Westwing – klub belanja furnitur dan aksesoris rumah
Melaporkan putaran pendanaan, jalan keluar, atau internasionalisasi yang kuat adalah hal yang hebat. Tapi apa lagi yang ada selain semua startup yang sudah “mapan”? Dalam format baru “Ide bisnis diuji”, Gründerszene secara teratur menghadirkan start-up baru terpilih yang benar-benar masih dalam masa pertumbuhan – dan karenanya benar-benar pantas disebut startup. Kali ini: Sayap Barat (www.westwing.de), klub perbelanjaan Munich untuk furnitur dan aksesoris rumah.
Klub belanja adalah salah satu tren Internet beberapa tahun terakhir. Pemasok pakaian desainer dan merek terkait khususnya telah menimbulkan kegemparan, karena mereka – mengikuti contoh Ventee Privee Prancis – menawarkan kelebihan produksi dan sisa stok dari produsen merek dengan harga yang sangat diskon. Euforia kini agak mereda dan setelah sukses keluar seperti yang terjadi di Brands4Friends (www.brands4friends.de) Pialanya sepertinya sudah berlalu sekarang: setelah fashion, sekarang menjadi furnitur untuk dibawa ke pelanggan di klub perbelanjaan. Dan Westwing memutuskan untuk segera menambah jarak di segmen ini.
Beginilah cara kerja klub belanja furnitur
Cara kerja Westwing tidak terlalu memerlukan penjelasan mendetail: Sebagai komunitas perbelanjaan tertutup, anggota terdaftar memiliki akses eksklusif ke furnitur dan aksesori rumah dari produsen merek terkenal, yang tergantung pada penawarannya, dikurangi hingga 70 persen. Harga tersebut dapat dicapai dengan menghilangkan perantara dan, menurut perusahaan, “logistik yang sangat efisien” dengan margin yang relatif baik.
Westwing berfokus pada pentingnya pembelian impulsif di sektor rumah dan tempat tinggal. Kelompok sasarannya sebagian besar adalah perempuan dan selalu mencari furnitur baru untuk keempat dinding mereka dan oleh karena itu mereka suka mendapatkan inspirasi – sebuah tempat berkembang biak yang ideal untuk tawar-menawar sementara yang berakhir di kotak surat digital setiap beberapa hari.
Westwing mengandalkan kualitas pilihan dan loyalitas pelanggan
Selain produsen merek terpilih, anggota juga disarankan produk dari label kecil yang memperluas variasi merek dan, dalam kasus terbaik, selera anggota. Fokus Westwing harus pada pemilihan produk berkualitas tinggi, yang tertanam dalam kerangka yang relevan dengan kelompok sasaran dengan penawaran tambahan seperti majalah online in-house. Majalah tersebut antara lain memuat cerita rumah, rangkaian foto langsung dari seluruh dunia, dan wawancara dengan pakar desain dan arsitek. Dengan cara ini, dorongan baru selalu dapat ditetapkan, tren disajikan dan gaya furnitur dijelaskan, yang pada akhirnya akan menginspirasi dan memotivasi orang untuk membeli dari Westwing.
Tentang asal usul Westwing
Kisah pendirian klub perbelanjaan terkait erat dengan karier pendiri dan direktur pelaksana Westwing: Delia Fischer bekerja sebagai editor untuk ELLE dan ELLE Dekorasi selama beberapa tahun dan selalu terkejut dengan betapa sedikitnya tawaran yang ada di internet. sektor rumah tangga dan Kehidupan yang memadukan kualitas tinggi dan harga bagus. Bersama Stefan Smalla, Georg Biersack, Tim Schäfer dan Matthias Siepe, dikembangkan ide klub belanja yang didirikan pada Mei tahun ini dan akhirnya dioperasikan pada 1 Agustus.
Tim beranggotakan lima orang ini terdiri dari startup dan konsultan manajemen yang memiliki pengalaman di Zalando (www.zalando.de), Dooyo (www.dooyoo.de) dan mengumpulkan Bain & Company. Ibu Delia Fischer, Johanna, juga bekerja di Westwing dan bersama putrinya bertanggung jawab atas pemilihan merek dan produk. Tim yang ingin menggelar pasar furnitur online asal Munich kini beranggotakan 30 orang. Startup ini didanai oleh Holtzbrinck Ventures (www.holtzbrinck-ventures.com), Titik Sembilan Modal (www.pointninecap.com) dan malaikat bisnis Christoph Janz dan Klaus Neuhaus.
Westwing – pengalaman berbelanja sesungguhnya atau hanya salah satu dari banyak klub?
Meskipun pendekatan Westwing sama sekali tidak revolusioner, masuk akal untuk mentransfer prinsip klub belanja ke segmen lain. Pasar furnitur tentu saja relevan karena masih terdapat potensi pertumbuhan yang besar secara online dan margin yang tinggi dapat diperoleh. Namun, komunitas belanja online sepertinya tidak akan terhindar dari pertarungan yang terjadi di mana-mana antara toko furnitur besar dan kecil di luar Internet. Persaingan pangsa pasar sangat ketat khususnya secara online, karena penawaran terbaik berikutnya seringkali hanya berjarak beberapa klik saja.
Karena persaingan langsung dari pemasok seperti Casacanda (www.casacanda.de), yang juga baru diluncurkan, sangatlah penting untuk membedakan diri Anda dengan jelas di segmen ini. Dalam konteks ini, Westwing memberikan penekanan khusus pada merek dan produk yang dipilih dengan cermat, namun seperti kita ketahui, selera berbeda dan lini tertentu tidak selalu menjamin kesuksesan. Pada akhirnya, faktor penentunya mungkin adalah sesuatu yang lain: jika majalah online Westwing diterima dengan baik oleh para anggota, hal ini dapat berkontribusi pada pengalaman berbelanja yang kohesif.
Majalah online berfungsi sebagai ukuran loyalitas pelanggan klasik, yang dalam jangka panjang memberikan argumen yang tepat kepada Westwing untuk menjalin kemitraan dengan merek yang diinginkan dan untuk dapat membeli kelebihan produksi dan sisa stok dengan kondisi yang baik. Dipimpin oleh Delia Fischer, yang jelas sangat berpengalaman di bidang ini, Westwing tampaknya sangat siap menghadapi tantangan ini, sehingga apa yang diklaimnya sebagai “target pertumbuhan yang menuntut” pasti dapat dicapai dalam waktu yang ditentukan.