Kini saatnya telah tiba, penonton pasti mengira pada tahun 1996, ketika komputer berukuran kulkas dari IBM beberapa kali menang melawan pecatur terbaik dunia. Untuk pertama kalinya, komputer lebih cerdas daripada penciptanya dalam disiplin ilmu utama manusia. Sekitar dua puluh tahun kemudian, kita hampir melupakan masalah tersebut dan telah membuat mesin berpikir di banyak bidang, ketika tiba-tiba hal itu terjadi lagi: kecerdasan buatan (AI) menang melawan program catur terbaik di dunia. Mesin mengalahkan mesin – tidak mengherankan jika bukan karena perbedaan krusial dengan kesuksesan sebelumnya.
Google AI baru berumur satu hari pada saat itu – atau lebih tepatnya aktif, dan mempelajari sendiri gerakan-gerakannya. Apakah AI lebih cerdas atau membuat gerakan caturnya lebih kreatif masih bisa diperdebatkan. Namun, satu hal yang pasti: dia telah membuktikan resep kesuksesannya. Tapi bisakah dia menggunakan keahliannya di bidang lain juga? Terlebih lagi: Bisakah AI mengambil alih tugas seorang manajer? Melalui trial and error, AI berjalan seperti anak kecil yang bermain Lego. Ia menguji apa yang berhasil dan cocok serta menciptakan konstruksi baru dari bagian-bagian yang ditemukannya.
Berbeda dengan seorang pendiri, misalnya, yang memiliki banyak kesalahan kecil dalam pekerjaannya sehari-hari dan mungkin tiga kegagalan besar sebagai wirausaha dalam hidupnya, seorang AI hanya membutuhkan beberapa detik untuk gagal ribuan kali. Namun apakah keduanya – AI dan pendiri – akan mencapai hasil yang sama? Pertama, Anda perlu memahami dengan jelas apa yang dimaksud dengan “kreatif” dan “cerdas”. Karena pada akhirnya tergantung pada definisi apakah kreativitas itu ada atau tidak. Algoritma tidak lebih dari aturan teknis perilaku untuk melakukan tugas yang telah ditentukan. Meskipun demikian, mereka cerdas dalam arti sebenarnya. Karena mereka mampu membedakan, mengenali dan memecahkan masalah.
AI Program AI
Jika kita menganggap serius arti asli dari kreativitas, maka yang dimaksud adalah semacam tindakan penciptaan. Adapun Google AI yang belajar mandiri, dapat dikatakan bahwa, meskipun cerdas, ia tidak menciptakan sesuatu yang baru, melainkan hanya menguasai semua gerakan yang mungkin dilakukan sesuai aturan permainan dan bertindak sesuai dengan kemungkinan kemenangan. Namun ini bukan satu-satunya pencapaian Google. Para peneliti telah mengembangkan AI lain yang dapat memprogram kecerdasan buatan secara mandiri. Perangkat lunak yang dihasilkan mengenali objek dalam gambar lebih baik daripada AI yang diprogram manusia. Dengan kata lain, ciptaan menjadi kreatif.
Dari mana istilah AI berasal? Alan Turing dianggap sebagai bapak kecerdasan buatan, tetapi istilah ini diciptakan oleh orang lain – John McCarthy. Ilmuwan komputer telah melakukan pekerjaan perintis yang penting di bidang penelitian AI. Pada tahun 1955, ia menemukan istilah “kecerdasan buatan” di MIT, yang ingin ia selidiki secara ilmiah dalam kelompok kerja. Dia kemudian dianugerahi Penghargaan Turing atas kontribusinya di bidang ini. McCarthy juga menemukan bahasa pemrograman LISP pada tahun 1958, yang masih digunakan sampai sekarang.
Dalam hal ini, jawaban atas pertanyaan apakah AI bisa menjadi kreatif bahkan lebih sulit diberikan. AI melukis gambar yang dijual seharga setengah juta dolar dan mengarang simfoni yang hampir tidak bisa dibedakan dari musik klasik terkenal. Mengapa mereka juga tidak dapat menilai dan mengelola proses perusahaan serta memulai perubahan dengan lebih baik?
Satu hal yang tidak boleh dilupakan: AI bertindak dalam kerangka kemungkinan yang telah ditentukan sebelumnya dan berdasarkan data yang diberikan. Hampir tidak ada bedanya bagi manusia. Barangkali apa yang disebut sebagai kreativitas manusia hanyalah sebuah khayalan romantis, sebuah mitos yang sangat kita pegang teguh agar kita tetap merasa lebih unggul dari mesin, setidaknya dalam hal ini.
Penciptaan dalam lingkup kemungkinan
Karena seorang komposer hanya bisa menjadi “kreatif” dalam kerangka kebutuhan biologisnya dan keterampilan yang diperolehnya, serupa dengan bagaimana seorang pendiri bereaksi dengan idenya terhadap masalah atau kebutuhan yang ada dan mengembangkan solusi darinya. Seringkali kesalahan, penyimpangan, dan pelanggaran aturanlah yang membawa kesuksesan.
Juara catur dunia asal Norwegia, Magnus Carlsen, misalnya, adalah orang yang aneh. Dia adalah salah satu orang pertama yang terlibat dalam pelatihan dengan AI. Hal ini membuatnya lebih unggul dari banyak lawannya. Gagasan di balik ini adalah kita dapat belajar lebih baik satu sama lain karena terdapat tingkat kecerdasan yang berbeda. AI saja tidak akan menjadikan Anda manajer yang lebih baik. Tapi dia kekurangan emosi, empati, dan humor.
Pada akhirnya, ini tetap tentang orang yang membuat produk dan layanan untuk orang lain. AI dapat memberikan saran yang mungkin tidak terpikirkan oleh manusia. Mengklasifikasikannya dan memutuskan apakah akan menggunakannya akan tetap menjadi tugas manusia.
Hal-hal apa yang harus menjadi perhatian khusus bagi startup terkait AI, apa peran teknologi bahasa, dan bagaimana Anda dapat memastikan kualitas data – Anda dapat mengetahui lebih lanjut di laporan AI kami: