CEO dan pendiri YouNow Adi Sideman berbicara kepada kami tentang awal mulanya, kritik terhadap YouNow, dan film anti-pedofilia yang ia buat saat masih mahasiswa.
Platform streaming langsung YouNow mendapat kecaman keras di Jerman, termasuk kekhawatiran tentang kurangnya perlindungan terhadap generasi muda. Kami berbicara dengan pendiri dan CEO YouNow Adi Sideman tentang kritik terhadap “siaran langsung dari kamar anak-anak”, ide di balik permulaannya, dan film dokumenternya tentang organisasi pedofil NAMBLA.
Bagaimana Anda mendapatkan ide untuk YouNow?
Pertama, izinkan saya menjelaskan latar belakang saya: Saya bekerja secara ekstensif dengan video dan konten buatan pengguna selama gelar sarjana saya di bidang “Film dan Televisi” di Universitas New York dan gelar master saya di NYU Tisch School of the Arts. Selama bertahun-tahun saya telah membuat game online dan video interaktif saya sendiri.
YouNow juga bukan usaha pertama saya: Saya mendirikan, antara lain, layanan karaoke online pertama di dunia, Ksolo.
Ide platform interaktif dengan video buatan pengguna mungkin selalu ada di benak saya. Jaringan dari audiens untuk audiens, jika Anda mau. Platform streaming langsung seperti YouNow adalah cawan suci dalam ruang produksi video. Bukan hanya untuk saya, tapi untuk semua orang di industri ini.
Siapa audiens target Anda?
Kami selalu ingin menjangkau semua orang. Ini harus menjadi platform untuk semua orang. Dan kami memiliki 150.000 siaran setiap hari – jadi ini berhasil. Pengguna kami tidak hanya kaum muda, namun mereka juga merupakan bagian penting dari komunitas.
Untuk menjangkau lebih banyak calon pelanggan dengan YouNow, saat ini kami sedang mengerjakan sistem manajemen konten yang lebih baik. Contoh: Pencarian siaran dengan minat atau topik tertentu harus ditingkatkan sehingga pengguna dapat lebih mudah menemukan aliran yang mereka minati.
YouNow didirikan pada tahun 2011. Hype-nya baru muncul pada tahun 2014. Apa yang terjadi?
YouNow menggabungkan banyak tren terkini yang mungkin belum hadir beberapa tahun yang lalu. Saat ini, setiap orang memiliki kamera di sakunya, WiFi dan koneksi telepon seluler yang bagus ada di mana-mana, reality TV sangat populer, promosi diri adalah hal yang lumrah, begitu pula jejaring sosial.
Tentu saja juga merupakan bagian dari kehidupan startup dimana suatu produk terus ditingkatkan dan diubah. Perubahan drastis itu dilakukan jika kesuksesan yang diinginkan tidak tercapai. Dan itulah yang kami lakukan. Kami telah meningkatkan produk.
Bagaimana kamu melakukannya?
Di satu sisi, kami telah memperkenalkan fakta bahwa pengguna kami dapat memilih sendiri topik siarannya. Pada awalnya, ada topik yang telah ditentukan sebelumnya di YouNow yang dapat digunakan oleh orang-orang untuk streaming. Tidak mungkin merancang kategori Anda sendiri.
Pengguna juga harus “mengantri” hingga bisa melakukan streaming. Semua itu tidak terjadi pada waktu yang bersamaan. Banyak sekali orang yang drop out karena tidak mau menunggu. Sekarang semua orang dapat mengirim secara bersamaan.
Saat itu kami juga sangat sibuk dengan browser. Kemudian kami mulai fokus pada aplikasi. Faktanya, 90 persen pengguna kini mengakses platform ini melalui aplikasi seluler.
Fitur lain yang kami hapus adalah apa yang disebut tombol “Jempol ke Bawah”. Ini memungkinkan Anda memilih orang yang streaming dari saluran tersebut jika Anda tidak menyukainya.
Apa tanggapan terhadap YouNow di negara lain? Apakah jumlah orang yang mengeluh sama banyaknya dengan di Jerman?
Secara keseluruhan, YouNow telah diterima dengan sangat baik. Reaksi internasional sangat positif – kecuali Jerman.
Pasar kami yang paling penting dan positif adalah Amerika Serikat. Namun negara lain juga antusias dan melihat potensi kreatif YouNow. Dan itu besar.
