Meja makan seharga 22 euro sebulan, kasur seharga 10,50 euro: Nadine Deuring dan Laura Seiler memiliki pelanggan yang tidak mau berkomitmen. Siapa yang menggunakan layanan ini?
Raksasa furnitur Ikea mencoba merambah lebih banyak rumah tangga. Sebentar lagi orang Swedia tidak hanya ingin menjual lemari dan kursi, tetapi juga menyewakannya. Startup kecil dari Berlin lebih cepat. Nadine Deuring dan Laura Seiler menyewa atas nama tersebut Hidup Ringan seperti meja makan untuk perorangan. Di akhir masa sewa, Anda dapat membeli, menukar, atau mengembalikan perabot tersebut.
Satu Analisis oleh Kementerian Ekonomi Federal menyimpulkan pada tahun 2018 bahwa benda sehari-hari seperti mainan atau fesyen jarang digunakan bersama di Jerman. Menurut survei yang dilakukan oleh toko online desain rumah Connox, yang juga melibatkan Lyghth, hanya dua persen responden yang pernah furnitur yang disewa secara pribadi. Kami bertanya kepada salah satu pendiri Lyght, Deuring: Apakah ini sepadan?
Nadine, kalau aku menyewa sofa darimu selama dua tahun, biayanya sekitar 600 euro. Saya bisa membeli sofa yang sama secara langsung dengan harga sekitar 130 euro lebih. Mengapa saya harus menyewanya?
Bagi pelanggan persewaan pada umumnya, pembelian tidak sepadan karena dia akan berada di satu tempat untuk jangka waktu yang jauh lebih singkat. Tentu saja, Anda dapat segera membeli bank tersebut. Namun Anda harus membuangnya sendiri nanti, misalnya melalui iklan baris eBay, yang akan membutuhkan banyak usaha. Yang lain ingin mencoba tren baru di rumah mereka, tetapi tidak ingin menghabiskan banyak uang untuk membeli kursi berlengan berwarna cerah. Jika Anda menyewa kursi tersebut, Anda dapat mengembalikannya setelah enam bulan dan mengikuti tren berikutnya.
Baca juga
Berapa penghasilan yang Anda peroleh dari biaya sewa 600 euro untuk contoh sofa?
Kami pemilik furniturnya, jadi kami mengambil seluruh harga sewa, dikurangi pajak.
Penyedia harus berinvestasi besar-besaran pada model persewaan seperti itu terlebih dahulu. Seberapa tinggi biaya akuisisi Anda?
Karena kami bekerja sama dengan toko online desain rumah, biayanya tersebar seiring waktu. Kami tidak perlu membuat inventaris dalam jumlah besar untuk saat ini. Setelah perabot dipesan melalui platform kami untuk disewakan, kami membeli produk dari toko. Beberapa barang kami juga berada di fasilitas penyimpanan sementara kecil di Berlin-Neukölln. Meski demikian, pembiayaan model sewa juga sangat padat modal bagi kami.
Merek seperti Vitra dan Thonet terwakili di Lyght. Kasur dan furnitur taman juga tersedia untuk disewa. Nadine Deuring mendirikan Lyght GmbH bersama Laura Seiler pada tahun 2018. Platform mereka sudah online sekitar sebulan, namun saat ini baru aktif di Berlin. Pada awalnya, ada pembiayaan hutang sebesar enam digit dari para pelaku bisnis. Para pendirinya belum mau membeberkan berapa jumlah furnitur Lygh yang telah disewakan selama ini. Mereka hanya dapat bekerja secara menguntungkan jika mereka berhasil membawa furnitur beberapa kali dalam siklus persewaan. Pelanggan tidak membayar apa pun untuk mengambil furnitur. Setelah disewakan, diproses dan disewakan. Platform persewaan lainnya beroperasi serupa, termasuk perusahaan persewaan teknologi Grover dan perusahaan persewaan pakaian anak-anak Kilenda.
Apa yang terjadi jika saya mengembalikan sofa dengan noda anggur merah?
Keausan normal sudah termasuk dalam harga. Kami bekerja sama dengan perusahaan pengecatan furnitur yang secara teori dapat menghilangkan noda tersebut. Anda harus melaporkan noda anggur merah kepada kami sesegera mungkin. Jika kursi bersandar dengan tiga kaki, bukan empat, maka ini adalah kerusakan yang berbahaya. Pelanggan harus membayar untuk ini. Namun, kini semakin banyak polis asuransi pertanggungjawaban yang mencakup produk persewaan. Saat ini kami sedang berupaya untuk segera menawarkan asuransi.
Ikea juga ingin menyewakan furnitur di Jerman sebagai uji coba mulai tahun 2020. Apakah Anda takut dengan persaingan besar ini?
Sejujurnya, menurut kami itu cukup bagus. Ikea memiliki kekuatan komunikasi dan dapat menjelaskan konsep tersebut kepada konsumen. Kita tahu banyak orang di Jerman yang tertarik menyewa furnitur, misalnya untuk taman secara musiman. Namun sebagian besar belum melakukannya karena mereka tidak tahu apa yang ditawarkan.
Bagaimana orang bisa mengunjungi situs web Anda jika konsepnya asing bagi mereka?
Tentu saja tidak melalui mesin pencari (tertawa). Hampir tidak ada yang mencari kata kunci “sewa furnitur”. Inilah sebabnya kami saat ini banyak bereksperimen dengan beriklan di Facebook misalnya;
Startup seperti Roomovo atau Readymade melakukan hal yang sama seperti Anda. Otto Now juga kini menyewakan furnitur. Menurut Anda, bagaimana Anda membedakan diri Anda dari pemasok ini?
Kelompok sasarannya berbeda-beda. Misalnya, kami tidak percaya bahwa kami menarik bagi pelajar karena kami berada di segmen kualitas harga menengah. Klien kami adalah pemula karir atau sedang dalam pekerjaan pertama mereka.
Ada perusahaan yang menyewakan meja atau monitor. Model sewa lebih umum terjadi di dunia bisnis dibandingkan di rumah tangga pribadi. Seberapa pentingkah pembagian bagi Anda?
Kami tidak menawarkan perabot kantor klasik. Kami dapat menjangkau kelompok sasaran lainnya: misalnya, praktik medis skala kecil memerlukan furnitur yang juga kami miliki.
Baca juga
Anda adalah seorang konsultan di Roland Berger, bekerja di bank start-up N26 dan di Zalando. Salah satu pendiri Anda juga memiliki pekerjaan tetap di industri teknologi, bekerja di sebuah cita-cita. Mengapa Anda menyerah?
Saya sering berpindah-pindah pada tahun 2018 dan kami berdua melihat bahwa memindahkan furnitur itu mahal dan tidak menyenangkan. Karena banyak pendiri di lingkaran pertemanan kami, kami mulai mencari model persewaan furnitur. Kami tidak menyukai penawaran yang ada. Kami menemukan bahwa AS sedang memulai Bulu Dan Menyelesaikan menangkap zeitgeist generasi kita dengan sangat baik. Mereka adalah teladan yang baik bagi kita saat ini.