Sangat mudah untuk terlalu memikirkan keterlibatan karyawan dan dampaknya terhadap produktivitas sumber daya manusia. Karyawan yang terlibat dan bersemangat dikatakan sebagai karyawan yang produktif dan berharga. Namun segala sesuatunya tidak sesederhana itu. Setidaknya mereka memahami hubungan kompleks antara banyak faktor yang berperan dalam keterlibatan karyawan.
Sebuah studi baru dari Oracle menunjukkan apa yang sebenarnya memotivasi karyawan. “Dari Teori ke Tindakan, Pandangan Praktis tentang Apa yang Sebenarnya Mendorong Keterlibatan Karyawan” menganalisis berbagai survei dan data dan mengidentifikasi enam cara berikut untuk meningkatkan keterlibatan dan keterlibatan karyawan.
1. Kepercayaan menciptakan keterlibatan karyawan
Rekan kerja langsung dan terutama atasan mempunyai pengaruh yang besar terhadap karyawan. Manajer menentukan suasananya. Perilaku mereka, interaksi mereka dengan orang lain, dan umpan balik mereka membentuk budaya perusahaan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterikatan karyawan dipengaruhi secara signifikan oleh interaksi antara karyawan dan manajer. Kepercayaan satu sama lain memainkan peran sentral di sini. Oleh karena itu, manajemen harus memiliki strategi keterlibatan karyawan sebagai elemen sentral. Penelitian menunjukkan bahwa karyawan akan lebih mempercayai atasan mereka ketika ada kerja sama yang erat dan saling percaya. Studi Oracle menemukan hubungan yang jelas antara akses terhadap supervisor dan kepercayaan karyawan terhadap manajer mereka.
Jadi, semua manajer di luar sana, menjauhlah dari meja Anda. Jelaskan kepada karyawan Anda mengapa pekerjaan mereka penting dalam konteks perusahaan secara keseluruhan dan bersikaplah terbuka serta mudah didekati.
2. Kinerja spiral ke atas
Melibatkan karyawan akan meningkatkan motivasi, yang pada gilirannya akan menghasilkan kinerja yang lebih baik. Semuanya pada dasarnya adalah sebuah spiral ke atas, karena ketika kita berkinerja baik, kita merasa lebih terlibat – yang pada gilirannya memungkinkan kita untuk bekerja lebih baik lagi. Perusahaan dapat memanfaatkan lingkaran kebajikan ini.
Umpan balik yang teratur dan bermakna sangat penting – dan akan lebih baik lagi jika Anda memiliki data yang dapat diandalkan dalam diskusi karyawan. Karyawan akan lebih terbantu jika Anda dapat menunjukkan bahwa mereka telah meningkatkan kinerjanya di bidang tertentu sebesar X% dibandingkan jika Anda hanya menyatakan bahwa segala sesuatunya berjalan dengan baik.
Umpan balik kinerja dan diskusi karyawan harus dilakukan pada frekuensi dan jenis yang sama untuk semua karyawan. Hal ini membuat penilaian kinerja dapat diprediksi namun juga bermakna bagi setiap karyawan. Pada saat yang sama, Anda dapat mengeksplorasi secara berkala bagaimana karier individu dapat ditingkatkan. Anda dapat menggunakan percakapan ini tidak hanya untuk mendukung karyawan dalam pekerjaan mereka saat ini, tetapi juga untuk menentukan waktu yang tepat untuk promosi sebelum Anda berpotensi kehilangan talenta terbaik.
Dalam survei yang dilakukan Oracle, hampir 30% responden mengatakan bahwa upah yang tidak adil dan kurangnya peluang pengembangan adalah alasan utama untuk berganti perusahaan.
3. Manajemen talenta dan karir
Dalam survei tersebut, hanya 43% dari mereka yang disurvei mengatakan bahwa posisi-posisi kosong diisi dari dalam perusahaan mereka sendiri – dan hal ini tidak terlalu membantu dalam mempertahankan karyawan. Perusahaan yang menginginkan karyawan yang terlibat harus secara aktif melakukan pendekatan terhadap karyawannya. Sangat penting untuk mempertimbangkan karier Anda. Namun harus ada tujuan yang jelas dibaliknya, bukan sekedar isyarat kosong. Harus diperiksa secara berkala apakah (dan tujuan mana) yang telah tercapai.
4. Tidak semua orang mengincar bintang
Tugas Anda adalah memungkinkan karyawan melakukan pekerjaan mereka dengan cara terbaik. Namun perlu Anda ketahui bahwa tidak semua karyawan ingin berkarier. Beberapa sangat senang dengan posisi mereka. Meskipun demikian, penting bagi mereka untuk menerima tinjauan kinerja secara berkala – lagipula, selalu ada sesuatu yang dapat ditingkatkan. Selain itu, para karyawan ini juga merasa dihargai dan diikutsertakan.
5. Kompensasi yang “adil”.
Kinerja dan kompensasi berjalan beriringan. Semua orang ingin merasa bahwa pekerjaan dan kesetiaan mereka kepada perusahaan dihargai dan dihargai.
Seorang karyawan yang melakukan pekerjaannya dengan baik mengharapkan kompensasi yang adil. Seperti telah disebutkan, sepertiga dari mereka yang disurvei membenarkan pergantian majikan dengan gaji dan kompensasi yang tidak adil. Faktanya, hanya 54% peserta yang merasa tinjauan kinerja terbaru mereka adil. Bagaimana penilaian ini berinteraksi dengan gaji adalah bagian yang sulit.
Solusi jangka pendek terkadang berupa kenaikan gaji. Dalam jangka pendek, hal ini sebenarnya dapat meningkatkan kepuasan, namun tidak realistis untuk berpikir bahwa perusahaan dapat terus seperti ini tanpa batas waktu dan terdapat batasan terhadap dampak ini, yang terjadi lebih cepat dari yang Anda perkirakan.
Jadi pertimbangkan bentuk pengakuan lainnya. Jam kerja fleksibel dapat berupa pendekatan, hari libur tambahan dan/atau penghargaan internal.
6. Budaya perusahaan yang positif dan konstruktif
Keterlibatan karyawan akan berjalan lebih baik ketika nilai-nilai perusahaan sesuai dengan nilai-nilai individu. Anda lebih berkomitmen ketika Anda berupaya mencapai tujuan yang Anda anggap bermanfaat secara pribadi dan profesional. Dan Anda suka bekerja untuk sesuatu yang Anda yakini. Menikmati pekerjaan dan merasa bermakna merupakan faktor yang sangat penting.
Anda harus mengingat hal ini selama proses perekrutan. Selain menyelaraskan nilai-nilai, perusahaan dan karyawan juga harus melaksanakan aktivitas yang “bernilai” bersama-sama, seperti menjadi sukarelawan.
Pentingnya keterlibatan karyawan jelas telah berubah. Hal ini tidak lagi menjadi kebutuhan bisnis murni yang didasarkan pada hubungan yang lebih dalam antara organisasi dan individu. Hal ini didasarkan pada peluang karir, nilai-nilai dan budaya perusahaan. Pengalaman pengguna digital modern dapat dengan sempurna mendukung langkah-langkah keterlibatan karyawan tersebut.
Cari tahu di ruang belajar Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana Oracle Human Capital Management Cloud dapat meningkatkan keterlibatan karyawan Anda.
Postingan ini disponsori oleh Oracle HCM.
Mengetahui lebih lanjut tentang kontribusi sponsor.