Bisnis sosial Clicks4charity mengubah pembelian menjadi sumbangan

Bisnis sosial adalah penyelesaian permasalahan sosial dengan cara kewirausahaan. Tentu saja masalah sosialnya cukup banyak. Solusi umum: Menggunakan donasi untuk mendukung organisasi bantuan yang pada gilirannya mengatasi masalah sosial tertentu. Solusi alternatif: Tidak perlu membayar apa pun, tetap berdonasi. Kedengarannya aneh tetapi bekerja dengan Clicks4charity (www.clicks4charity.net). Pendiri dan direktur pelaksana Clicks4charity, Tobias Raschke, menjelaskan bagaimana perusahaan Dortmund mengubah pembelian menjadi donasi hanya dengan tiga klik.

Halo Tobias, perkenalkan diri Anda secara singkat.

Saya Tobias Raschke, konsultan media dan ilmuwan politik berkualifikasi, salah satu pendiri dan direktur pelaksana Clicks4charity GmbH iG. Saya sebelumnya bekerja sebagai konsultan media dan partisipasi lepas. Saya telah terlibat dalam pekerjaan sukarela sejak masa muda saya dan selama ini saya sering mengalami bahwa organisasi nirlaba tidak dapat melaksanakan proyek karena tidak memiliki dana. Kami sekarang ingin memperbaiki area ini dengan Clicks4charity.

Dengan Clicks4charity Anda menggunakan e-commerce untuk mendukung organisasi nirlaba. Bagaimana cara kerjanya secara detail?

Clicks4charity mengandalkan kemudahan penggunaan: Untuk mulai berbelanja di toko online, pengguna tidak perlu mendaftar di portal. Dia pertama-tama memilih badan amal yang ingin dia dukung di Clicks4charity. Dia kemudian berbelanja di toko online – tanpa merasa bersalah karenanya. Karena toko membayar komisi kepada Clicks4charity untuk setiap pembeli yang dirujuk, 80 persennya diteruskan ke badan amal yang dipilih. Platform kami memerlukan 20 persen sisanya untuk memperjelas masalah organisasi dan terus memperluas platform. Artinya setiap orang dapat dengan mudah berbuat baik hanya dengan tiga klik.

Prinsip tersebut tentunya juga dapat dimanfaatkan oleh perusahaan, misalnya untuk kegiatan tanggung jawab sosial perusahaannya.

Jadi toko online itu bahkan tidak tahu kalau kinerjanya baik. Mengapa Anda lebih memilih program afiliasi dibandingkan kerjasama langsung dengan toko masing-masing? Tidak bisakah mereka membanggakan hubungan sosial mereka?

Program afiliasi memungkinkan kami – dan toko – menangani lebih mudah dan membuat faktur terverifikasi. Kami terbuka untuk kerjasama langsung dengan masing-masing toko. Dalam jangka panjang, kami berharap toko-toko akan terlibat dan, misalnya, membayar komisi yang lebih tinggi untuk pembeli amal. Belanja sosial akan meningkat, dan pengguna sudah memperhatikan komitmen sosial toko yang jujur. Clicks4charity sangat trendi.

Berbeda dengan pemimpin donasi online, Anda tidak berfokus pada transparansi dan kedekatan, namun pada konsumsi. Seperti apa bentuk memberi di abad ke-21?

Kami berkomunikasi secara terbuka dengan pengguna kami dan ingin menciptakan hubungan saling percaya. Kami mewakili perusahaan kami di Facebook (facebook.com/clicks4charity) dan Twitter (twitter.com/clicks4charity) dan terus memberikan informasi kepada pengunjung kami. Organisasi bantuan terkenal seperti Aktion Deutschland Helps, Greenpeace atau Foodwatch dapat mengonfirmasi kepada pengguna bahwa bantuan dari pengguna Clicks4charity juga menjangkau mereka.

Tanpa transparansi, kita bisa langsung meninggalkan proyek ini, karena hanya transparansi yang menciptakan kepercayaan. Clicks4charity menjamin bahwa kami membayar 80 persen komisi, berapapun biayanya. Kami akan mempublikasikan jumlah yang dibayarkan kepada organisasi bantuan. Selain itu, hampir setiap toko menyatakan seberapa tinggi komisi pembelian. Ini sangat transparan.

Dalam hal ini, konsumsi sebagai sarana donasi tidak boleh berkonotasi negatif – konsumsi adalah bagian dari kehidupan sehari-hari. Dan Clicks4charity memungkinkan untuk berbuat baik dalam kehidupan sehari-hari tanpa biaya tambahan. Kami tidak menggantikan donasi langsung ke organisasi bantuan, namun menawarkan metode baru untuk mendukung mereka. Banyak orang yang ingin membantu, namun tidak mempunyai penghasilan untuk berdonasi. Dengan Clicks4charity kami ingin menciptakan cara baru untuk berbuat baik dengan cara yang tidak rumit.

23 miliar euro diharapkan dihasilkan dari ritel online pada tahun 2011 saja, termasuk 8,2 miliar euro selama musim Natal saja. Dan potensi penjualannya terus berkembang. Secara keseluruhan, ini hanyalah peluang finansial yang sangat besar untuk membantu orang lain.

Bisnis sosial ada di bibir semua orang. Namun demikian, banyak perusahaan yang masih mengalami kegagalan ekonomi. Situs web Anda juga menyatakan bahwa wirausaha sosial masih merupakan sebuah niche. Bagaimana Anda menjelaskannya?

Di Jerman, ketika masalah muncul di sektor sosial, masyarakat mengajukan permohonan kepada negara atau struktur klub. Manfaat keberlanjutan melalui pemikiran dan tindakan kewirausahaan dalam bisnis sosial belum diketahui secara luas – kecuali di bidang kredit mikro berkat Hadiah Nobel Perdamaian untuk Mohammed Yunus. Bagi sebagian orang, menjadi wirausaha sosial saja tidak cukup menjadi orang yang bersosialisasi dan nirlaba, bagi sebagian orang lainnya tidak cukup menjadi wirausaha.

Tobias, terima kasih banyak atas wawancaranya.

Dengan senang hati. Dan jangan lupa berbuat baik saat berbelanja untuk Natal!