IPhone mengubah dunia dalam dekade terakhir. Ini menawarkan kepada orang-orang sesuatu yang mereka bahkan tidak tahu bahwa mereka membutuhkannya.
Inilah yang membuat prediksi revolusi teknologi selanjutnya menjadi sulit. Ini bisa menjadi perangkat yang bahkan tidak dapat kita bayangkan saat ini. Ini juga mungkin bukan sebuah perangkat sama sekali, tetapi sesuatu yang sama sekali berbeda.
Setidaknya begitulah adanya Hector Ouilhet, Kepala Desain di Google Penelusuran. Business Insider berbicara di sela-sela Teknologi Terbuka 2017 di Berlin bersama orang yang membantu menentukan masa depan mesin pencari.
Tugasnya adalah mengembangkan desain yang disukai pengguna untuk berinteraksi. Dan tidak hanya dalam bentuk antarmuka pengguna saja, tetapi juga melalui kontrol suara seperti asisten suara.
Ponsel pintarnya diganti
“Saya rasa tidak akan ada perangkat pribadi baru seperti smartphone di masa depan,” kata Ouilhet. “Itu akan digantikan oleh berbagai objek lain yang berkomunikasi satu sama lain dan lebih mudah digunakan.” Dengan kata lain: pintu lemari es, cermin kamar mandi, dan mobil adalah antarmuka pengguna masa depan.
“Untuk memprediksi masa depan, melihat masa lalu selalu membantu,” kata Ouilhet. Ia menguraikan perkembangan komputer: mesin hitung besar yang memenuhi gudang telah menjadi perangkat yang muat di meja. Dan hal itu pada akhirnya memunculkan smartphone yang pas di saku Anda.
Langkah logis berikutnya adalah menciptakan lingkungan di mana manusia secara alami berinteraksi dengan teknologi — tanpa mengeluarkan perangkat atau membuka aplikasi.
Komputer akan belajar kembali cara berkomunikasi
Namun, masih banyak yang perlu dilakukan sebelum hal itu terjadi, Ouilhet juga melihatnya seperti itu. “Perangkat perlu belajar memahami komunikasi ambigu masyarakat,” katanya. “Orang-orang tidak berbicara secara spesifik. Kami hanya menciptakan makna melalui percakapan. Gestur, ekspresi wajah, dan nada suara membantu kita memahami lawan bicara kita.”
Komputer, di sisi lain, dirancang untuk merespons berbagai pilihan yang telah diprogram sebelumnya. Mereka tidak dapat memahami apa pun yang terjadi di luar pilihan-pilihan ini. Menurut Ouilhet, komputer hanya dapat mempelajari hal ini melalui interaksi dengan manusia. Semakin banyak pengalaman yang mereka peroleh, semakin baik jadinya.
Baca juga: “Bos digital McKinsey menjelaskan mengapa Jerman hanya bisa bersaing dengan Apple dan Facebook di satu bidang”
“Waktu akan meningkatkan hubungan kita dengan mesin,” kata Ouilhet. Ia yakin belum ada terobosan besar yang bisa membuat perangkat ini cocok untuk masyarakat. “Mereka akan berkembang ke dalamnya. Sama seperti anak-anak yang tidak mengalami terobosan yang mengubah mereka menjadi dewasa dalam semalam. Mereka juga memerlukan waktu untuk berkembang.”