Setelah penurunan penjualan yang tajam tahun lalu, produsen permen karet Haribo ingin lebih mengandalkan produk klasiknya seperti Goldbären atau Color-Rado dalam memperebutkan pelanggan. “Kami telah melupakan produk unggulan kami seperti Golden Bear,” kata Andreas Patz, juru bicara manajemen Jerman, dalam sebuah wawancara dengan “Handelsblatt” pada hari Selasa. Pendahulunya terlalu bergantung pada produk khusus seperti permen karet buah rendah gula. Namun, mantan duta merek Thomas Gottschalk tidak akan bisa mundur.

Menurut “Handelsblatt”, pemimpin pasar permen karet buah mengalami penurunan penjualan hampir sepuluh persen di Jerman tahun lalu, sementara pesaing seperti Katjes dan Storck mencapai pertumbuhan dua digit. Hal ini sebagian besar disebabkan oleh kesalahannya sendiri, kata Patz. Anggaran iklan dikonsentrasikan pada permen karet rendah gula, namun tidak membuahkan hasil. Pelanggan “tidak ingin terus-menerus diingatkan bahwa membeli permen belum tentu merupakan keputusan yang rasional.”

Masalah tambahan muncul dari konversi sistem manajemen barang dagangan ke SAP. Haribo meremehkan kompleksitas peralihan ini. Hal ini terkadang mengakibatkan kegagalan pengiriman “hingga sepuluh persen atau lebih”.

Meskipun ada masalah, Haribo masih menjadi pemimpin pasar

Meskipun pesaing Haribo di Jerman saat ini mengalami pertumbuhan dua digit, Patz bersikap tenang terhadap situasi ini: “Haribo memiliki pangsa pasar sebesar 60 persen di Jerman, pesaing terbesar berikutnya sebesar sepuluh persen. Pertumbuhan kami sebesar tiga persen lebih kuat secara absolut dibandingkan pertumbuhan kompetisi.”

Menurut direktur pelaksana, Haribo kini telah menemukan pijakannya. Perusahaan mengharapkan pertumbuhan tiga persen lagi pada akhir tahun ini. “Kami berjuang kembali dalam perjalanan menuju kesuksesan,” kata Patz – meskipun level lama belum tercapai lagi.

Meskipun kembali ke resep lama untuk sukses: mantan duta merek Thomas Gottschalk tidak boleh mundur. “Hari-hari acara besar Sabtu malam di mana seluruh keluarga berkumpul di depan televisi sudah berakhir,” kata Patz.

Melihat Amerika Utara menunjukkan bahwa produsen permen karet buah Jerman juga sangat sukses di luar pasar dalam negerinya. Managing Director Lackhoff sangat antusias: “Amerika memberi kita banyak kegembiraan. Kami telah menjadi pemimpin pasar permen karet buah di sana sejak tahun 2018.” Pabrik terpisah saat ini sedang dibangun di negara bagian Wisconsin, yang diharapkan mulai beroperasi pada tahun 2022 dan memastikan pengiriman lebih cepat.

Mengenai tahun finansial 2020, Lackhoff pada awalnya tidak terlalu menonjolkan diri, mengacu pada ulang tahun perusahaan yang akan datang: “Pertama-tama, kami merayakan 100 tahun Haribo.”

Dengan bahan dari dpa