Inkubator Berlin Hubraum berkembang lagi: perusahaan SaaS Flexperto menjadi bagian dari inkubator. IBB dan para pelaku bisnis juga berinvestasi.

Startup terbaru Hubraum: saran perbankan melalui obrolan video

Pendiri Flexperto Felix Anthonj ingin menjadikan internet lebih personal. Bagaimana cara kerjanya? Rupanya dengan perangkat lunak Fleksibelyang dimaksudkan untuk memungkinkan perusahaan seperti bank dan perusahaan asuransi untuk memberi saran kepada pelanggan melalui obrolan video.

“Internet sangat kaya akan konten, dan trennya mengarah pada otomatisasi. Kami mengambil tindakan terhadap hal ini dan ingin memberikan nasihat profesional secara online,” kata Anthonj tentang gagasan yang ia dan sepuluh tim Flexperto mampu meyakinkan para pemrakarsa relokasi.

Dengan pindah ke ruang inkubator, yang tidak hanya menawarkan pendanaan awal tetapi juga pendampingan bagi start-up, Anthonj berharap mendapat kesempatan untuk mendapatkan manfaat dari pelanggan Telekom. Berapa bagian perpindahan, itu VC–Tidak diketahui apakah IBB mengambil alih Fonds Technologie Berlin milik Beteiligungsgesellschaft dan dua malaikat bisnis yang juga berinvestasi di dalamnya. Tapi ini minoritas, kata Anthonj. Menurut informasinya sendiri, Hubraum biasanya berinvestasi dalam jumlah kecil dan menerima 10 hingga 15 persen saham sebagai imbalannya.

Karena banyak perusahaan di segmen konsultasi sedang berjuang dengan perubahan digital, perangkat lunak Flexpertos dimaksudkan untuk membantu: Menurut Anthonjs, tidak hanya konsultasi harus dilakukan melalui Internet, tetapi kontrak juga harus segera diselesaikan. Misalnya, jika nasabah ingin membuka rekening bank, mereka bisa mendapatkan saran melalui video dan semua dokumen yang diperlukan akan dikirim secara online. “Masih tidak mungkin untuk mendapatkan nasihat online dan menyelesaikan kontrak dengan bank atau perusahaan asuransi saya – dan ini terjadi pada tahun 2015. Ini benar-benar terbelakang dan kami akan mengubahnya,” kata Anthonj.

Sejauh ini yang dari Riegelsberg berhasil Rintisan, yang menawarkan produknya di Jerman dan Austria, bekerja dengan tujuh klien. Namun Flexperto ingin berkembang: startup ini juga ingin berekspansi ke segmen layanan kesehatan. Namun di Jerman, hal ini sulit dilakukan karena ada larangan ketat terhadap pengobatan jarak jauh, kata Anthonj. Oleh karena itu, Flexperto berencana memulai area ini di Amerika, di mana sudah terdapat penyedia penjualan yang sedang mencari pelanggan. “Apa yang kami alami ketika ritel fisik dipindahkan ke saluran online belum sampai ke pasar jasa. Dalam lima tahun kami akan terkejut mengapa kami harus mengambil setengah hari libur untuk menemui dokter setempat atau janji temu dengan bank,” kata pendiri Flexperto.

Hingga setahun yang lalu, Flexperto masih merupakan perusahaan berorientasi konsumen yang ingin membantu klien dalam penelitian: Pengguna dapat berbicara dengan pakar di bidang hukum atau psikologi melalui obrolan video alih-alih menelusuri tumpukan PDF atau artikel. Namun setelah pembiayaan pertama dari investor swasta sebesar 50.000 euro dan satu setengah tahun mengutak-atik, mahasiswa Riegelsberg harus menyadari bahwa Model bisnis tidak portabel. Perubahan haluan juga Perangkat Lunak sebagai Layanan (SaaS) diikuti untuk perusahaan. Dan sekarang juga pembiayaan kedua.

Didirikan pada tahun 2012, Flexperto adalah startup kesembilan yang menjadi tempat investasi inkubator perpindahan: Inkubator ini sebelumnya mendanai Blinkist, Stylemarks, Salonmeister, Reputami, Vigour.io, Frestyl, Qlearing, dan Contiamo. Salonmeister kini telah pergi ke saingannya di Inggris, Wahanda, sementara saingannya Juniqe telah mengambil alih sebagian besar Stylemarks. Blinkist, Reputami, dan Qlearning kini dapat menggalang dana lagi.

Gambar: Flexperto