Izinkan saya memberi Anda sebuah contoh: Tuan Kasir bekerja di sebuah toko makanan di Queens. Setiap hari dia meletakkan ponselnya di kasir dan memfilmkan dirinya sedang melayani pelanggan dan membuat wajah. Penonton tidak pernah melihat pelanggannya, hanya Tuan Kasir. Lucu sekali ceritanya, siarannya semakin banyak mendapat penonton. Mister Cashier kemudian menghubungi kami dan ingin membicarakan tentang kolaborasi: Dia ingin menghasilkan uang dengan siarannya untuk menutupi biaya telepon seluler yang tinggi. Jadi kami bergabung. Dan sekarang dia mendapat penghasilan lebih banyak dari siarannya dibandingkan di toko makanan.
Kalau tidak, orang ini mungkin tidak akan pernah menjadi terkenal. Namun melalui YouNow – dan upaya kami untuk mendemokratisasi reality TV – dia berhasil melakukannya.
Kami memiliki banyak contoh orang-orang berbakat yang memasarkan diri mereka sendiri di YouNow. Di Jerman ada beberapa lusin.
Jadi Pak Kasir mendapat uang dari Anda untuk siaran yang sukses. Dan bagaimana YouNow didanai?
Pengguna dapat membeli hadiah dan mengirimkannya melalui obrolan. Atau 50 “Jempol” untuk penyiar, yang kemudian memastikan bahwa streamer tersebut naik peringkat lebih tinggi. Alternatifnya, Anda juga dapat membeli apa yang disebut pesan Superchat. Karena jika Anda hanya satu dari 50.000 penonton, maka Anda tidak memiliki kesempatan untuk mengirimkan pesan Anda di chat. Namun, jika Anda membeli “superchat”, surat pasti akan dikirim dan didaftarkan oleh penyiar.
Apa pendapat Anda tentang kritik yang diungkapkan di Jerman? Kurangnya perlindungan remaja dan tuduhan pedofilia?
Saya memahami betul kekhawatiran yang dimiliki orang tua. Oleh karena itu, saya hanya dapat menyarankan Anda untuk berbicara dengan anak-anak Anda dan mendidik mereka tentang bahaya Internet. Saran pribadi saya kepada anak-anak adalah: Jangan melakukan apa pun secara online yang tidak akan Anda lakukan secara offline.
Namun tentu saja, sebagai YouNow, kami mengambil tanggung jawab ekstra untuk memastikan bahwa generasi muda aman bersama kami. Itu sebabnya kami menjadi moderator langsung dalam obrolan – 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Yang disebut duta YouNow, pengguna biasa platform dengan hak khusus, juga memastikan bahwa semua orang dalam komunitas mengikuti aturan. Selain itu, setiap pengguna dapat dan harus melaporkan pelanggaran apa pun.
Kami bahkan memiliki teknologi yang menyaring “kata-kata buruk” dalam obrolan dan memberi tahu kami pengirimnya.
Namun menurut saya ada baiknya YouNow memimpin diskusi. Orang tua harus menyadari apa yang dilakukan anak-anak mereka di Internet. Ini adalah topik penting – dan mungkin sangat diremehkan.
Sebagai seorang pelajar 20 tahun yang lalu Anda melihat film anti-pedofilia”Chickenhawk – Pria yang menyukai laki-laki“, yang berhubungan dengan organisasi pedofil NAMBLA. Sekarang perusahaan Anda saat ini disebut sebagai “surga bagi para pedofil”. Apa pendapat Anda tentang hal itu?
Sungguh ironis bahwa perusahaan saya, YouNow, harus menghadapi kritik ini dengan tidak adil, karena saya ahli di bidang ini. Sebagai seorang mahasiswa saya berurusan dengan subjek pedofilia, menelitinya secara akademis dan memproduksi film dokumenter “Chickenhawk” pada tahun 1993 – yang dianugerahi penghargaan. Saat ini, latar belakang ini membantu saya memastikan keamanan.
Saya melihat diri saya sebagai semacam duta “Kepercayaan dan Keamanan” di bidang ini dan juga secara rutin berpartisipasi dalam ceramah di akademi dan universitas.
Karena keahlian saya, tentu saja saya ingin dan harus memberikan perhatian khusus untuk memastikan bahwa pengguna muda kita aman. Untuk mencapai hal ini, kami tidak hanya mengambil langkah-langkah keamanan yang telah disebutkan, namun juga bekerja sama dengan organisasi dan asosiasi untuk melindungi anak-anak dan remaja dari serangan pedofil. Kami melakukan banyak hal untuk meningkatkan kesadaran di kalangan orang tua dan anak-anak mereka.
Apakah Anda ingin membicarakan alasan Anda membuat film tersebut?
Saat tumbuh dewasa, saya mempunyai pengalaman buruk dengan para pelaku di lingkungan saya. Sebagai seorang mahasiswa, saya ingin meneliti apa yang dipikirkan orang-orang sakit ini.