Bisnis keluarga Bley telah bertahan dari banyak krisis sejak tahun 1827. Kini internet menjadi ancaman terbesar. Solusinya? Serang diri Anda sendiri secara online.
Thomas Grimme di toko Bley di Cloppenburg
Thomas Grimme membawa Bley ke Internet
Toko peralatan rumah tangga Bley adalah sebuah institusi di Cloppenburg. Bisnis keluarga ini sudah ada sejak tahun 1827 dan kini dijalankan oleh generasi kelima. Dalam 186 tahun sejak didirikan, Bley harus terus berubah: Perusahaan ini dimulai sebagai bisnis pandai besi dan setelah Perang Dunia Kedua beralih ke perdagangan mesin pertanian dan penjualan peralatan. Tantangan terbesar saat ini bagi perusahaan yang beranggotakan 20 orang ini adalah: Internet.
Seperti halnya banyak pengecer, penjualan mengalami stagnasi karena semakin banyak pelanggan membandingkan harga secara online dan berbelanja online dibandingkan di zona pejalan kaki setempat.
Bley harus merespons. Thomas Grimme, perwakilan generasi keenam Bley, mengatakan: “Idenya datang dari ayah saya: Internet ini, kita juga harus melakukan sesuatu untuk mengatasinya.” Grimme Junior seharusnya menghadirkan toko tradisional secara online. Bos senior Heinz-Jürgen Grimme (65) hampir tidak pernah berhubungan dengan media baru. “Dia mengenal semua orang di Cloppenburg – tapi tidak ada seorang pun di internet,” kata Thomas Grimme.
Bocah itu juga sebenarnya belajar sejarah dan politik untuk menjadi seorang guru. Kini dia harus belajar sendiri untuk mempelajari semua keterampilan yang dibutuhkan untuk menjalankan toko online. Dia hanya mencari bantuan eksternal untuk PR, pemasaran, dan pengembangan. Toko akan tutup pada bulan April 2013 Bleywaren.de on line. Grimme dengan mudah mengakui bahwa dia mempelajari lebih banyak pengetahuan yang relevan dalam satu setengah tahun proyek ini dibandingkan dalam tujuh tahun studi.
“Ayah saya berharap serial yang ada bisa diambil alih sepenuhnya,” kata Grimme. “Tetapi hal ini tidak sesuai dengan strategi Bley untuk mendaftarkan 30.000 item secara online tanpa diskusi penjualan.” Untuk menghindari perang harga dengan pengecer online lainnya, Grimme memilih campuran produk berkualitas pilihan dari toko dan barang eksklusif yang tersedia yang tidak dapat dibeli di mana pun – misalnya, porselen buatan tangan dari Berlin atau enamel dari Austria. Hal-hal yang cocok untuk Bley, katanya.
Tidak ada ambisi untuk menjadi Zalando atau Amazon
Visi jangka panjang toko online jelas bagi Grimme: mereka tidak memiliki ambisi untuk menjadi Zalando atau Amazon baru. Toko online seharusnya membantu bisnis keluarga meneruskan tradisi dan menjadi pilar kedua. “Ini cara yang bagus untuk memberikan sesuatu kembali kepada keluarga ini setelah 30 tahun memberikan dukungan,” kata Grimme. Namun pertumbuhan eksplosif tidak akan mungkin terjadi sama sekali; sumber daya terbatas. Meskipun bisnis online dimulai dengan baik, masih banyak lagi yang dilakukan di toko Cloppenburg.
Jika toko online tidak berfungsi atau ada yang ingin mengambil alih, Grimme yakin dia ingin bertahan di sektor Internet. Mungkin bersama kakaknya yang merupakan seorang desainer dan tinggal di Kiel. Namun, untuk proyek bersama, kami harus pergi ke Berlin, kata Grimme. Ada lebih banyak startup dan jaringan yang lebih besar di sini.
Pertama, Thomas Grimme mendorong transformasi digital di provinsi Lower Saxony ke depan. Mungkin segalanya akan berjalan baik sehingga Bley siap untuk enam generasi berikutnya.