• Pada tahun 2016, Facebook mengakuisisi aplikasi filter wajah populer MSQRD.
• Dengan pengambilalihan tersebut, jejaring sosial berjanji untuk terus memperbarui aplikasinya. Namun, janji itu segera diingkari dan jumlah pengguna pun menurun.
• Dalam beberapa tahun terakhir, Facebook telah berulang kali menunjukkan kekuatannya dengan mengakuisisi perusahaan-perusahaan untuk meningkatkan teknologinya sendiri.
• Anda dapat menemukan lebih banyak artikel dari Business Insider di sini.

Pada bulan Januari 2016, MSQRD – dieja Masquerade – adalah salah satu aplikasi baru terpanas di pasar.

Dalam aplikasi tersebut, pengguna dapat menggunakan teknologi augmented reality untuk menempatkan filter di wajah mereka dan menggunakannya untuk mengubah diri mereka menjadi, misalnya, zombie atau bintang Hollywood. Pada saat itu, MSQRD merupakan perkembangan baru yang menarik di media sosial, menyebabkan jumlah pengguna di iOS App Store meroket. Saat ini, fitur serupa juga ditawarkan di aplikasi seperti Instagram dan Snapchat.

Facebook telah mengintegrasikan teknologi MSQRD ke dalam aplikasinya sendiri

Aplikasi gratis ini sangat populer sehingga Facebook membelinya. Pada saat akuisisi, jejaring sosial tersebut berjanji untuk selalu memperbarui MSQRD dan dapat digunakan sebagai layanan mandiri. Namun, hal itu tidak terjadi, setidaknya tidak dengan cara yang berarti.

Dalam beberapa bulan, peringkat MSQRD turun di App Store. Para pengguna menjauh dan segera tidak ada lagi pembaruan perangkat lunak dan filter baru.

Belum jelas apakah Facebook mempunyai rencana untuk MSQRD atau apakah perusahaan ingin menghentikan aplikasinya suatu hari nanti. Seorang juru bicara tidak menanggapi permintaan komentar dari Business Insider.

Sementara itu, Facebook telah mengintegrasikan teknologi perusahaan baru tersebut ke dalam produknya sendiri. Upaya juga telah dilakukan untuk kamera augmented reality untuk menghadapi ancaman Snapchat.

Business Insider mengulas naik turunnya MSQRD untuk mengkaji bagaimana Facebook memperkuat dominasinya melalui akuisisi dalam beberapa tahun terakhir. Data baru digunakan yang menunjukkan dengan tepat seberapa cepat MSQRD menghilang dari radar setelah diakuisisi oleh Facebook.

MSQRD turun peringkatnya segera setelah akuisisi

Saat ini, MSQRD adalah aplikasi zombie yang aneh. Ini belum diperbarui sejak 2016, tetapi tetap ada di toko aplikasi iOS dan Android. Pendekatan ini berbeda dari banyak aplikasi lain yang diakuisisi Facebook dan kemudian segera ditutup, seperti Aplikasi Pujian TBHyang dibeli pada bulan Oktober 2017 dan ditutup pada tahun yang sama.

Data dari perusahaan analisis aplikasi Apptopia menunjukkan bahwa pada puncaknya, MSQRD adalah salah satu aplikasi paling populer di toko aplikasi iOS dan Android. Namun hanya beberapa minggu setelah akuisisi, pada bulan Maret 2016, peringkat aplikasi mulai turun. Pada bulan Juni, aplikasi ini tidak lagi cukup populer untuk muncul di daftar aplikasi teratas Google Play. Sekitar satu setengah tahun setelah akuisisi, MSQRD mencapai status serupa di App Store Apple.

Ruobing Su/Orang Dalam Bisnis

Tak lama setelah akuisisi, jumlah pengguna aktif bulanan meningkat menjadi lebih dari 40 juta secara total di iOS dan Android sebelum menurun drastis pada bulan-bulan dan tahun-tahun berikutnya. Menurut perkiraan Apptopia, aplikasi ini hanya memiliki sekitar satu juta pengguna aktif bulanan pada bulan Oktober.

janji Facebook

Pada saat akuisisi, MSQRD mengatakan akan terus memperbarui aplikasi meskipun teknologinya telah diintegrasikan ke dalam aplikasi milik Facebook.

“Di Facebook, kami akan mampu menjangkau orang-orang dalam skala yang belum pernah mungkin dilakukan sebelumnya. Kami akan mampu membawa teknologi kami ke pengguna Facebook yang berjumlah hampir 1,6 miliar orang. Ini adalah jajaran receiver yang tidak pernah kami duga sebelumnya. Orang hanya bisa membayangkannya,” tulis kepala MSQRD saat itu Eugene Nevgen dalam postingan blog yang mengumumkan penjualan tersebut.

“Meskipun kami bekerja sama dengan Facebook untuk mengintegrasikan teknologi kami, aplikasi ini akan tetap berfungsi sehingga Anda dapat terus mengambil foto selfie yang menyenangkan dan terus menggunakan produk tersebut. Anda juga dapat mengharapkan kami untuk terus menambahkan fitur-fitur menyenangkan,” tambahnya.

Aplikasi Android terakhir diperbarui pada Agustus 2016 – hanya lima bulan setelah akuisisi. Aplikasi iOS terakhir diperbarui pada bulan Desember 2016.

Ruobing Su/Orang Dalam Bisnis

Strategi akuisisi Facebook sedang dalam pengawasan

Seperti perusahaan teknologi besar lainnya, Facebook menghadapi gelombang pengawasan yang belum pernah terjadi sebelumnya atas sejarah akuisisi dan dominasinya terhadap ekosistem media sosial.

Komisi Perdagangan Federal telah meluncurkan penyelidikan antimonopoli terhadap perusahaan senilai $589 miliar tersebut dan telah menghubungi beberapa pendiri aplikasi yang telah diakuisisi Facebook selama bertahun-tahun. Semakin banyak tokoh politik dan kritikus yang menyerukan agar perusahaan tersebut dibubarkan atas dasar antimonopoli – terutama calon presiden dari Partai Demokrat AS Elizabeth Warren.

Akuisisi MSQRD memperkuat aplikasi internal Facebook, meskipun pengabaian MSQRD mengurangi pilihan konsumen. Namun, sulit untuk mengatakan apakah tindakan ini merugikan konsumen.

Florian Ederer, profesor ekonomi di Yale School of Management, melihat akuisisi ini lebih bermanfaat bagi konsumen: “Ketika Facebook mengintegrasikan teknologi ke dalam produk-produknya yang sudah ada, (perusahaan) jutaan pengguna Messenger/Instagram memiliki akses yang terintegrasi dan diberikan kemudahan . terhadap teknologi – pengguna yang mungkin belum mencapai MSQRD karena mereka tidak mengetahuinya atau tidak ingin menggunakan aplikasi mandiri.”

Di sisi lain, langkah ini mungkin telah merugikan persaingan dalam industri: “Teknologi yang bersaing seperti MSQRD dapat mendorong Facebook untuk berinovasi secara internal dan menghasilkan produk yang unggul. Namun sulit mengatakannya karena kami belum pernah mengamati kasus kontrafaktual ini. Meskipun Facebook telah meninggalkan produk MSQRD yang berdiri sendiri, ada kemungkinan bahwa Facebook telah lebih meningkatkan teknologi yang terintegrasi ke dalam Messenger dan Instagram,” kata Ederer.

Teks ini diterjemahkan dan diadaptasi dari bahasa Inggris oleh Lea Kreppmeier. Anda dapat menemukan yang asli di sini.