Wirausahawan sosial biasanya tidak kekurangan visi. Namun hanya dengan pengelolaan yang efisien maka dampak sosial dapat dipastikan dalam jangka panjang.
Sebuah artikel oleh Magdalena Kloibhofer, salah satu penulis buku teks “Kepemimpinan dalam Perusahaan Sosial” yang baru-baru ini diterbitkan. Beliau telah bekerja selama sekitar sepuluh tahun di bidang bisnis berkelanjutan dengan fokus pada CSR dan kewirausahaan sosial.
Para pendiri startup sosial harus mengatasi kendala-kendala ini
Tanpa pemimpin yang kharismatik dan visioner serta memiliki ketegasan yang tinggi, sebagian besar wirausaha sosial yang efektif saat ini mungkin tidak akan mungkin terwujud. Namun, agar perusahaan-perusahaan tersebut dapat tumbuh berkelanjutan dan memberikan dampak sosial yang positif, para pendiri harus membangun kepemimpinan profesional dan organisasi tangguh yang masa depannya tidak bergantung pada satu orang saja.
Hasil global Survei oleh Schwab Foundation for Social Entrepreneurship pertama menegaskan bahwa wirausaha sosial biasanya menunjukkan perilaku kepemimpinan yang ideal – visioner dan inspiratif, karismatik dan dipandu oleh nilai-nilai etika. Seperti yang diharapkan, hal ini mengarah pada komitmen dan loyalitas karyawan yang kuat terhadap organisasi dan misi sosialnya. Di sisi lain, permasalahan tertentu sering muncul ketika struktur manajemen profesional dibentuk. Para pendiri startup sosial harus bersiap sejak dini untuk menghadapi empat tantangan utama berikut:
1. Membangun tim manajemen
Karismatik visioner harus mencari dukungan kuat dari CEO pada waktunya dan membangun tim manajemen yang mampu seiring pertumbuhan organisasi. Namun, pencarian kandidat yang cocok disertai dengan sejumlah kendala, terutama untuk startup sosial, karena gelar MBA yang baik dan pengalaman manajemen klasik tidak cukup di sini: tiga kriteria utama adalah “kesesuaian misi”, “kesesuaian budaya”, dan “kesesuaian pendiri” “. “.
Khususnya pada posisi inti, perusahaan membutuhkan anggota tim yang berkomitmen penuh terhadap misi sosial, sesuai dengan budaya perusahaan yang berorientasi pada nilai dan memiliki keterampilan dan loyalitas yang saling melengkapi untuk mendukung para pendiri – juga karena mereka biasanya melakukan banyak pekerjaan di luar organisasi. . “atas nama misi” hadir di depan umum.
Mempromosikan talenta dari tim Anda sendiri ke posisi kepemimpinan baru dapat menghindari masalah dengan kriteria kesesuaian ini. Namun, diragukan apakah keterampilan yang diperlukan ada dalam tim start-up muda – sumber daya untuk pengembangan kepemimpinan di perusahaan biasanya (belum) tersedia. Namun, para pendiri dapat memanfaatkan fakta bahwa pembelajaran di tempat kerja jauh lebih penting daripada pelatihan yang mahal. Tantangan yang dipikirkan dengan matang bagi talenta muda dapat mengembangkan potensi mereka secara spesifik.
Penting juga untuk diingat bahwa kaum muda yang berdedikasi dan ambisius akan dengan cepat tersesat dalam wirausaha sosial dan keluar jika tidak ada peluang untuk maju.
2. Delegasi dan suksesi
Pendelegasian secara sadar sangat penting untuk kelangsungan hidup para pendiri dan kurangnya perencanaan suksesi juga dapat dengan cepat mengakhiri pertumbuhan startup yang dinamis atau menakut-nakuti investor, misalnya dalam kasus kecelakaan tak terduga yang mengakibatkan hilangnya pendiri dalam jangka pendek atau jangka panjang.
Seperti dijelaskan di atas, menemukan kandidat yang cocok untuk mengemban tugas sebagai pendiri startup sosial bukanlah hal yang mudah. Namun, faktor intinya adalah sikap batin para pendiri itu sendiri dan kemampuan untuk melepaskan. Mempercayakan bayi Anda kepada orang lain, seluruhnya atau sebagian, selalu sulit – tetapi yang paling ditakuti oleh wirausahawan sosial adalah dilusi atau modifikasi misi sosial perusahaan yang sebenarnya.
Hal ini memerlukan persiapan pada tiga tingkatan: menanamkan misi dalam budaya perusahaan, struktur tata kelola yang membantu mencegah hilangnya integritas melalui, misalnya, landasan pengendalian, dan penyertaan KPI untuk dampak sosial dalam sasaran kinerja tim manajemen.
3. Keseimbangan peran dan integrasi perspektif
Ciri khusus dari peran kepemimpinan wirausaha sosial adalah bahwa mereka biasanya juga mewakili tokoh sentral dalam sebuah gerakan sosial. Oleh karena itu, tugas-tugas dalam perusahaan bersaing dalam hal waktu dan energi dengan penampilan publik, lobi, dan jaringan, dan bahkan lebih penting lagi dibandingkan dengan startup lain untuk secara sadar dan strategis menetapkan prioritas di sini.
Misalnya, jika start-up sosial sebagian bergantung pada donasi, sinergi dapat muncul melalui visibilitas publik. Tentu saja, membangun tim manajemen yang kompeten dalam organisasi juga membantu membebaskan kapasitas para pendiri untuk melakukan pekerjaan sosial-politik.
Ciri khusus lain dari startup sosial adalah keberagaman pemangku kepentingan yang berbeda di dalam dan di luar perusahaan. Selain karyawan, pelanggan, dan pemasok, mungkin terdapat investor dan kreditor dengan ekspektasi berbeda terhadap kesuksesan finansial dan dampak sosial, dan terkadang juga donor. Selain itu, terdapat kelompok sasaran yang harus dibantu, serta aktor politik dan sosial yang bekerja pada topik serupa.
Bahkan di dalam perusahaan, sudut pandang yang sangat berbeda dan terkadang bertentangan sering ditemukan, misalnya ketika, seperti di bidang keuangan mikro, karyawan dari koperasi pembangunan sosial berkumpul dengan rekan kerja yang berlatar belakang perbankan. Biasanya tergantung pada tokoh pendiri yang karismatik untuk menyatukan semua aktor dan kelompok di belakang sebuah visi yang jelas. Dalam jangka panjang, hal ini harus dipastikan melalui budaya perusahaan yang kuat dan melalui proses pengambilan keputusan yang terstruktur dan partisipatif yang dapat menjamin integrasi berbagai perspektif yang berbeda.
4. Pengembangan pribadi dan profesional
Dasar dari semua pengembangan kepemimpinan adalah pengembangan kepribadian. Keahlian dan keterampilan manajemen diperlukan untuk memulai dan membuat bisnis sukses. Namun, untuk mengatasi tantangan kompleks yang dijelaskan, diperlukan kejernihan batin tingkat tinggi dan kesadaran akan hubungan kompleks.
Dalam wawancara untuk penelitian ini, wirausahawan sosial yang sukses berulang kali menekankan nilai praktik spiritual seperti kewaspadaan, yang dapat membantu menghindari meningkatnya konflik ego dalam manajemen dan mengakibatkan keputusan yang tidak efektif. Pengembangan pribadi secara sadar dan kemampuan menerima kritik menjadi dasar untuk menguasai banyak tantangan yang disebutkan di atas.