Orang Dalam Bisnis/Hannah Schwar
Delapan perusahaan perjalanan Jerman telah menulis surat ke Google untuk meminta bantuan.
Dengan terhentinya bisnis mereka, mereka sangat membutuhkan jutaan dolar yang mereka belanjakan di tempat lain untuk iklan Google.
Para startup ini menyerukan kepada Google untuk “berbagi beban” dan menawarkan penangguhan pembayaran, kredit, dan pengembalian dana.
Untuk mempertahankan cadangan terakhir, banyak perusahaan telah memotong anggaran pemasaran mereka dalam beberapa minggu terakhir. Logika di baliknya: Mengingat lemahnya konsumsi saat krisis, uang iklan lebih baik ditempatkan di tempat lain, misalnya untuk membayar gaji karyawan.
Perusahaan yang mengikuti strategi ini juga termasuk perusahaan perjalanan Jerman Flixbus, Getyourguide, Omio, Trivago, Tourlane, Hometogo, Homelike, dan Dreamlines.
Bersama-sama, perusahaan-perusahaan baru tersebut membukukan kampanye iklan senilai 80 juta euro dengan Google pada kuartal pertama. Iklan yang tidak lagi menemukan penerimanya karena orang tidak dapat melakukan perjalanan. Dalam suratnya kepada kepala penjualan global dan anggota dewan Google Philipp Schindler, mereka kini meminta raksasa teknologi itu untuk menunda kewajiban pembayaran dan juga menerapkan kredit dan pengembalian dana.
“Uang akan mengalir ke kas Google sehingga merugikan pembayar pajak.”
“Kecuali Google lebih fleksibel, banyak mitra periklanannya akan terpaksa menggunakan pinjaman pemerintah untuk melunasi utang mereka. Dana yang sangat dibutuhkan akan mengalir ke kas Google sehingga merugikan pembayar pajak di Jerman dan di seluruh dunia,” bunyi surat tersebut, yang tersedia untuk Business Insider. Pengarahan Pagi Gabor Steingart sebelumnya melaporkan hal ini.
Baca juga
Dalam surat tersebut, para pendiri juga menunjuk pada situasi finansial yang baik dari induk Google, Alphabet, yang mencatat penjualan sebesar $41 miliar pada kuartal pertama – meningkat 13 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Saatnya untuk “berbagi beban,” katanya.
Juru bicara Google mengatakan melalui email bahwa perusahaan terus berkomunikasi dengan mitra yang terkena dampak, “termasuk industri perjalanan.”
“Tim kami bekerja 24 jam sehari untuk membantu mitra kami menstabilkan bisnis mereka dan tetap terhubung dengan pelanggan mereka. Hal ini mencakup paket pendanaan sebesar $800 juta untuk organisasi, termasuk kredit Google Ads sebesar $340 juta untuk pelanggan UKM kami, serta membantu orang-orang untuk terus mengikuti saran perjalanan terbaru.”