Getty
Ingat ketika Internet masih muda dan raksasa teknologi masa kini seperti Amazon dan eBay lahir?
Saat itu sudah ada jejaring sosial. MySpace, Wer-kennt-wen, dan StudiVZ adalah tempat di internet yang harus Anda kunjungi. Tidak banyak yang tersisa dari ketiga pemain besar tersebut, paling tidak karena Facebook memeras mereka semua dan menjadikan mereka mubazir. Pengguna dengan cepat berbondong-bondong ke Facebook, meninggalkan bekas raksasa itu kosong.
Facebook lebih inovatif. Entah bagaimana lebih universal dibandingkan yang lain. Merupakan pengalaman memiliki semua teman Anda di satu tempat virtual dan dapat menghubungi mereka. Selain itu, Anda dapat bergabung dengan kelompok minat, mengobrol satu sama lain (ICQ, apa itu tadi?) dan bermain permainan yang berbeda satu sama lain.
Tapi ya, kita semua pernah menggunakan MySpace sekali. Meskipun saat ini teori tersebut masih belum jelas: nasib yang sama seperti MySpace dan StudiVZ sebenarnya bisa menimpa Facebook.
Mari kita ambil contoh game: Perusahaan game Facebook Zynga mengalami keterpurukan sejak IPO dan orang-orang kehilangan minat bermain game di Facebook. Namun sektor game yang bermasalah bukanlah satu-satunya indikasi bahwa Facebook perlahan-lahan menjadi ketinggalan jaman bagi para penggunanya. Ada beberapa perkembangan yang menjadi indikator kematian yang akan datang… dan bos Facebook Zuckerberg mengetahuinya dan dia telah mengambil tindakan pencegahan.
Pergeseran paradigma Facebook
Pada awalnya, Facebook hanya ingin menjangkau banyak orang. Teman akan diundang dan dimungkinkan untuk memberi tahu semua orang tentang kesejahteraan dan keberadaan mereka melalui status. Kami berbagi foto liburan kami, anak-anak kami, dan makanan kami dengan orang lain – dan mengharapkan suka dari teman-teman (yang kurang lebih mengenal kami dengan baik).
Setelah itu, Facebook menemukan bahwa selain iklan, Anda juga dapat menggunakan game dan pembelian dalam aplikasi untuk memeras uang dari pengguna. Game seperti The Sims, Farmville, dan ribuan tiruan game bayar untuk menang berserakan di Facebook hingga para pemain akhirnya menyadari bahwa grafik dari game yang sangat sederhana tersebut bukanlah real deal. Siapa sebenarnya yang bermain di Facebook?
Persyaratan dari banyak penyedia game untuk memposting di papan dinding orang lain juga mengganggu sejumlah besar pengguna yang hanya ingin melihat pesan pribadi teman mereka.
Facebook kemudian mencoba kemampuannya sebagai portal informasi. Tujuannya: Berita dan berita terkini harus disampaikan dengan cepat agar dapat dianggap sebagai tempat yang diinginkan pengguna untuk menjadi orang pertama yang mengetahui informasi. Kelebihan pasokan informasi, banyaknya berita palsu dan, yang tak kalah pentingnya, penindasan terhadap konten teman membuat Facebook menjadi medan pertempuran bagi perusahaan berita yang dapat diandalkan dan tidak dapat diandalkan. Banjir misinformasi yang disebarkan secara strategis melalui Facebook mencapai puncaknya sebelum pemilu AS pada bulan November 2016.
Butuh waktu cukup lama bagi Mark Zuckerberg untuk mengakui bahwa platformnya terlibat dalam penyebaran konten “berita palsu”.
Oleh karena itu putaran balik berikutnya. Kembali ke Dasar: Streaming teman seharusnya lebih sering ditampilkan lagi. Sejak akhir tahun lalu, perusahaan media semakin sulit menyampaikan informasi kepada pengguna melalui Facebook.
Facebook hanya tumbuh di pasar baru
Tanda pertama bahwa popularitas jejaring sosial sedang menurun dapat dilihat dari rata-rata waktu yang dihabiskan di Facebook. Jumlah tersebut turun dua menit per pengguna pada kuartal keempat tahun 2017. Bahkan banyak yang merasa kesal dengan Facebook hingga menyerah Selamat tinggal jaringan sama sekali dikatakan. Bahkan tidak semua anak muda di Jerman dapat ditemukan lagi di Facebook.
Dari mana asal hampir dua miliar pengguna di seluruh dunia? Negara-negara seperti India dan khususnya seluruh kawasan Asia – kecuali Tiongkok – masih menjadi pasar di mana Facebook dapat memperoleh keuntungan. Hype masih sangat besar di sana dan aplikasi kecil untuk perangkat Android yang secara teknis lemah dimaksudkan untuk secara signifikan mengurangi hambatan dalam mengakses jaringan di negara-negara tersebut.
Di Jerman saat ini ada 31 juta pengguna FacebookMeskipun jaringan ini hampir tidak mengalami pertumbuhan apa pun dalam beberapa tahun terakhir, tidak mengherankan jika hampir setiap detik orang Jerman sudah terdaftar di jaringan tersebut.
Dalam laporan triwulanannya, Facebook hanya mengumumkan pengguna aktif, yakni pengguna yang login minimal satu kali dalam 30 hari terakhir. Jika dikurangi profil tidak aktif dan akun palsu, masih ada 21 juta orang (per September 2017) yang mengunjungi Facebook setidaknya sekali setiap hari. Namun apa gunanya jika tidak ada interaksi lagi?
Facebook ingin kembali ke nilai-nilai lama
Beberapa hari yang lalu, Facebook menyelesaikan pengujian di mana perusahaan mencoba menjalankan dua feed secara paralel di enam negara terpilih. Informasi dari teman dan pesan ditampilkan secara terpisah. Eksperimen tersebut tidak berjalan sesuai harapan. Para pengguna menolak pembagian informasi tersebut, mungkin karena kurangnya kejelasan, itulah sebabnya Facebook kini sepenuhnya menolak gagasan tersebut.
Pada akhir tahun 2017, Mark Zuckerberg mengumumkan bahwa dia ingin meningkatkan interaksi pengguna di Facebook dalam grup dan juga akan fokus pada lebih banyak grup lokal. Ide ini datang terlambat dan lebih terlihat sebagai reaksi terhadap banyaknya startup yang menawarkan platform bantuan lingkungan dan kenalan di area tersebut, seperti Nextdoor atau Nebenan.de. Hal-hal pribadi harus menjadi fokus lagi dan juga hal-hal yang orang suka berinteraksi.
Grup harus mencakup minat Anda sendiri dan meningkatkan aktivitas di Facebook lagi – jika belum terlambat.
Facebook dan perubahan demografis
Pada awalnya, Facebook sedang tren dan terkini. Namun seperti kebanyakan tren, tren tersebut tidak bertahan selamanya. Kelompok sasaran yang sangat muda cenderung menggunakan platform seperti Snapchat atau Instagram, yang berfokus pada target audiens yang sangat muda dengan filter yang menyenangkan dan pendekatan yang lebih menyenangkan.
Generasi tua telah menggantikan generasi muda Ibu dan ayah generasi Facebook pertama. Penggunaan orang berusia antara 35 dan 44 tahun meningkat dan orang yang lebih tua juga menyukai jaringan yang relatif mudah digunakan dan dapat digunakan pada perangkat teknis apa pun yang memiliki layar.
Justin Sullivan/Getty Images
Pertumbuhan kurang kuat di kalangan pengguna muda dibandingkan kelompok umur lainnya (yang ingin berteman dengan orang tuanya di Facebook).
Hubert Porschenpakar digital dan direktur pelaksana App-Arena merangkum perkembangannya sebagai berikut:
“Pengguna Facebook semakin tua. Orang-orang muda tertarik padanya Jaringan seperti Snapchat dan Instagram. Jaringan ini selalu cocok lebih banyak untuk memenuhi kebutuhan pengguna, bahkan lebih singkat dan lebih cepat Informasi. Selain itu, komunikasi 1-ke-1 akan tersedia dalam beberapa tahun ke depan terus meningkat.”
Anda bisa mendapatkannya sekarang penuaan Facebook bicara. Fakta ini juga terlihat dalam komunikasi di platform itu sendiri. Foto bersama teman-teman telah digantikan oleh postingan yang membahas politik secara halus. Apa yang terjadi pada jaringan yang citranya memburuk dan penggunanya sudah lama? Tepatnya, hal itu akan menjadi tidak menarik dan segera menjadi masa lalu.
