Siapa pun yang berencana berganti pekerjaan dalam beberapa minggu atau bulan mendatang kemungkinan besar akan dihadapkan pada banyak pertanyaan yang belum terjawab. Apakah perusahaan mencari orang baru di tengah pandemi corona? Jika ya, bagaimana cara kerja aplikasinya?
Perusahaan perangkat lunak SAP, menurut portal evaluasi pekerjaan Pintu kaca perusahaan terpopuler di Jerman pada tahun 2019 dan peringkat kelima terpopuler pada tahun 2020, selalu mencari talenta baru – bahkan di tengah krisis Corona.
Cawa Younosi, manajer SDM di SAP Jerman, memberi tahu kami dalam sebuah wawancara apa yang berubah bagi pelamar.
Wawancara hanya akan dilakukan secara virtual
Secara umum, wawancara fisik lebih disukai di SAP. “Jika Anda duduk berhadapan dan mendengar sinyal non-verbal, jelas ada sesuatu yang lain,” kata Younosi. “Ini tidak disebut ‘Bolehkah saya mencium baunya’ tanpa alasan. Pada akhirnya, ini bukan hanya tentang hard skill, tetapi juga tentang apakah Anda cocok secara pribadi dan budaya.” Untuk alasan keberlanjutan, SAP secara umum tidak memperbolehkan pemohon yang tinggal jauh untuk melakukan perjalanan kecuali jika diperlukan.
Karena krisis corona, semua percakapan kini dialihkan ke wawancara virtual, kata Younosi. Ini bukan tantangan teknis yang besar bagi SAP – perusahaan ini telah memiliki infrastruktur digital yang sangat baik selama bertahun-tahun dan menggunakan semua jenis alat, mulai dari Slack hingga Microsoft Teams hingga Skype.
Perusahaan perangkat lunak ini memiliki keunggulan yang signifikan dibandingkan banyak perusahaan lain: “Orang-orang yang ingin kami pekerjakan adalah orang-orang yang paham IT. Kami jelas lebih mudah melakukan hal ini dibandingkan perusahaan lain yang pelamarnya dan mereka sendiri kurang memiliki kemampuan teknis.”
Namun, peralatan teknis bukanlah segalanya. Ada dua hal lain yang harus Anda ingat saat melakukan wawancara video call.
Penerapan melalui video call: Empati dan persiapan yang baik sangat penting
Menurut Younosi, satu kualitas khusus yang dibutuhkan pelamar selama wawancara video call: empati. “Karena Anda hanya memiliki sumber informasi yang terbatas, terutama jika Anda tidak memiliki kamera, melainkan hanya ponsel, maka sekarang penting untuk menggunakan seluruh indra Anda dan dengan empati terbesar dalam percakapan semacam itu,” kata HR manajer, merekomendasikan konsentrasi maksimum.
Jangan hanya fokus pada isi dan menjawab pertanyaan dengan benar, tapi perhatikan juga reaksi lawan bicara. Anda menyadarinya dengan cepat dalam percakapan tatap muka – tetapi tidak melalui telepon atau panggilan video. Hal yang sama juga berlaku untuk pewawancara. “Ini masalah memberi dan menerima dan bukan hanya pekerjaan para pelamar.”
Baca Juga: Penerapan: Hindari Penggunaan Kata Ini Saat Ditanya Tentang Kelemahan Terbesar Anda, Kata Manajer SDM N26
Hal lain yang penting agar lamaran berhasil, baik dalam wawancara fisik maupun panggilan video, adalah persiapan yang baik. Menurut Younosi, ini bukan hanya soal kesiapan menghadapi kemungkinan pertanyaan, tapi juga tantangan teknis. Jika Anda sudah menyiapkan demo, sketsa, atau video, sebaiknya Anda menguji terlebih dahulu cara mengunggahnya.
“Jika tidak, Anda akan mendapat kejutan yang tidak menyenangkan, kehilangan banyak waktu, dan kemudian menyadari bahwa Anda mengandalkan video yang akhirnya tidak muncul.”