Dalam serial “Startup Heroes”, para pendiri Coffee Circle berbicara tentang negara kopi Ethiopia, masalah bisnis sosial dan demokrasi konsumen.
Mereka menjual biji kopi dan aksesoris dari negara asal kopi: Martin Elwert dan Robert Rudnick (keduanya berusia 32 tahun, dari kiri)
“Pahlawan startup” dari Coffee Circle dalam sebuah wawancara
Kedua lulusan bisnis ini bertemu saat mereka menjadi konsultan manajemen di Roland Berger, dan landasan bagi ide bisnis sosial mereka diletakkan selama proyek nirlaba di Ethiopia: Martin Elwert dan Robert Rudnick adalah pendiri toko online untuk pertumbuhan berkelanjutan dan adil. perdagangan kopi, Coffee Circle (www.coffeecircle.com), yang menurut perusahaan saat ini menghasilkan penjualan sekitar 120.000 euro per bulan. Sebagian dari hasilnya disumbangkan ke proyek sosial lokal. Ini telah menjadi lingkaran penuh.
Siapa kamu dan apa yang kamu lakukan?
Kami adalah Martin dan Robert dan kami mendirikan Coffee Circle pada tahun 2010. Kami melihat Coffee Circle sebagai ekspresi gerakan dan cara baru dalam berbisnis. Di toko online kami, kami menawarkan kopi Ethiopia unggulan, yang kami beli langsung dari koperasi. Pada saat yang sama, kami menginvestasikan satu euro per kilogram kopi yang dijual dalam proyek sosial lokal, yang kami tentukan dan laksanakan bersama dengan para petani kopi. Dengan cara ini kita dapat membantu secara efektif dan transparan sekaligus mendekatkan produsen dan konsumen.
Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk Coffee Circle?
Kami bertemu di perusahaan terakhir kami. Pada tahun 2009 kami mengambil cuti panjang dan membantu membuka sekolah untuk anak yatim piatu di Addis Ababa. Dari sinilah kami mengenal negara asal kopi: Ethiopia. Kami terpesona dengan kopi aromatik yang berbeda. Pada saat yang sama, kami terkena dampak ketergantungan pada petani kopi. Hal ini bergantung pada iklim dan harga pasar dunia. Meskipun begitu banyak donasi yang mengalir ke Ethiopia, 40 hingga 90 persen di antaranya tertahan di bagian administrasi. Kami ingin mengubahnya. Jadi kami berhenti dari pekerjaan kami, pindah ke Berlin dan mendirikan Coffee Circle.
Apa yang membuat Coffee Circle unik?
Kami unik dalam pendekatan bantuan langsung dan terutama transparansi. Ketika pelanggan membeli di toko online, mereka memiliki kesempatan untuk memutuskan sendiri untuk proyek mana sumbangan mereka akan digunakan. Kami memberikan informasi transparan di situs web kami tentang sejauh mana kemajuan pembiayaan. Karena kami berada di lokasi beberapa kali dalam setahun, kami dapat mendokumentasikan kemajuan dan pelaksanaan proyek untuk klien kami dengan foto dan video. Inilah cara kami menggabungkan cita rasa yang luar biasa dengan bantuan transparan di tempat.
Apa tantangan khusus dari bisnis sosial?
Kami tidak mengetahui adanya perusahaan sosial Jerman lainnya yang dapat memenuhi tujuan bisnisnya tanpa bergantung pada sumbangan dan pendanaan publik. Oleh karena itu, di sinilah letak tantangan terbesarnya. Kami mengatasinya melalui sumbangan hasil penjualan kopi kami. Dan mengenai kopi, tantangan terbesarnya adalah Anda membeli kopi secara online tanpa bisa mencium atau mencicipinya terlebih dahulu. Kopi adalah makanan mewah. Itu sebabnya transparansi dan khususnya gambar dan video memainkan peran besar dalam komunikasi digital kita.
Tren apa yang Anda lihat di internet?
Kami memandang Internet sebagai alat yang demokratis dan menyebarkan kebenaran. Bagi generasi muda, menghadapi kemungkinan teknologi saat ini adalah hal yang wajar. Oleh karena itu, di mata kami, demokrasi konsumen (model bisnis manakah yang saya dukung dalam pembelian saya?) dan belanja sosial baru saja dimulai. Dan dialog pelanggan juga akan meningkat secara signifikan sebagai bagian dari komunikasi digital.