Namun, masalah yang dihadapi Facebook tidak bisa diselesaikan hanya dengan perubahan strategi sederhana. Facebook telah mampu mengkompensasi kelemahan perlindungan data dan kurangnya inovasi dengan kampanye besar-besaran di TV. Namun, tidak banyak yang bisa dilakukan dalam jangka pendek untuk mengatasi kurangnya daya tarik. Platform ini hanya mengganggu banyak orang karena telah menjadi tempat kebencian, yang terkadang menjadi penyebab undang-undang penegakan jaringan yang sangat kontroversial di Jerman.
Terlalu sering Facebook mengandalkan tren yang salah – hingga semuanya terlambat
Ketika perubahan arah sudah dekat, Facebook yakin situasi baru ini akan berlanjut untuk waktu yang lama. Penurunan permainan online di Facebook lebih mengejutkan perusahaan dibandingkan para pengguna, yang telah lama kehilangan minat.
Tren terbaru yang dipertaruhkan Zuckerberg sudah mati sebelum benar-benar dimulai. Facebook telah bekerja selama bertahun-tahun pada aplikasi realitas virtual yang akan membantu Facebook mencapai tingkatan baru, namun akuisisi perusahaan Oculus, produsen kacamata VR, bukanlah hal yang baik. Facebook harus membayar denda sebesar 500 juta setelah perselisihan di pengadilan karena teknologinya didasarkan pada teknologi curian.
Toko pop-up Oculus di AS secara bertahap ditutup, yang berarti Facebook mengakhiri sensasi VR sebelum benar-benar dimulai. Meskipun ada pasar untuk itu, dengan banyak pembeli yang mengikuti tren ini sejak awal dan membutuhkan permainan dan perangkat lunak, pasarnya sangat kecil dan hampir tidak menguntungkan, sehingga hanya sedikit pengembang yang mengambil risiko untuk mengembangkan platform ini. Oleh karena itu, tidak ada keraguan mengenai pasar massal.
Sejauh ini, koneksi VR Facebook, yang banyak dibicarakan Zuckerberg, hilang. Kalian harus bisa bermain bersama di dunia maya, harus bisa mengunjungi teman kalian dan masih banyak lagi. Sayangnya, kami belum melihatnya.
Ada harapan untuk Facebook
Apakah Facebook sudah berakhir? Ya, tapi Anda harus membedakannya. Herbert Schuster, Eksternal Digital dan Direktur Pelaksana Innoplexia GmbHBusiness Insider Jerman merangkum masa depan Facebook sebagai berikut:
“Ada dua Facebook: perusahaan dan jejaring sosial. Kita telah melihat jejaring sosial datang dan pergi – dan Facebook sebagai portal menunjukkan tanda-tanda stagnasi dan keusangan. Yang paling terkena dampaknya: Kelompok sasaran anak muda menganggap Facebook tidak keren – Facebook adalah tempat bagi orang tua dan guru. Portal itu mungkin sedang sekarat
kematian yang lambat – sejarah berulang: MySpace, entah siapa – Facebook.
TETAPI Facebook sebagai sebuah perusahaan cukup pintar untuk belajar dari sejarah: awal dan mahal, namun dengan tangan terampil mereka mendapatkan penerus potensial atau layanan tambahan yang memiliki apa yang diperlukan untuk menjadi ‘hal besar berikutnya’. Dan di sini Facebook tidak berpikir seluas Google, namun strateginya melampaui Apple.
Mereka akan cukup pintar untuk mengubah gadis-gadis baru menjadi pemain besar baru. Anda memiliki prasyarat terbaik untuk ini: modal, kemauan mengambil risiko, dan memori yang penuh dengan data paling berharga.”
Dengan membeli jaringan seperti WhatsApp dan Instagram, Facebook membuka pintu belakang. Meskipun jejaring sosial Facebook sedang sekarat, Instagram masih tetap lebih baik dari sebelumnya. Hal ini menarik bagi kelompok sasaran muda dan berfokus pada kekuatan inti yang menjadikan Facebook hebat: bersifat pribadi, positif, dan yang terakhir, mendorong komunikasi. Raja sudah mati, panjang umur raja!