Bantuan dalam digitalisasi: Perusahaan rintisan Userlane menawarkan perangkat lunak perusahaan yang dimaksudkan untuk mengajarkan program baru kepada karyawan saat pertama kali digunakan.
Permulaan Jalur pengguna mengumpulkan empat juta euro. Menurut perusahaan, putaran pembiayaan dipimpin oleh investor Capnamic Ventures yang berbasis di Cologne, dan investor yang berbasis di Bonn juga berpartisipasi. Dana awal berteknologi tinggianak perusahaan Commerzbank, Main Incubator, dan perusahaan investasi Hamburg, Follow The Rabbit Ventures lagi.
Userlane menjual perangkat lunak yang dirancang untuk mengajarkan program baru kepada karyawan tanpa memerlukan bantuan atau pelatihan lain. Startup ini menawarkan solusinya kepada produsen perangkat lunak, yang kemudian dapat mengintegrasikannya ke dalam program mereka. Perusahaan yang ingin memungkinkan karyawannya menggunakan Userlane juga membayar versi perangkat lunak individual yang disesuaikan dengan kebutuhan dan penggunaan mereka.
“Pelatihan karyawan sebagai bagian dari transformasi digital merupakan tantangan besar, terutama bagi korporasi dan perusahaan skala menengah,” kata salah satu pendiri Kajetan Uhlig dalam wawancara dengan Gründerszene. “Perangkat lunak perusahaan itu rumit dan hampir tidak mungkin melatih ratusan atau bahkan ribuan karyawan menggunakan metode tradisional.”
Perusahaan berusia tiga tahun ini ingin menggunakan uang tersebut untuk berkembang: “Dengan modal baru dan dukungan Capnamic, kami dapat memperluas kemampuan kami dan membuka pasar baru,” kata Uhlig. Tim di Munich yang saat ini berjumlah 25 karyawan akan diperluas. Startup ini terakhir kali mengumpulkan modal pada tahun 2016, yang dibayarkan pada tahun yang sama dan setahun kemudian ketika target penjualan yang disepakati dengan investor terpenuhi. Uhlig tidak mau berkomentar seberapa tinggi atau di mana penjualannya saat ini.
Selain Userlane, ada penawaran lain seperti Userguide atau Appcue, yang juga menawarkan bantuan navigasi perangkat lunak terintegrasi. Saat ditanya mengenai kompetitor, Uhlig menganggap materi pendidikan yang digunakan di perusahaan, seperti PDF atau video, sebagai kompetisi. “Banyak solusi yang hanya mengambil tangkapan layar perangkat lunak dan kemudian melatih karyawan tentang versi lama di luar aplikasi sebenarnya,” tambah sang pendiri. Anda harus menawarkan solusi dalam perangkat lunak. “Saya tidak hanya belajar lebih baik, tetapi saya juga menyelesaikan prosesnya pada saat yang sama,” yakin penduduk asli Munich ini.
