Dengan Édition Lingerie, Guillaume Kretz, keturunan perusahaan pakaian dalam Prancis Chantelle, telah menciptakan konsep belanja pakaian dalam yang dikurasi di Berlin.
Kretz pindah dari New York ke Berlin
Guillaume Kretz pindah dari New York ke Berlin enam bulan lalu. Dia meninggalkan kota metropolitan Amerika untuk mewujudkan misinya di Berlin, bukan di Silicon Valley dan bukan di London. Bersama timnya yang beranggotakan enam orang, Guillaume ingin merevolusi bisnis pakaian dalam tradisional di Internet dan menantang gurun layanan Jerman di sektor pakaian dalam dengan konsep baru.
Untuk melakukan hal ini, ia fokus secara khusus pada pasar lokal. Ide bisnisnya: membantu wanita menemukan ukuran bra yang tepat dengan rekomendasi pembelian yang dipersonalisasi dan tips bermanfaat dari dunia mode. Nama startupnya lumer di mulut: Édition Lingerie (www.editionlingerie.de). Pakar pemasaran Andrea Frahm bertemu dengan pendiri dan keturunan bisnis keluarga pakaian dalam Prancis Chantelle untuk wawancara di rumah barunya dan berbicara dengannya tentang ukuran bra, memilih Berlin sebagai lokasi perusahaan, dan budaya pembiayaan Jerman.
Menurut sebuah penelitian, 80 persen wanita memakai ukuran bra yang salah, dan di situlah peran Édition Lingerie. Bagaimana ide bisnis tersebut muncul?
Musim semi lalu, ketika saya merancang strategi online untuk label pakaian dalam Perancis bersamaan dengan studi MBA saya, saya bertemu dengan mitra bisnis saya saat ini Alexandrine Koegel di Columbia Business School. Saat itu, Alexandrine hanya menghabiskan waktu berjam-jam mencoba bra demi bra di bagian pakaian dalam di department store New York – tanpa menemukan model yang cocok. Baik itu department store atau toko pakaian dalam mono-brand, keduanya tidak benar-benar mampu memanfaatkan semua peluang secara maksimal.
Perempuan harus diberi kesempatan untuk mencoba berbagai merek, menerima saran ahli, dan menemukan merek yang tepat untuk diri mereka sendiri. Kami memulai diskusi bersama selama berjam-jam untuk mengendalikan topik ini dan menjadi jelas bagi kami dengan cepat: diperlukan toko online yang berorientasi layanan; yaitu bra yang membantu wanita menemukan bra yang tepat dengan cara yang terarah dan sekaligus menyenangkan!
Mengapa Anda memulai konsep ini di Jerman?
Sederhananya: pasar Jerman menawarkan peluang terbaik untuk ini. Orang Jerman suka berbelanja online, pasar e-commerce secara umum stabil, dan penjualan di sektor pakaian dalam meningkat sebesar 30 persen setiap tahunnya. Yang hilang adalah model penjualan online yang inovatif. Semuanya sangat fokus pada transaksi, terutama tentang “beli, simpan, kembalikan”; Sayangnya, pengalaman berbelanja yang luar biasa semakin memudar. Hal ini mungkin tidak penting bagi beberapa sektor ritel, namun bagi segmen pakaian dalam, hal ini adalah segalanya.
Menemukan bra yang tepat sangatlah rumit dan wanita memerlukan nasihat ahli yang ekstensif. Jauh lebih mudah untuk menemukan tas tangan atau perhiasan. Selain itu, konsumen Jerman tidak memiliki pilihan dan pelayanan yang baik; Empat dari lima label pakaian dalam teratas di negeri ini berasal dari toko pakaian yang menjual pakaian dalam kualitas rendah. Kami yakin inilah saatnya untuk mengubahnya.
Apa yang dimiliki Édition Lingerie yang tidak dimiliki oleh startup e-commerce pakaian dalam lainnya?
Hukum tidak tertulis tentang ukuran bra, kesesuaian, dan gaya pribadi. Kami bermitra dengan sepuluh produsen pakaian dalam terpenting dan bekerja sama dengan mereka. Ini berarti kami terus mengoptimalkan layanan konsultasi unik kami dengan keahlian dan pengetahuan mendalam. Alat ini bekerja sangat sederhana: Setelah mendaftar di website kami, Anda mengisi kuesioner yang membahas berbagai faktor seperti bentuk payudara Anda, warna favorit, pakaian favorit, dll.
Teknologi unik kami memungkinkan pengguna kami menerima rekomendasi individu setelah mengisi kuesioner virtual. Anda kemudian akan memiliki kesempatan untuk memesan kotak bra berisi lima bra yang kami rekomendasikan dan mencobanya di ruang ganti terbaik: di rumah di zona nyaman Anda sendiri! Jika Anda tidak menyukainya, Anda dapat mengembalikannya atas biaya kami.
Faktor apa saja yang mendukung Berlin sebagai lokasinya?
Berlin adalah kota yang sempurna karena ditandai dengan kehancuran, konstruksi, inovasi dan desain. Kami telah berada di sini selama setengah tahun dan dalam waktu singkat ini kami telah bertemu dengan orang-orang dan karyawan yang luar biasa, kreatif dan berbakat dari seluruh Eropa dan membangun bisnis kami bersama mereka. Saya percaya bahwa hal ini tidak akan mungkin terjadi dalam bentuk dan kecepatan seperti ini dan melawan kondisi yang tidak ada duanya ini di kota-kota Eropa lainnya.
Anda memulai dengan investasi swasta dan modal ekuitas asing. Bagaimana dengan investor Jerman? Apakah bank dan perusahaan investasi Jerman benar-benar berhati-hati dan menghindari risiko dibandingkan negara lain?
Kami memulai dengan investor strategis swasta tetapi cenderung mengajak investor Jerman setelah peluncuran kami pada bulan Februari. Investor Jerman sangat luar biasa untuk putaran pertama. Mereka agak berhati-hati dalam hal investasi modal awal/penyemaian, atau dalam hal investasi yang lebih besar. Saya merasa investor Jerman sekarang agak bosan dengan proyek e-commerce, dan hal ini bisa dimengerti.
Namun menurut saya itu juga salah, karena menurut saya era e-commerce baru saja dimulai dan disertai dengan fragmentasi. Perusahaan seperti Warby Parker, Everlane, Wantful, dan Mr Porter memberikan contoh yang sangat baik dan menunjukkan cara menciptakan pengalaman belanja online yang menginspirasi, yang juga menghasilkan peningkatan penjualan dan pengurangan pengeluaran pemasaran.
Saat ini Anda masih membangun situs tersebut. Kapan tepatnya peluncuran toko online tersebut direncanakan?
Kami merencanakan peluncuran kami tepat pada Hari Valentine. Anda sudah dapat melihat-lihat dan mengetahui lebih lanjut tentang konsep kami di situs web pra-peluncuran kami.
Edisi pertama majalah online kami sendiri “Lihat buku” juga sudah diterbitkan. Melalui majalah ini, kami ingin menawarkan nilai tambah kepada pelanggan kami dengan terus memberi tahu mereka tentang tren musim ini dan pada saat yang sama memberi mereka tips berharga tentang cara terbaik memadukan tren fesyen dengan pakaian dalam yang tepat. “Gaya Hebat Dimulai Dengan Pakaian Dalam” – dan itulah isi majalah kami dari bulan ke bulan.