Perusahaan mengumumkan fungsi pencadangan baru dan pengelolaan pengaturan akan lebih mudah. Ada ancaman tuntutan hukum baru di AS dan Australia.
Facebook menarik kesimpulan dari skandal data tersebut. Perusahaan Internet mengumumkan pada hari Rabu bahwa mereka akan memberi pengguna kontrol lebih besar atas informasi mereka sendiri sambil menyederhanakan pengelolaan pengaturan. Pembaruan pedoman data juga direncanakan segera. Ini adalah pertama kalinya Facebook merespons dengan perubahan nyata terhadap tuntutan perlindungan data dan transparansi yang lebih baik. Perusahaan tersebut baru-baru ini berulang kali meminta maaf atas fakta bahwa perusahaan analitik Inggris Cambridge Analytics dapat menggunakan data dari 50 juta pengguna Facebook dengan cara yang diduga tidak adil untuk mendukung kampanye pemilihan Presiden AS Donald Trump.
Berita bahwa Facebook mengambil inisiatif ini menimbulkan kelegaan di kalangan investor. Sahamnya naik 1,7 persen sebelum pasar. Di seluruh dunia, semakin banyak pengguna dan klien periklanan baru-baru ini yang meninggalkan jaringan sosial terbesar di dunia dengan lebih dari dua miliar anggota. Perkembangan ini, serta kekhawatiran bahwa regulator akan menerapkan pendekatan yang lebih ketat terhadap penggunaan data oleh perusahaan teknologi setelah kasus ini, telah menyebabkan nilai pasar Facebook menyusut hampir $100 miliar sejak pertengahan Maret. Sekuritas perusahaan teknologi lain juga terkena dampak skandal tersebut.
Secara khusus, Facebook kini mengumumkan bahwa mereka tidak akan lagi mendistribusikan pengaturan tersebut ke hampir 20 subhalaman berbeda, namun akan membuatnya dapat diakses di satu tempat. Dimungkinkan untuk mengaktifkan fitur keamanan tambahan untuk akun serta memeriksa apa yang telah dibagikan dan menghapusnya jika perlu. Bisa juga berupa riwayat pencarian. Pada saat yang sama, pengguna harus dapat memberikan pengaruh yang lebih besar terhadap iklan mana yang akan ditampilkan di masa mendatang. Facebook juga ingin memungkinkan pengguna mengunduh datanya dalam bentuk salinan cadangan.
Ketika Facebook berjuang untuk mengendalikan skandal tersebut, masalah baru pun mulai muncul. Tiga pengguna menggugat perusahaan Amerika tersebut di pengadilan distrik California atas pelanggaran perlindungan data di aplikasi messenger-nya. Penggugat, yang mengajukan gugatan class action, menuduh Facebook menyimpan catatan panggilan telepon dan pesan teks.
Baca juga
Penyimpanan data pengguna juga menjadi masalah dalam kasus di Selandia Baru yang mendorong petugas perlindungan data negara tersebut untuk membela perusahaan tersebut secara terbuka dan menyatakan bahwa Facebook telah melanggar hukum. Akibatnya, perusahaan Amerika tersebut melarang warganya mengakses informasi pribadinya yang disimpan di akun pengguna lain. Hal ini melanggar undang-undang perlindungan data, kata perwakilan negara bagian yang bertanggung jawab, John Edwards. Facebook, pada bagiannya, mengatakan perusahaannya telah menyelidiki keluhan tersebut, namun belum ada rincian yang cukup untuk menyelesaikannya.
Skandal data ini telah menarik perhatian para politisi, investor, dan otoritas regulasi di seluruh dunia, yang menuntut konsekuensinya. Bos perusahaan Mark Zuckerberg baru-baru ini mengumumkan bahwa ia akan membatasi akses pengembang terhadap informasi pengguna. Anggota parlemen AS mengundang pria berusia 33 tahun itu untuk menjawab pertanyaan di Kongres. Menurut orang dalam, dia berencana memberikan komentar secara langsung. Tanggal yang cocok masih dicari, kata ketua komite perdagangan, Elena Hernandez.