Hanya bagi enam persen perusahaan besar Jerman, transformasi digital adalah isu yang paling penting. Salah satu alasannya: tingkat manajemen tidak mengikuti.
Seberapa pentingkah digitalisasi bagi perusahaan besar Jerman? Ini bukanlah jawaban yang menakutkan namun tidak sepenuhnya mengejutkan dari sebuah penelitian baru-baru ini. Atas nama perusahaan konsultan digital Etventure, GfK mensurvei manajer dan anggota dewan perusahaan Jerman dengan penjualan tahunan sebesar 250 juta euro atau lebih.
Hasil studi representatif: Hanya enam persen dari mereka yang disurvei, transformasi digital saat ini menjadi topik utama dalam daftar prioritas perusahaan. 35 persen menempatkannya di tiga besar, sementara 43 persen lainnya menganggapnya sebagai salah satu dari sepuluh topik terpenting. Namun, bagi 16 persen wirausahawan besar, transformasi digital saat ini tidak atau hanya berperan kecil.
Melihat pemandangan tersebut menegaskan hasil ini. Mustahil untuk melacak kekayaan inkubator, akselerator, dan program investasi yang diluncurkan oleh Eon, Deutsche Bank, Rewe, dan banyak lainnya. Namun, sering kali terlihat bahwa pihak asing kurang memiliki komitmen nyata dari manajemen perusahaan – dan dampak perubahan yang diharapkan akan hilang dengan cepat. Contoh seperti Daimler jarang terjadi. Dan banyak dari “Pusat Inovasi” harus memperbaiki harapan ambisius awal mereka untuk benar-benar menembus grup dan mengambil arah yang berbeda. Lalu ada digitalisasi. Tapi itu melewati perusahaan.
“Siapa pun yang tidak melakukan digitalisasi kini menyerahkan penciptaan nilai kepada perusahaan teknologi besar seperti Google, Amazon, atau Apple atau kepada penyerang digital baru yang masuk ke pasar,” kata bos Etventure, Depiereux, memperingatkan keengganan perusahaan-perusahaan Jerman.
Lebih dari separuh peserta penelitian menyebut pertahanan struktur yang ada di perusahaan, kurangnya waktu dan kurangnya pengalaman sebagai alasan kurangnya kemauan untuk bertransformasi. 42 persen terlalu terjebak dalam bidangnya dan 40 persen manajer perusahaan enggan mengambil keputusan radikal. Selain itu, anggota dewan dan direktur pelaksana di setiap perusahaan mengendalikan proses perubahan digital. “Jika dewan direksi tidak menjadi penggerak proses digital, transformasi digital tidak akan berhasil,” kata Depiereux.
Omong-omong, hampir setiap perusahaan ketiga bergantung pada startup untuk digitalisasi. Namun hal ini bukan disebabkan oleh metode startup (81 persen) atau implementasi prototipe yang cepat (71 persen), namun karena akses terhadap teknologi baru (87 persen).
Tidak ada konsensus yang seragam di antara para manajer dan anggota dewan yang disurvei mengenai bagaimana dan apakah transformasi digital akan mempengaruhi jumlah pekerjaan: 18 persen percaya bahwa pekerjaan secara umum akan hilang, 23 persen berharap akan adanya tambahan pekerjaan. Namun mayoritas tidak mengharapkan adanya perubahan.
