Ada lebih banyak hal dalam komunikasi daripada sekadar pilihan kata-kata. Bahasa tubuh memainkan peran penting dan tentunya harus dilatih untuk acara-acara tertentu seperti ceramah. Elemen kunci lain dari komunikasi non-verbal, selain bahasa tubuh, adalah kontak mata.
Saat melakukan kontak, serta dalam percakapan dan ceramah, penting untuk menggunakan kontak mata dengan terampil. Dianjurkan untuk tidak memalingkan muka dengan gugup atau menatap secara agresif – dalam kasus terburuk, Anda tidak hanya akan terlihat sedikit tidak aman, tetapi juga seperti psikopat mutlak.
Itu Panduan karir oleh Absolventa memberikan tip agar kontak mata berhasil dalam situasi profesional, seperti acara perusahaan atau perkenalan ke tempat kerja baru.
Durasi kontak mata sangat penting
Prinsipnya, kharisma bersahabat dengan pandangan terbuka merupakan sinyal positif. Sedikit senyuman dapat mencairkan suasana dan, bersamaan dengan tatapan yang jelas, dapat menunjukkan ketertarikan dan simpati. Jentikan alis sekilas juga menunjukkan bahwa Anda senang dihubungi.
Batasi kontak mata menjadi satu hingga tiga detik. Yang lebih pendek bisa dianggap sebagai ketidaktertarikan atau rasa malu, yang lebih panjang bisa dianggap sebagai ketidaksetujuan atau provokasi – dan ini dengan cepat membuat Anda terlihat sedikit gila.
Kontak mata adalah alat gaya yang penting untuk membujuk orang, terutama selama wawancara kerja. Ini berfungsi untuk memastikan perhatian Anda dan untuk memeriksa pemahaman rekan Anda.
Jika ada lebih dari satu orang dalam wawancara Anda, Anda sebaiknya melihat orang yang melakukan wawancara. Meskipun demikian, penting untuk tetap memperhatikan orang-orang yang duduk di sebelah Anda, agar tidak mengecualikan mereka dari percakapan. Di sini juga, kontak mata harus berlangsung setidaknya satu detik dan tidak lebih dari tiga detik.
Saat lawan bicara Anda membalas kontak mata Anda, berhati-hatilah untuk tidak terus-menerus mengalihkan pandangan ke depan dan ke belakang. Gerakan mata yang tergesa-gesa terlihat jelas dan tampak tidak pasti, terburu-buru, dan gugup. Daripada mati-matian berusaha menatap mata lawan bicaramu, lebih baik fokus pada satu saja. Jika Anda tidak berhasil dengan baik, Anda juga dapat melihat pangkal hidung rekan Anda – perbedaannya hampir tidak terlihat dalam tiga detik.
Sebuah penelitian mengungkap mengapa begitu sulit mempertahankan kontak mata
Kecerobohan yang lebih besar lagi: menatap terlalu dalam ke mata lawan bicara Anda. Ini kemungkinan besar akan dianggap “menatap”, yang mungkin akan membuat tidak nyaman bagi siapa pun. Hal ini juga memunculkan pertahanan dorongan lutut, yang dapat dengan mudah berbalik untuk menghindari kontak mata atau menatap ke belakang untuk melawan. Paling-paling, pertarungan ekor berakhir hanya dengan rasa malu, paling buruk, dengan agresi timbal balik dan penolakan.
Omong-omong, berbicara dan menjaga kontak mata pada saat yang sama adalah mahakarya otak kita. Satu studi Jepang menunjukkan bahwa otak kita mengalami kesulitan “berbagi sumber daya kognitif”.
Selama penelitian mereka, para peneliti memainkan permainan asosiasi kata dengan subjek mereka. Peserta diberi sebuah kata dan diminta untuk menyebutkan kata lain yang terlintas dalam pikiran mereka secepat mungkin. Terkadang peserta dilihat secara langsung dan terkadang tidak. Tingkat kesulitan bervariasi antara kata mudah dan sulit.
Baca juga: “Pakar Bahasa Tubuh: Sebaiknya Anda mempertimbangkan hal-hal ini agar tidak terkesan sombong”
Hasilnya: Respons terhadap kata-kata yang lebih sulit menjadi lebih lambat secara signifikan ketika subjek harus menjaga kontak mata pada saat yang bersamaan. Mempertahankan hal ini saat mencari kata membuat otak kewalahan, demikian temuan penelitian.
“Hampir semua orang tahu bahwa berbicara dengan seseorang sambil mempertahankan kontak mata bisa jadi sulit—terkadang dorongan untuk berpaling hampir tak tertahankan,” tulis para peneliti. Ketika ini terjadi, “kita berusaha mencegah otak kita kelebihan beban.” Kemudian kita memutuskan kontak mata dan lebih memilih untuk fokus hanya pada bagian komunikasi verbal – tanpa ingin bersikap kasar.
Ingin mempelajari lebih lanjut tentang aplikasi ini? Berikut ini kami telah merangkum tips terpenting untuk Anda seputar wawancara kerja.
Selain itu: