Pemasaran mesin pencari adalah bisnis yang memakan banyak biaya dan waktu, sangat rawan kesalahan karena pengoptimalan manual, dan sering kali memiliki rasio yang tidak seimbang antara biaya dan manfaat. Perangkat lunak SEA Camato dari perusahaan Berlin Crealytics yang didanai besar-besaran diluncurkan hari ini di Dmexco, menjanjikan penghematan waktu dan biaya dengan kualitas kampanye yang sangat baik. Adegan pendiri dalam wawancara dengan Andreas Reiffen, direktur pelaksana Crealytics.
HHalo, perkenalkan diri Anda secara singkat.
Nama saya Andreas Reiffen. Saya adalah direktur pelaksana Crealytics GmbH (www.crealytics.de), yang saya dirikan bersama rekan saya Christof König pada tahun 2008. Saya sekarang seorang pecandu pemula, tertarik pada e-commerce dan menyukai pemasaran online berbasis data.
Bisakah Anda memperkenalkan secara singkat Crealytics dan perangkat lunak Anda Camato?
Seperti yang telah disebutkan, Crealytics didirikan pada tahun 2008. Visinya adalah membuat pemasaran mesin pencari lebih mudah dan lebih menguntungkan dengan pendekatan optimasi baru dan perangkat lunak otomatisasi proses. Model Excel sederhana secara mengesankan menunjukkan bahwa strategi pengoptimalan umum berdasarkan laba atas investasi (ROI) atau rasio biaya-penjualan (CSR) tidak memberikan hasil yang optimal.
“Dengan Camato, seorang manajer SEA dapat memproses hingga empat kali lebih banyak kata kunci pada saat yang bersamaan.”
Jadi kami mengembangkan pendekatan pemasaran SEArch yang berorientasi pada keuntungan, yaitu SEA yang berorientasi pada keuntungan, yang kini diterima dengan sangat baik. Camato adalah nama perangkat lunak yang disebutkan. Dengan Camato, manajer SEA dapat memproses kata kunci hingga empat kali lebih banyak dalam waktu yang bersamaan – dan dengan kualitas kampanye yang sangat baik.
Persaingan Anda di segmen ini tampaknya rendah hingga tidak ada. Bagaimana Anda menjelaskannya?
Hingga saat ini, struktur kampanye Adwords, termasuk kata kunci, teks iklan, dan tautan, diasumsikan tidak dapat diotomatisasi. Di satu sisi, permasalahan ini sangat kompleks, namun di sisi lain, saya yakin masih banyak perusahaan yang sadar atau tidak akan potensi yang tersembunyi di dalamnya. Faktor kualitas kata kunci menentukan posisi iklan dan harga klik. Hal ini dipengaruhi oleh relevansi, yaitu seberapa relevan iklan dan halaman sasaran terhadap pencarian pengguna. Dasarnya adalah struktur kampanye yang baik. Jika ingin mengoptimalkan semuanya secara manual, waktu yang dibutuhkan tidak lagi sebanding dengan manfaatnya.
“Kami perlu mentransfer kecerdasan manajer Asia Tenggara ke perangkat lunak kami.”
Anda telah bekerja di Camato sejak 2009. Mengapa Anda baru saja mulai menawarkannya sebagai perangkat lunak sebagai layanan?
Bayangkan sebuah perusahaan pesanan lewat pos online yang mengelola jutaan kata kunci dan masih harus menulis iklan yang sesuai dan menetapkan halaman target. Hingga saat ini, proses ini belum dapat diotomatisasi dari jarak jauh. camato menyusun kata kunci, secara otomatis membuat iklan yang disesuaikan dan menghubungkan Anda ke halaman target yang sesuai. Kami perlu mentransfer kecerdasan seorang manajer Asia Tenggara ke dalam perangkat lunak kami dan mengakhiri pekerjaan menyiksa tanpa akhir dengan Excel. Itu tidak mudah dan memakan banyak waktu.
Camato ingin mencerminkan kueri penelusuran di iklan AdWords. Bagaimana Anda mencapai hal ini dan menangani umpan produk?
Hasil terbaik dicapai bila iklan secara akurat mencerminkan apa yang dicari pengguna. Jika seseorang mencari “sepatu hiking mammoth coklat”, Camato secara otomatis mengenali atribut tertentu dalam kata kunci seperti warna, jenis kelamin, merek, jenis produk. Atribut ini dapat digunakan sebagai variabel dalam iklan dan dapat digunakan untuk menautkan secara otomatis ke halaman tertentu. Pada akhirnya, hanya dengan beberapa klik, Anda menerima ribuan iklan yang disesuaikan secara tepat dengan pencarian dan link ke halaman target yang sesuai.
“Kami hanya menggunakan permintaan pencarian nyata yang benar-benar dicari.”
Kami secara khusus tidak membuat kampanye palsu dari umpan produk, namun hanya menggunakan kueri penelusuran nyata yang benar-benar dicari. Kata kunci pencocokan luas berfungsi sebagai sumber kueri penelusuran baru, yang kemudian kami integrasikan ke dalam kampanye menggunakan Camato.
Dengan Camato Anda menjanjikan penghematan waktu dan biaya. Bagaimana Camato menghemat waktu?
Camato terutama menghemat waktu dengan menghilangkan kebutuhan akan tugas yang berulang. Di satu sisi, kata kunci yang dimasukkan secara otomatis diurutkan ke dalam kampanye dan grup iklan. Di sisi lain, berkat resep iklan dan aturan URL target, iklan tertentu dapat dibuat dengan cepat dan halaman target ditetapkan ke ribuan kata kunci. Hal hebatnya adalah aturan ini dapat diterapkan berulang kali, tidak peduli berapa banyak kata kunci baru yang ditambahkan. Otomatisasi ini menghemat sekitar 70 persen waktu.
Dan biayanya?
Seperti yang telah dijelaskan, Camato memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tingkat klik kata kunci dan juga faktor kualitas berkat strukturnya yang bagus dan tautan yang tepat antara kata kunci, iklan, dan halaman target. Skor kualitas yang baik akan menghasilkan posisi iklan yang lebih tinggi atau biaya per klik yang lebih rendah.
Di sinilah topik manajemen tawaran berperan. Mengapa tidak menawarkannya secara langsung dan mengubahnya menjadi solusi lengkap?
Perbatasan Efisien, Kenshoo, IntelliAd (www.intelliad.de) dan RefinedAds hanyalah beberapa dari sistem manajemen tawaran yang tersedia di pasar. Jadi udara di kawasan ini sangat tipis. Kami pikir lebih masuk akal untuk menghadirkan produk pelengkap dengan USP yang jelas ke pasar.
Rencana produk apa yang Anda miliki untuk beberapa tahun ke depan?
Strategi kami adalah fokus secara eksklusif pada pemasaran mesin pencari dan hanya mengembangkan fitur-fitur yang membantu mencapai hasil yang jauh lebih baik. Modul lain direncanakan pada tahun 2013, yang akan terkait erat dengan sistem fitur Camato. Kami belum ingin mengatakan lebih banyak tentang hal itu.
“Kelompok sasaran: Setidaknya 100.000 kata kunci dan pengeluaran iklan bulanan setidaknya 15.000 euro.”
Seberapa besar sebuah perusahaan perlu dipertimbangkan untuk Camato?
camato mencapai nilai tambah terbesar bila akun AdWords sangat besar dan kompleks. Oleh karena itu, kelompok sasaran mencakup perusahaan yang mengelola setidaknya 100.000 kata kunci dan memiliki biaya iklan bulanan minimal 15.000 euro.
Dan berapa biaya kesenangannya?
Biaya Camato antara 2,5 persen dan empat persen dari pengeluaran iklan – tergantung pada jumlah pengeluaran iklan. Janji kami adalah kami akan mencapai peningkatan kinerja setidaknya sepuluh persen dalam empat minggu pertama. Selain itu, terdapat penghematan waktu kurang lebih 70 persen.
Terima kasih atas percakapannya.
Saya berterima kasih! Siapapun yang ingin dipersilakan untuk mengunjungi kami di Dmexco 2012.