Setelah 15 tahun berkecimpung di industri asuransi, Dominik Groenen ingin mendigitalkan industri tersebut. Sebagai “satu-satunya pemain di pasar”, ia melihat sedikit peluang bagi para pesaingnya.
PayPal sudah didirikan di sini: Buck’s Restaurant di Woodside. Di latar depan pemilik Jamis MacNiven, di belakangnya Dominik Groenen, Alexander Burandt dan Sebastian Groenen (dari kiri)
Asuransi kuno berusia 15 tahun
Bekerja selama 15 tahun Dominik Groenen di industri asuransi dan selama 15 tahun dia merasa seperti orang yang eksotik. Sebuah industri yang, katanya, sangat kuno dan membuatnya tidak bisa tidur di malam hari. “Jika Anda harus mengisi 20 halaman untuk asuransi, maka Anda menjadi gila dan berpikir: Ini bukan masa depan.” Butuh waktu 15 tahun untuk memulai bisnis Anda sendiri, untuk melakukan apa pun selain mengubah industri asuransi – Setidaknya itulah rencananya. Dan semua ini bersama-sama dengan perusahaan asuransi dan tidak boleh mengabaikan mereka, karena menurutnya portal asuransi Check24, Friendsurance atau Easycard akan melakukan kesalahan. Itu pembiayaan terbaru Onlineversicherung.de Ia menganggap itu sebuah kesalahan. “Saya tahu ini tidak akan berhasil,” katanya. Menurutnya, Easycard “sudah mati”.
Jalan Groenen menuju industri dimulai dari hal yang sangat kecil, dengan magang sekolah di perbankan, yang diprakarsai oleh ayahnya, yang bekerja di Deutsche Bank selama 35 tahun. Pada saat aplikasi perbankan belum pernah terdengar dan transfer dilakukan secara tertulis ke bank. Ini diikuti oleh enam tahun di Provinzial Rheinland, pertama di layanan pelanggan, di mana dia menerima “beberapa keranjang cucian dengan dokumen asuransi” dari “pelanggan” dengan instruksi: “Bawalah barang-barang itu dan atur untuk saya.” ke bidang asuransi khusus dan bergerak lebih dekat ke pengembangan produk, diikuti oleh tahun-tahun berikutnya sebagai broker asuransi di bursa asuransi London Lloyds.
Bunga api beterbangan di Lembah
Namun Groenen sebenarnya ingin keluar dari industri ini dan terjun ke dunia digital untuk merevolusi pasar asuransi dari sana. Pada tahun 2013 kami sedang dalam perjalanan menuju Lembah, di restoran Buck yang legendaris dia bertemu Frank Simon, mentor pertamanya dan legenda Internet, yang pada tahun 1994 terlibat dalam kemunculan pertama majalah berita Der Spiegel di Internet. Pemilik restoran mengarahkan perhatiannya pada sesuatu yang istimewa: “Paypal didirikan di meja ini.” Mereka juga revolusioner, pikir Groenen. “Sekarang industri asuransi sudah siap untuk didigitalkan oleh saya dan mitra saya.”
Peletakan batu pertama proyek pertama akan dilakukan pada Januari 2013. Namun tidak semuanya berjalan sesuai rencana. “Strategi online tertentu seperti SEO dan SEA tidak berhasil di industri asuransi karena ini adalah produk tidak berwujud yang hanya menjanjikan janji.” Groenen harus menggunakan rencana B: “Kami menyadari bahwa kami dapat melakukan lebih banyak hal jika, misalnya, perusahaan asuransi yang memiliki 3.600 broker dan menggunakan solusi kami menang,” kata Groenen dan merangkum pengalaman awal.
Dan dia menambahkan: “Mengapa saya harus beralih ke konsumen akhir ketika perusahaan asuransi sudah memiliki akses ke jutaan orang? Kami telah berkecimpung dalam bisnis asuransi selama beberapa dekade dan mengetahui cara berpikir perusahaan asuransi dan perantara. Inilah keunggulan kami sebagai satu-satunya pemain di pasar. Terdapat 260.000 pekerja lapangan resmi di industri asuransi yang belum sepenuhnya pensiun. Di sini Anda harus membantu dinas lapangan dan memberikan alat kepada perusahaan asuransi.”
Berdasarkan prinsip tersebut, Groenen akhirnya mengembangkan merek Rhion Express bersama Rhion Versicherungs AG pada tahun 2013; dengan EWP di merek Hanover the Traumschutz. “2013 adalah tahun pembelajaran, 2014 akan menjadi tahun ekspansi – bersama dengan perusahaan asuransi dan broker. Internasional.”