Viewster adalah platform video-on-demand yang mengikuti gelombang yang sama dengan Hulu, Netflix, dan Watchever. CEO Henniges mengatakan betapa mereka ingin menonjol.
Tujuan Viewster: menjadi merek seperti Spotify
Platform video-on-demand Viewster (didirikan pada tahun 2008www.viewster.com) memiliki persaingan besar di pasar streaming global dari Hulu, Netflix, dan Watchever. Itulah sebabnya perusahaan Swiss kini semakin fokus pada film dan serial TV gratis dari Amerika, Inggris Raya, dan Australia yang belum ditayangkan di televisi lokal. Ada juga acara olah raga dari bidang gulat dan pencak silat di perpustakaan selama beberapa hari. Bertentangan dengan tren pasar, sebagian besar penawaran gratis tidak dibiayai melalui model berlangganan, namun terutama melalui iklan.
GS: Siapa kamu dan apa pekerjaanmu?
KH: Saya Kai Henniges, CEO dan salah satu pendiri Viewster. Kami adalah platform video-on-demand dari Swiss. Kami menayangkan film dan serial TV. Karena sebagian besar listingan kami gratis, lebih dari 90 persen monetisasi kami berasal dari iklan front-roll atau mid-roll yang berjalan setiap delapan menit. Namun kami juga menawarkan beberapa film dan blockbuster terbaru dengan biaya tertentu, jika tidak, kami tidak dapat menyediakannya lebih cepat. Cara kerjanya seperti ini: Sepuluh menit pertama film gratis, lalu pengguna harus memutuskan apakah ingin menyewa atau membeli film tersebut.
Beberapa layanan streaming mengandalkan model berlangganan – Spotify adalah contoh nyata dalam sektor musik. Mungkinkah hal itu juga terjadi pada Anda?
Tidak semudah itu dalam industri film. Mari kita ambil contoh Spotify: Mereka membuat kesepakatan dengan masing-masing penerbit musik dan kemudian mendapatkan repertoar lengkap beberapa juta lagu sekaligus. Namun, di wilayah kami Anda tidak akan pernah bisa melisensikan “seri penuh”. Itu terlalu mahal! Omong-omong, Netflix atau iTunes juga tidak bisa melakukan itu.
Tentu saja, kami telah mempertimbangkan selama beberapa waktu apakah kami harus memperkenalkan “up-sell” pada produk berbayar. Namun, kami belum yakin apakah konten kami cukup mendalam untuk hal ini. Banyak pengguna datang kepada kami karena mereka dapat menonton sebagian besar film dan serial secara gratis di sini. Jadi terkadang kita lebih mudah menemukannya secara online dibandingkan pemasok ilegal.
Sebagai pengguna, Anda sering merasa bahwa saya tidak pernah mendapatkan semua yang saya cari dari satu penyedia – bahkan dari Watchever, Netflix, atau Hulu. Bagaimana cara Anda menyusun penawaran yang membuat pengguna datang kembali?
Kami selalu berusaha memilih konten baru sedemikian rupa sehingga menarik pengguna untuk kembali lagi. Kami memulai dengan film layar lebar, namun sekarang lebih fokus pada serial TV. Karena jika diterima dengan baik oleh pengguna, tentunya Anda akan menyimpannya dalam jangka panjang karena mereka juga akan ingin menonton episode selanjutnya bersama kami.
Hal yang belum saya sebutkan dalam konteks ini: Meskipun kami adalah perusahaan Swiss, pasar terbesar kami ada di AS, Inggris, dan Australia.
Jerman hanya berada di peringkat keempat bagi kami. Itu sebabnya kami juga memiliki banyak konten berbahasa Inggris, yang diterima dengan sangat baik oleh pengguna. Serial Amerika yang belum ditayangkan di televisi sangat populer.
Saya telah melihat inventaris Anda dan harus mengakui bahwa saya sedikit merindukan film-film besar. Apakah kesan ini benar?
Begini saja, kita punya kesepakatan dengan Warner Bros. untuk pasar berbahasa Jerman, tetapi apa yang disebut film laris Hollywood pada awal kemunculannya tidak tersedia di mana pun secara gratis. Namun demikian, kami baru-baru ini menandatangani banyak kontrak konten dengan serial TV dan film bagus. Kami sekarang mengunggahnya minggu demi minggu di platform ini, termasuk di Jerman.
Bukankah negosiasi lisensi memakan waktu dan menegangkan – terutama jika Anda juga harus membeli hak suara untuk film dan serial yang di-dubbing?
Ya itu betul. Hak-hak tersebut dilisensikan berdasarkan negara demi negara. Terkadang Anda harus bernegosiasi dengan orang berbeda dari pemberi lisensi yang sama jika Anda menginginkan hak untuk negara berbeda! Itu menjengkelkan. Juga tidak sesuai untuk era Internet.
Siapa yang sebenarnya Anda lihat sebagai pesaing terbesar Anda?
Di AS, Hulu memiliki model yang sama dengan kami. Namun, mereka telah berhasil melakukan upsell pada produk konten berbayar. Namun kami juga sangat senang karena kami mandiri dan tidak didukung oleh perusahaan media besar. Yang saya maksud dengan itu: Hulu memiliki studio besar NBC Universal, Fox dan Disney-ABC sebagai pemegang saham. Menurutku, selalu ada banyak masalah di balik layar…
Pesaing lainnya adalah platform regional yang berasal dari sektor buatan pengguna: di Jerman, misalnya, Myvideo atau di Prancis Dailymotion.
Namun kami secara sadar berfokus pada konten premium sejak awal. Kami sekarang memiliki sekitar 30 juta pengguna unik di pasar inti kami.
Terakhir: Apa yang ingin Anda capai dalam dua belas bulan ke depan?
Kami ingin memastikan bahwa kontennya disegarkan dengan lebih baik. Kami juga ingin lebih mempersonalisasi iklan dengan menggunakan Facebook Connect. Tentu saja, kami juga ingin menawarkan lebih banyak konten yang menonjol dan dengan demikian secara bertahap menjadi sebuah merek, misalnya seperti Spotify di industri musik.