60 persen startup yang gagal gagal karena ada masalah di dalam tim. Namun apa yang dapat Anda lakukan untuk menghindarinya? Sebuah penelitian memberikan jawabannya.
Tim yang agak heterogen. Kondisi terbaik untuk sukses.
Kita semua harus bisa bekerja sebagai sebuah tim. Sangat penting. Itu sebenarnya ada di setiap iklan pekerjaan. Tugas diselesaikan dalam tim. Prajurit yang sendirian mengalami kesulitan. Anda harus berintegrasi, beradaptasi dan mampu berkomunikasi dan berfungsi dengan rekan kerja. Menurut studi yang dilakukan oleh German Startup Monitor, 76 persen startup di Jerman didirikan oleh tim. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa “perusahaan yang digerakkan oleh teknologi akan lebih sukses bila didirikan oleh tim, asalkan para pendirinya saling melengkapi dalam keterampilan mereka.”
Namun survei terhadap investor juga menunjukkan bahwa masalah dalam sebuah tim seringkali menjadi penyebab kegagalan startup. Sebuah survei menunjukkan bahwa lebih dari 60 persen startup yang gagal tetap tidak berhasil karena adanya masalah di dalam atau di sekitar tim pendiri. Penyebab kegagalan tersebut sejauh ini masih sedikit diselidiki. Tapi sekarang ada satu Studi oleh Pusat Kompetensi RKW, yang melakukan hal itu. Ada jawaban atas pertanyaan penting: “Bagaimana tim pendiri mengatasi hambatan mereka sendiri untuk menjadi perusahaan yang sukses?”
Pertanyaan-pertanyaan berikut ini diselidiki antara lain:
- Tantangan internal apa yang dihadapi oleh tim pendiri dan apakah ada tantangan laten yang tidak disadari oleh tim?
- Bagaimana tim pendiri melihat tantangan ini? Di manakah hambatan besar dalam perjalanan menuju perusahaan yang sukses, mana yang cukup kecil?
- Bagaimana tim pendiri menilai dampak tantangan yang dihadapi terhadap kesuksesan perusahaan?
- Bagaimana tantangan berubah seiring pertumbuhan perusahaan?
Ketika ditanya tentang tantangan terbesar sejak mendirikan perusahaan, diperoleh peringkat sebagai berikut: Hambatan tersulit bagi sebuah start-up yang sukses tentu saja terletak pada bidang tanggung jawab dan penetapan tujuan. Hal ini diikuti dengan kompensasi atas hilangnya keterampilan dan pengalaman, kemudian komunikasi dan koordinasi serta pengambilan keputusan. Konflik pribadi dan pembagian saham dianggap paling tidak bermasalah oleh para pemula.
Tanggung jawab dan penetapan tujuan
Menurut penelitian, tanggung jawab dan penetapan tujuan bukanlah masalah besar di fase awal startup. Namun kemudian “masalah yang timbul dari tumpang tindih tanggung jawab dan kesalahpahaman tidak dapat lagi dikaitkan dengan akar permasalahannya”. Data menunjukkan bahwa “tim yayasan umumnya menetapkan tujuan yang konkrit. Namun, mereka sepertinya tidak meninjau dan menganalisisnya secara rutin. Hal ini menunjukkan rendahnya tingkat refleksi diri dan kemampuan belajar.”
Pengalaman dan keterampilan
Kompensasi atas kurangnya pengalaman dan keterampilan sering kali dicapai dengan “komposisi tim pendiri yang tidak optimal”. Menurut penelitian, kurangnya pengalaman lebih mudah dikompensasi dibandingkan kurangnya keterampilan. Oleh karena itu, “mendirikan bisnis bersama keluarga atau teman dianggap merugikan dalam jangka panjang”.
Komunikasi dan koordinasi
Di bidang komunikasi dan koordinasi, penelitian ini memberikan seruan yang jelas untuk mengambil tindakan: “Tampaknya akan bermanfaat jika tim menyetujui penunjukan individu secara spesifik untuk tugas-tugas tertentu. Hasilnya menunjukkan bahwa organisasi bekerja jauh lebih baik saat ini.” dibandingkan dengan koordinasi bersama atau dengan ‘pengalihan’ tanggung jawab.”
Pengambilan keputusan dan penegakan hukum
Menurut para startup yang diwawancarai, pengambilan keputusan dan penegakan hukum memiliki pengaruh langsung dan kuat terhadap kesuksesan perusahaan. Yang menarik adalah bahwa tim yayasan masih tidak terlalu mementingkan proses pengambilan keputusan yang terstruktur: hanya tujuh persen dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa mereka menggunakan proses tersebut. Menurut penelitian, hal ini mengarah pada kesimpulan bahwa tim-tim ini seringkali homogen dengan pemain yang tersebar.
Konflik pribadi
Startup yang disurvei tidak melihat konflik pribadi sebagai masalah besar. Orang-orang rukun dalam tim yang homogen. Namun hal ini juga membawa risiko. “Namun, hal ini sering kali mengarah pada konflik kognitif yang kurang positif, yang tentunya dapat bermanfaat bagi kesuksesan perusahaan dan menawarkan potensi besar untuk pengembangan lebih lanjut,” kata penelitian tersebut. Konflik dan perbedaan pendapat juga bisa berdampak baik dan penting bagi keberhasilan perusahaan.
Pembagian Saham
Para startup tidak melihat pembagian saham perusahaan sebagai tantangan besar. Studi tersebut mengatakan bahwa para pendiri sering kali tidak hanya “menghabiskan banyak waktu untuk menegosiasikan distribusi ekuitas, tetapi juga menunjukkan sikap negatif terhadap distribusi yang tidak merata dan dinamika distribusi ekuitas.” Tampaknya konflik harus dikesampingkan terlebih dahulu. “Saham sebagian besar didistribusikan secara merata, meskipun teori menyatakan sebaliknya. Alasannya bisa beragam, mulai dari kurangnya pengetahuan tentang manfaat hingga kurangnya kemauan untuk berkonflik selama negosiasi.”
Kami belajar bahwa sebuah tim tidak bekerja sendirian. Oleh karena itu, penting untuk mengenali kemungkinan masalah pada tahap awal dan mengatasinya. Maka startup yang sukses akan berhasil.
