Apakah penerimaan proses bisnis IST?
Pemrosesan ulang proses bisnis adalah metode proses radikal yang bertujuan mendesain ulang secara mendasar proses bisnis suatu bisnis.
Istilah Kehormatan Proses Bisnis dibentuk oleh Michael Hammer dan James Champy pada 1990 -an dan mengikuti pendekatan untuk mendesain ulang proses bisnis bisnis dari awal. Perusahaan harus diubah dari organisasi yang fungsional ke organisasi yang berorientasi pada proses.
Pada prinsipnya, perbedaan dibuat dalam desain proses antara metode radikal dan lunak atau berturut -turut. Rekayasa proses bisnis (BPR) paling dikenal di antara metode radikal untuk merestrukturisasi proses bisnis. Metode ini untuk mendesain ulang proses ini berfokus pada proses yang paling penting dalam bisnis, yang memungkinkan orientasi pelanggan yang konstan menjadi tugas target dan permanen. Fokus kedua pemrosesan ulang bisnis juga pada kekuatan inti bisnis.
Fase proses bisnis pemrosesan ulang
Dalam definisi mereka, Hammer dan Champy menciptakan optimalisasi lebih dari 30 persen dalam hal ukuran target, waktu, biaya dan layanan. Biasanya berisi empat langkah proses penting:
• Pembaruan (Pembaruan): Karyawan lebih terlatih dan lebih khusus diatur dalam proses perusahaan.
• Revitalisasi (revitalisasi): Proses bisnis dirancang ulang.
• Perubahan Institusional (Reformasi): Pola berpikir yang sebelumnya berlaku sebelumnya disimpan dan metode baru yang digunakan.
• Residual Trucing: Kegiatan dan konten bisnis diubah atau didesain ulang.
Sampai beberapa tahun yang lalu, metode ini masih dianggap sebagai senjata keajaiban untuk mengoptimalkan perusahaan. Namun, ini sangat penting hari ini, karena survei menunjukkan bahwa hingga 70 persen dari semua proyek BPR gagal. Kemungkinan alasan kegagalan pendekatan BPR adalah perlawanan dalam bisnis, manajemen yang salah dan perilaku komunikasi atau fokus pada sub-area dan solusi individu alih-alih perubahan holistik.
Berbeda dengan metode radikal, metode lunak atau berturut -turut digunakan. Alih-alih pendekatan top-down, metode ini mengikuti pendekatan bottom-up dan berasumsi bahwa seluruh perusahaan mendukung metode ini.
Contoh
Di masa lalu, banyak perusahaan besar telah mencoba mengoptimalkan proses mereka melalui mereformasi proses bisnis. Pendekatan ini dapat digunakan terutama untuk konten kerja yang telah ditentukan sebelumnya, tetapi juga untuk proses kerja konvensional.
Ejaan alternatif
Desain ulang proses bisnis, rekreasi bisnis