Magnus Kobel ingin memotivasi pengguna aplikasinya untuk berolahraga berdasarkan prinsip pengembalian. Untuk setiap aktivitas Anda mendapatkan poin yang dapat ditukarkan dengan hadiah.
Dua tahun lalu, Magnus Kobel melepaskan pekerjaannya yang bergaji tinggi sebagai konsultan. Mengapa? Warga Berlin ingin membantu mendigitalkan pasar layanan kesehatan – menurutnya masih banyak hal yang harus dilakukan Jerman.
Pada tahun 2016, Kobel mendirikan Magnum Est Digital Health GmbH. Dia dan 15 karyawannya telah memasuki pasar dengan aplikasi Yas.life sejak awal tahun 2017. Aplikasi ini memberi penghargaan kepada pengguna untuk berolahraga: setelah lima hari berolahraga secara teratur, ada diskon sekitar dua belas persen di toko online Sportscheck. 50.000 orang kini telah mengunduh aplikasi ini. Startup ini didukung secara finansial oleh 15 pelaku bisnis dan perusahaan asuransi Deutsche Rück.
Magnus, aplikasi Anda harus memotivasi pengguna untuk lebih banyak bergerak. Bagaimana cara kerjanya?
Kami menghargai aktivitas dengan poin: Pengguna menerima poin untuk setiap 10.000 langkah yang dilakukan atau 20 menit latihan. Ini kemudian dapat ditukarkan dengan imbalan dari mitra kami. Ini adalah merek-merek terkenal seperti Garmin atau Sportscheck, tetapi juga startup di bidang kesehatan.
Apakah orang Jerman begitu malas sehingga Anda harus menyuap mereka dengan hadiah agar mereka bisa pindah?
Faktanya, Jerman tidak pernah bergerak sesedikit sekarang. 57 persen orang tidak cukup aktif secara fisik. Jerman juga merupakan salah satu negara dengan tingkat ketidakaktifan yang paling tinggi.
Bagaimana cara aplikasi mengukur aktivitas pengguna?
Baik melalui aplikasi kebugaran di smartphone atau melalui perangkat wearable yang dapat dihubungkan pengguna ke aplikasi kami. Aktivitas yang tidak dapat dilacak secara digital dapat ditambahkan secara manual – misalnya yoga atau pekerjaan rumah.
Baca juga
Konsepnya mengingatkan pada Payback. Satu-satunya perbedaan adalah Anda mendapatkan poin untuk berbelanja dan di Yas.life untuk berolahraga.
Pada prinsipnya perbandingan tersebut benar. Tapi kami tidak hanya mengandalkan motivasi ekstrinsik. Ketika pengguna memeriksa aplikasi di malam hari dan telah mencetak 25 poin, itu seperti tepukan virtual di punggung. Ini memotivasi Anda untuk lebih aktif.
Kelompok sasaran manakah yang dapat dimotivasi untuk berolahraga dengan cara ini?
Pengguna kami sebagian besar adalah wanita berusia pertengahan 20an hingga pertengahan 40an. Yang menarik adalah kita menjangkau pria dan wanita dengan cara yang berbeda. Laki-laki lebih cenderung merespons kompetisi: misalnya, lebih banyak laki-laki dibandingkan perempuan yang ikut serta dalam tantangan rutin kami, yang mana Anda mendapat poin ekstra jika berjalan 100.000 langkah dalam sepuluh hari.
Anda baru-baru ini mulai menawarkan aplikasi sebagai solusi label putih. Apa artinya?
Perusahaan asuransi, perusahaan asuransi kesehatan dan perusahaan dapat menggunakan konsep kami dalam penampilan mereka sendiri. Ini berarti kami menyesuaikan aplikasi kami secara visual dan konten dengan kebutuhan Anda. Misalnya, saat ini kami bekerja sama dengan Kamar Asuransi Bavaria.
Haruskah pengguna aktif membayar premi asuransi yang lebih rendah?
Pengurangan kontribusi belum dapat dilakukan. Pada prinsipnya setiap mitra perusahaan dapat memutuskan sendiri insentif apa yang ingin diciptakannya.
Ini seperti pengawasan: perusahaan dan perusahaan asuransi kesehatan mengetahui seberapa banyak dan dalam bentuk apa pengguna berpindah.
Kami tidak merilis data pribadi apa pun tentang perilaku pergerakan. Oleh karena itu, perusahaan asuransi tidak mengetahui pengguna mana yang pindah dan bagaimana caranya. Anda hanya mengetahui apakah seseorang menggunakan hadiah dan berapa jumlahnya.
Baca juga
Jika mereka tidak mendapatkan datanya, apa untungnya bagi perusahaan asuransi?
Anda tidak akan mempercayainya, tetapi tujuan perusahaan asuransi kesehatan adalah untuk mendukung tertanggung agar berperilaku sadar kesehatan. Dalam jangka panjang, hal ini akan berdampak positif pada biaya pelayanan kesehatan bagi masyarakat umum. Dalam jangka pendek, masuk akal jika alasan pemasaran menawarkan aplikasi semacam itu.
Anda adalah seorang konsultan selama bertahun-tahun. Mengapa Anda meninggalkan karier ini dan memulainya?
Di satu sisi, saya sangat menyukai pekerjaan itu dan pastinya bisa melanjutkannya. Di sisi lain, saya selalu memiliki keinginan untuk mandiri. Satu-satunya pertanyaan adalah: Apa ide yang tepat dan waktu yang tepat? Dalam proyek internasional saya di Deloitte, saya melihat bahwa digitalisasi sistem layanan kesehatan di luar Jerman sudah semakin maju. Dan peluang yang ditawarkan oleh digitalisasi juga harus dimanfaatkan. Lalu saya pikir kita tidak boleh hanya membicarakannya terus-menerus, tapi lakukan saja.