Jika model bisnis tidak memiliki tangan atau kaki, startup dapat segera mengambil alih. Apa yang penting – dan bagaimana para pendiri mengetahui apakah mereka dapat meyakinkan pasar dengan hal ini?
Mengapa model bisnis merupakan landasan kesuksesan pendiri
Sebuah produk yang mengguncang pasar. Sebuah omzet yang menjanjikan masa depan cerah. Dan pelanggan yang mencintai dan mendukung perusahaan. Semua ini tidak dibuat-buat – jika model bisnisnya benar. Karena siapa pun yang mengembangkan produk yang tidak diinginkan siapa pun akan segera berada di ambang kepunahan.
Namun bagaimana para pendiri dapat memastikan bahwa mereka mempertimbangkan secara memadai semua aspek yang relevan dalam model bisnis mereka? Bagaimana Anda beralih dari teori ke praktik? Dan bagaimana Anda bisa menentukan apakah model bisnis tersebut benar-benar menjanjikan? Waldemar Kuhn, kepala Tim startup Deutsche Bank di Stuttgart, menjelaskan bagaimana para pendiri dapat mengatasi tantangan ini.
Beginilah cara startup menguasai pengembangan model bisnisnya
Waldemar, desain model bisnis merupakan hal mendasar bagi kesuksesan sebuah start-up selanjutnya. Apa lima faktor mendasar yang harus dipertimbangkan oleh calon pendiri ketika mengembangkan?
“Ada begitu banyak pertanyaan berbeda yang perlu dijawab: Keterampilan apa yang dibutuhkan dan bagaimana cara menyimpannya di perusahaan? Seperti apa pasarnya? Apakah saya mungkin mengembangkan produk saya berdasarkan pasar tersebut – atau apakah pasar mungkin belum siap dengan ide saya? Siapa target pelanggan saya? Risiko apa yang ada dalam model bisnis saya? Seperti apa rantai nilai saya? Bagaimana cara menghasilkan penjualan saya? Dan tentunya juga: Apa KPI saya? Mana yang relevan bagi saya dan nantinya juga bagi calon investor?
Lima yang paling penting? Pertama, penting untuk menguji pasar yang tepat sejak dini dan tidak hanya mengandalkan firasat. Anda harus mendengarkan pasar untuk dapat memikirkan kembali segala sesuatunya tepat pada waktunya jika diperlukan. Penting untuk mencari alternatif sejak dini daripada bertahan lama. Pemula juga harus menjadi pemecah masalah. Menawarkan sesuatu yang membuat proses atau kehidupan pelanggan menjadi lebih mudah, lebih murah, lebih efisien, atau berkualitas lebih tinggi. Faktor penting lainnya: Pendiri harus mengetahui dan memahami zeitgeist pelanggannya. Membangun produk yang layak minimum (MVP) membantu untuk terus berkembang dengan dan dengan bantuan pelanggan. Dan terakhir, menurut saya para pendiri tidak hanya harus menerima pujian, tetapi juga kritik, karena ini akan membantu mereka maju. Kesuksesan tidak diukur dari pujian, tapi dari pelanggan yang membayar.”
Metode apa yang dapat digunakan oleh startup untuk memberikan perhatian yang cukup terhadap semua aspek model bisnis yang relevan?
“Ada strategi berbeda mengenai cara mendekati subjek secara optimal. Secara pribadi, antara lain, saya akan merekomendasikan Business Model Canvas kepada para pendiri. Metode ini memberi Anda kesempatan untuk memvisualisasikan semua aktivitas utama secara sekilas. Hal ini juga membantu untuk menunjukkan dengan jelas siapa pemain terpenting dalam proses penciptaan nilai, bagaimana mereka benar-benar dapat menghasilkan uang, dan apa yang menjadi pendorong keberhasilan atau kegagalan.”
Bagaimana seharusnya para pendiri memprediksi perkembangan penjualan – dan sejauh mana hal tersebut harus dimasukkan ke dalam model bisnis?
“Bertaruh pada masa depan selalu sulit dan perencanaan – terutama yang bersifat finansial – tidak pernah terjadi satu lawan satu. Penting bagi para pendiri untuk tidak mengembangkan perencanaan penjualan mereka jauh dari kenyataan, karena hal ini pada akhirnya hanya akan menimbulkan kekecewaan di pihak startup itu sendiri serta calon investor atau penyedia modal.”
MVP, prototipe lean, dan toko pop-up: seperti apa bentuk validasinya
Jika model bisnisnya secara teori, bagaimana para pendiri dapat menguji efektivitasnya di pasar?
“Satu hal yang harus diperhatikan: Startup tidak boleh mengembangkan model bisnisnya di laboratorium hingga penyesuaian terakhir, melainkan memasuki pasar lebih awal. Pendekatan seperti Lean Startup atau Minimum Viable Product mungkin merupakan pendekatan yang paling cocok bagi para pendiri untuk menguji model bisnis mereka langsung di pasar. Pada akhirnya, tidak ada yang mendapat keuntungan jika startup membuang banyak waktu mendesain logo mereka dan kemudian mengembangkannya agar tidak sejalan dengan pasar. Sebaliknya, mereka harus fokus sejak awal pada hal-hal penting: kelincahan, siklus pengembangan yang singkat, dan yang terpenting, umpan balik pelanggan yang cepat dan langsung untuk menciptakan landasan bagi pengembangan yang berkelanjutan dan langsung. Karena: Proses pembelajaran yang berulang adalah kunci kesuksesan bagi startup di tahap awal.”
Toko pop-up adalah cara lain untuk menguji model bisnis secara langsung dalam praktik. Untuk siapa dan kapan strategi ini cocok?
“Toko pop-up tidak selalu masuk akal – tetapi bagi para pendiri yang memiliki produk praktis dan lebih menarik bagi masyarakat umum, ini adalah cara yang bagus untuk secara proaktif mendekati pelanggan dan mendapatkan masukan langsung.”
Kapan model bisnis dianggap tervalidasi? Dan apa yang terjadi selanjutnya?
“Jika visi masa depan sudah jelas dan tim pendiri mengetahui ke mana arah yang akan diambil dan bagaimana hal tersebut harus diterapkan dalam praktik, maka Anda dapat mengatakan bahwa model bisnis telah tervalidasi. Setelah itu, saatnya memantapkan diri Anda di pasar dan berkembang. Namun, para pendiri harus terus-menerus mempertanyakan tindakan mereka: Apakah saya memiliki orang yang tepat? Apakah perkembangan bisnis berjalan seperti yang saya bayangkan? Bagaimana saya bisa mengubah strategi saya jika pasar menuntutnya – atau apakah saya hanya punya satu pilihan ini? Jika Anda mengingat pertanyaan-pertanyaan ini, Anda memiliki peluang bagus untuk sukses dalam jangka panjang dengan model bisnis Anda.”