Deutsche Telekom telah mencatat peningkatan besar dalam panggilan telepon dan lalu lintas data melalui jaringan telepon rumah sejak keruntuhannya pada pertengahan Maret.
Dampak dari kantor pusat jelas: terkadang jaringan Telekom menyiarkan hingga 70.000 konferensi web pada saat yang bersamaan.
Bos Telekom Timotheus Höttges tidak pernah berpikir untuk bekerja dari rumah. Namun demikian, ia yakin: “Kita tidak akan kembali ke situasi sebelum krisis, melainkan ke dunia (kerja) hybrid.”
Penyedia telepon dan internet terbesar di Jerman mengalami efek rumah kantor dalam penggunaan jaringan akibat krisis Corona. “Orang-orang melakukan lebih banyak panggilan telepon dibandingkan sebelum penutupan,” kata bos Deutsche Telekom Timotheus Höttges ketika dia mempresentasikan hasil kuartalan pada hari Kamis.
Pada periode pertengahan Maret hingga akhir April, penggunaan telepon seluler meningkat sebesar 30 persen dibandingkan awal tahun. Peningkatan sebesar 76 persen bahkan terjadi pada telepon rumah klasik. Internet juga tampaknya lebih padat muatannya. Lalu lintas data di jaringan telepon rumah meningkat hampir 18 persen selama lockdown. Pada saat yang sama, infrastruktur tetap stabil, tanpa satu pun kegagalan jaringan, Höttges meyakinkan.
Efek rumah kantor di jaringan telepon rumah
Telekom mengaitkan sebagian besar pertumbuhan ini dengan fakta bahwa banyak orang pindah ke kantor pusat selama periode ini dan kini harus berkolaborasi dengan rekan kerja jarak jauh. Menurut kelompok tersebut, lebih dari separuh perusahaan di Jerman berada di jaringan Telekom. Pada hari kerja, 60.000 hingga 70.000 konferensi web saat ini disiarkan secara bersamaan melalui jaringan kami. Permintaan koneksi VPN dari perusahaan juga meningkat secara signifikan.
Baca juga
Ini merupakan kabar baik bagi Telekom: CEO Höttges memperkirakan meningkatnya permintaan infrastruktur jalur tetap juga akan berdampak positif pada penjualan pada kuartal kedua dan kuartal berikutnya. Hal ini bukannya tanpa ironi, karena Höttges adalah orang yang sangat skeptis dalam hal pekerjaan rumah. Di beberapa Entri blog di platform Linkedin Para eksekutif puncak telah memperingatkan di masa lalu bahwa semakin banyak kantor pusat adalah “tujuan yang salah”. Secara pribadi, dia lebih suka “berada di antara orang-orang. Dengan komunikasi langsung sesuai permintaan.”
“Kami akan mengatur ulang”
Namun bos Telekom ini yakin bahwa kantor pusat akan menjadi bagian integral dari dunia kerja di masa depan: “Satu hal yang pasti: kita tidak akan kembali ke keadaan sebelum krisis, tetapi ke dunia hybrid. Dan di dunia hybrid ini, kita akan bekerja bolak-balik antara rumah dan kantor. Kami akan mengatur ulang diri kami sendiri – dan inilah topik yang kami fokuskan saat ini.”
Sekarang penting untuk memprofesionalkan pekerjaan ini dari rumah. Banyak orang yang belum memanfaatkan kemungkinan yang ditawarkan seni modern, misalnya saat bertukar dokumen atau menggunakan aplikasi chatting seperti Slack. Oleh karena itu, yang terpenting adalah pertanyaan tentang kualifikasi, kata Höttges.
Bekerja dari rumah terlalu berat dalam jangka panjang, Höttges memperingatkan
Di satu sisi, strategi kantor pusat grup telekomunikasi diwujudkan dalam serangan produk bagi pelanggan korporat, misalnya dalam distribusi perangkat lunak konferensi Webex.
Di sisi lain, Telkom juga beralih bekerja dari rumah dalam grup. Sekitar 180.000 karyawan saat ini bekerja dari rumah – termasuk karyawan layanan dari call center. Saat ini kami sedang berupaya untuk mengembalikan 50 persen karyawan ke kantor. “Kami tidak akan mengatakan seperti Google dan Apple: semua orang tinggal di rumah hingga akhir tahun. Saya sangat percaya bahwa memiliki struktur hibrida adalah hal yang baik,” kata Höttges. Ia yakin pekerjaan menjadi terlalu berat dan produktivitas menurun ketika karyawan bekerja berjam-jam dari rumah.