldi, tidak ada wajah dan aktor terkenal. “Gambar kami menunjukkan momen kehidupan individu dan otentik dari klien nyata yang sengaja kami hindari menggunakan aktor dan adegan akting. Ide ini menjadi dasar pendekatan komunikasi baru kami,” jelas kepala pemasaran Lidl Arnd Pickhardt membuat keputusan.
Fassnacht yakin: Lidl ingin “menunjukkan relevansinya dalam kehidupan sehari-hari konsumen dan menyampaikan pesan yang melampaui harga.” Namun, Lidl tidak sendirian di pasar dengan strategi ini. Rewe juga mengandalkan iklan autentik dalam kampanye baru untuk mereknya sendiri ‘Ja’.”
Dibandingkan Aldi, kampanye Lidl terkesan asal-asalan.
Menurut pakar merek dan ritel tersebut, persaingan dari Aldi masih lebih baik dalam menciptakan daya tarik emosional. “Aldi melakukan tugasnya dengan lebih baik dalam mengkomunikasikan pesan di luar harga. Sebagai perbandingan, kampanye Lidl terlihat sewenang-wenang.”
“Banyak yang beriklan dengan harga murah dan kualitas bagus, dan fakta bahwa pengecer besar sekalipun menjalankan kampanye serupa menunjukkan bahwa kampanye Lidl kurang memiliki kekhasan,” kata Fassnacht dan mengkritik tampilan baru Lidl.
Restrukturisasi tidak hanya harus dilakukan pada iklan televisi saja: In Penyedia diskon perlu dilihat dengan cara baru di media cetak, radio, online, dan jejaring sosial. Logo suara baru telah dirancang untuk Lidl, yang pertama kali didengarkan pada hari Minggu. Namun tampilan baru juga harus terlihat di cabang-cabangnya.
Saat ditanya Business Insider, pihak perusahaan belum menjawab seperti apa sebenarnya tampilannya.