Saat mencari apartemen baru, hal pertama yang kita lakukan adalah mengklik portal online yang relevan.
Hal yang sama terjadi ketika Anda sedang mencari pekerjaan akhir-akhir ini dan jika Anda mempercayai iklannya, para lajang jatuh cinta melalui internet setiap beberapa menit. Startup Caroobi yang berbasis di Berlin kini ingin membawa reparasi mobil ke era digital.
Didirikan pada bulan Oktober 2015, perusahaan ini menyebut dirinya sebagai bengkel online pertama di Eropa yang memungkinkan Anda memesan perbaikan dengan harga tetap dari bank Anda. “Jika ada keributan di ruang mesin, maka sulit untuk menemukan montir mobil yang andal seperti 50 tahun yang lalu,” katanya. Situs web Caroobi.
Tim yang terdiri dari dua pendiri Nico Weiler dan Mark Michl mencari bengkel yang tepat di area tersebut untuk pelanggannya dan mengatur perbaikan dengan harga tetap. “Termasuk asuransi dan garansi hingga dua tahun,” demikian janji perusahaan.
Peringkat sangat bagus dari TÜV
Pada bulan November 2016, TÜV memberikan nilai 1,8 pada rasio harga-kinerja. Keuntungan lainnya adalah diagnosis jarak jauh, yang dapat digunakan untuk mendiagnosis hingga 80 persen dari seluruh kasus kerusakan. Caroobi telah menugaskan 30 karyawan untuk tugas ini saja. Secara total, Weiler dan Michl memiliki sekitar 60 karyawan dalam daftar gaji mereka.
Lebih dari 400 bengkel “bersertifikat” telah bekerja sama dengan kedua warga Berlin tersebut. Menurut informasi perusahaan sendiri, beberapa ribu pelanggan telah menggunakan penawaran platform broker setiap bulannya. Sekarang akan diperluas secara signifikan, seperti yang diumumkan perusahaan minggu ini.
Startup bengkel ini menerima pendanaan A “di bawah dua digit jutaan” dari BMW i Ventures. Anak perusahaan modal ventura dari pabrikan mobil Munich berada di balik nama tersebut. Ini adalah investasi pertama yang dilakukan BMW i Ventures pada startup Jerman, seperti yang ditekankan oleh pembuat Caroobi.
“Caroobi memiliki produk dan tim untuk secara aktif membentuk masa depan pasar purnajual independen di Jerman,” kata Christian Noske, partner di BMW i Ventures, pada kesempatan pendanaan. Investor baru juga termasuk investor lama DN Capital dan Cherry Ventures.
Ekspansi ke negara lain dimungkinkan
Dana baru tersebut akan digunakan untuk memperdalam integrasi lokakarya mitra, seperti yang dikatakan salah satu pendiri Weiler kepada Business Insider. Antara lain, mereka ingin menawarkan solusi perangkat lunak “untuk melaksanakan, misalnya, manajemen pesanan, proses serah terima, pemesanan suku cadang, dan pembuatan faktur dengan mudah dan cepat”. Suntikan modal juga dapat digunakan untuk strategi internasionalisasi, seperti yang ditunjukkan oleh salah satu pendiri, Michl.
Tim ingin berkonsentrasi “pertama” pada bisnis di Jerman. Namun, Caroobi akan mulai menguji pasar Eropa pertama pada akhir tahun ini. “Dengan investor baru kami, kami berada pada posisi yang ideal untuk hal ini,” kata Michl secara eksklusif dalam wawancara dengan editor.
Salah satu tantangan terbesarnya adalah masih memahami “pasar yang besar dan tidak transparan”. “Karena perbedaan kualitas yang besar dan diskriminasi harga yang signifikan, pelanggan seringkali skeptis terhadap bengkel mereka,” lanjut Michl. Jadi Caroobi menjalankan misinya untuk menyusun seluruh pasar untuk menawarkan pengalaman terbaik kepada pelanggan dengan harga yang wajar.
Mobil dicat dengan warna yang salah
Seperti yang diketahui oleh duo pendiri, akan memakan waktu lama sebelum hal ini dapat menjangkau setiap manajer. Oleh karena itu, para pengusaha Berlin menaruh harapan besar pada usaha dan perkembangan baru di pasar hotel. Hal ini menunjukkan bahwa proyek semacam itu mungkin dilakukan.
Namun mengapa tim memilih industri otomotif yang jelas sangat kompleks? Jawabannya: “Kami tidak berkomitmen pada satu ide, namun melihat pasar yang berbeda. Kami menemukan pasar purnajual mobil paling menarik karena pasarnya sangat terfragmentasi dan besar, namun masih berlangsung sepenuhnya offline,” Nico Weiler melaporkan tentang fase awal Caroobi.
Baik dia maupun mitra bisnisnya tidak berasal dari industri mobil; Weiler bahkan tidak memiliki SIM, katanya kepada Business Insider. “Pada saat yang sama, kami berhenti dari pekerjaan kami untuk mengatasi masalah di pasar. Mark kemudian tinggal bersama saya selama dua bulan dan tidur di lantai dapur. Kami berbicara bersama pelanggan dan mekanik setiap hari dari pagi hingga malam hingga kami menemukan pendekatan yang tepat untuk pasar.”
Baca juga: “Sebuah startup di Dresden ingin membantu Anda lebih memahami diagnosis dokter yang rumit”
Banyak hal yang tidak beres: salah satu pelanggan pertama Caroobi mengecat mobilnya dengan warna yang salah. Para bos perusahaan meyakinkan kami bahwa pria tersebut masih menjadi pelanggan hingga saat ini. Banyak hal yang telah dipelajari dan ditingkatkan selama 18 bulan terakhir.