Tumbuhnya bisnis online kini mengancam kehancuran industri barang mewah. Dalam sebuah studi yang dilakukan oleh perusahaan konsultan manajemen Bain and Company, the “Handelsblatt” Sebuah gambaran yang jelas muncul – beralih dari belanja tradisional ke belanja online.

Akankah toko Gucci dan Burberry kini mengalami nasib yang sama seperti banyak butik fesyen sebelumnya?

Pangsa online di pasar barang mewah meningkat pesat

“Semakin banyak pelanggan di industri barang mewah akan berbelanja online,” kata Serge Hoffmann, pakar pasar barang mewah di perusahaan konsultan manajemen Bain and Company. Menurut perusahaan, pangsa bisnis online di industri barang mewah diperkirakan akan meningkat dari sembilan persen saat ini menjadi 25 persen pada tahun 2025.

Alasan perubahan ini: terutama pelanggan muda yang terbiasa belanja online – mereka diharapkan dapat mempengaruhi dan mengubah pasar secara signifikan di tahun-tahun mendatang. Pada tahun 2025, proporsi pembeli muda akan meningkat dari saat ini 32 persen menjadi 55 persen.

Pakar Hoffmann memperkirakan perubahan besar kedua: “Orang Tiongkok akan menghabiskan lebih banyak uang untuk barang mewah di masa depan, namun akan semakin banyak membeli di negara mereka sendiri.” Perkiraan ini dapat merugikan kota-kota seperti Munich, Paris atau London. Industri mewah di sini sebagian besar dikunjungi oleh pelanggan dari Asia.

Kematian toko fashion sudah dimulai

Evolusi ke ritel online akan segera berdampak pada toko lokal, prediksi Bain and Company. “Hilangnya pangsa pasar ritel alat tulis akan menyebabkan rasionalisasi jaringan toko,” kata Hoffmann.

Perkembangan seperti ini tidak dapat dikesampingkan untuk toko-toko dengan merek tunggal seperti Burberry atau Gucci – pangsa pasar mereka diperkirakan akan menyusut dari 30 persen saat ini menjadi sekitar 25 persen di tahun-tahun mendatang. Tanda-tanda awal sudah terlihat jelas. Setelah heboh di sekitar toko monostore Hermes atau Gucci, banyak toko yang saat ini ditutup atau direlokasi, lanjut “Handelsblatt”.

Meski demikian, ritel online tampaknya tidak merugikan pertumbuhan sektor barang mewah. Industri ini tumbuh secara global dengan rata-rata tiga hingga lima persen setiap tahunnya. Pertumbuhan ini tidak sekuat sebelumnya, namun para ahli sudah membicarakan tentang “normal baru” di pasar dalam konteks tingkat pertumbuhan yang stabil ini.