Johannes Plettenberg mendirikan perusahaan mainan seks Berlin Wow Tech. Produk-produknya populer selama krisis, namun tim menghadapi tantangan.
Bagaimana keadaan startup di Jerman setelah berbulan-bulan mengalami krisis? Tidak ada jawaban umum untuk pertanyaan ini, setiap perusahaan harus mengatasi tantangan yang berbeda-beda dalam beberapa minggu terakhir. Beberapa tumbuh lebih cepat dari sebelumnya, yang lain setiap hari takut akan kebangkrutan.
Untuk mengetahui bagaimana masing-masing startup menghadapi situasi ini, kami sebagai tim editorial Gründerszene mengirimkan kuesioner kepada para pengusaha – termasuk Johannes von Plettenberg, pendiri startup mainan seks Wow Tech. Perusahaannya antara lain menjual Womanizer, vibrator populer untuk wanita. Wow Tech mempekerjakan 160 orang di berbagai lokasi di seluruh dunia. Perusahaan mengharapkan penjualan sebesar 100 juta euro tahun ini. Dalam tiga bulan pertama tahun ini, penjualan di Jerman, Swiss dan Austria berada 40 persen di atas ekspektasi.
Apa dampak dan pengaruh virus ini serta tindakan yang menyertainya terhadap bisnis Anda?
Pada awal krisis Corona, kami mulai merencanakan skenario terburuk agar dapat mengevaluasi konsekuensi yang mungkin terjadi dan mengembangkan prosedur yang sesuai. Tujuan utama kami adalah tidak harus memberhentikan siapa pun dan juga memastikan kelangsungan hidup perusahaan terjamin. Tiga langkah yang telah kami ambil: Pertama, terdapat pembekuan perekrutan, yang berarti bahwa posisi yang terbuka belum terisi untuk sementara waktu. Kedua, kami telah memotong semua pengeluaran yang tidak secara langsung meningkatkan penjualan produk kami. Ketiga, kami memindahkan sementara karyawan ke departemen lain. Setelah beberapa bulan, kini kami dapat mengatakan bahwa kami berhasil melewati fase Covid dengan sangat baik. Khususnya di area online, penjualan meningkat tajam dalam beberapa kasus dan melebihi perkiraan. Fakta bahwa orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu di rumah dalam beberapa bulan terakhir menjadi faktor penentu bagi kita. Kami tidak mengharapkan ini pada awalnya.
Apakah karyawan Anda bekerja dalam waktu singkat?
Tidak, tidak ada seorang pun yang pernah atau sedang bersama kami dalam waktu singkat.
Apakah Anda harus memecat anggota tim?
Sayangnya, kami harus mengakhiri kerjasama dengan beberapa freelancer, misalnya di bidang event. Beberapa proyek agensi, terutama terkait pemotretan juga terpaksa ditunda. Namun, kami tidak harus memecat satu pun anggota tim tetap kami karena Covid.
Baca juga
Apakah karyawan Anda masih bekerja dari rumah?
Secara umum, semua karyawan kami bekerja dari rumah – dan untuk jangka waktu tidak terbatas. Sebab, kesehatan seluruh rekan kerja adalah prioritas utama. Namun, tugas-tugas tertentu memerlukan, misalnya, karyawan dari tim penelitian dan pengembangan atau departemen produk untuk datang ke kantor dari waktu ke waktu. Tentu saja mereka juga bisa melakukannya. Namun, kami menerapkan persyaratan ketat untuk memastikan jarak sosial tetap dipertahankan.
Dapatkah Anda membayangkan menghilangkan kantor Anda sendiri di masa depan?
Tidak, ini bukanlah pilihan bagi kami. Kami mengetahui dari survei internal bahwa karyawan kami senang pergi ke kantor dan menantikan pertemuan nyata dengan rekan kerja.
Alat dan trik apa yang membantu tim Anda dalam beberapa minggu terakhir?
Menurut pendapat saya, panggilan video adalah cara paling penting untuk menjaga percakapan yang baik dan perasaan tim. Ini adalah pelajaran yang telah kami pelajari selama setahun terakhir seiring kami mengembangkan kantor kami di Ottawa dan Hong Kong. Kami menggunakan Microsoft Teams untuk ini. Kami juga membentuk dewan Covid Trello kami sendiri dan mengadakan dua pertemuan seminggu dengan semua manajer di seluruh dunia. Kami ingin memastikan bahwa kami fokus pada proyek yang tepat saat ini dan berkomunikasi dengan baik secara internal.
Apa yang terjadi dalam beberapa minggu terakhir? bukan fungsi?
Sayangnya kami harus membatalkan semua sesi foto yang direncanakan. Implementasinya masih tidak mudah. Kami tidak ingin menempatkan siapa pun pada risiko tertular. Kami juga memperhatikan bahwa perjanjian-perjanjian kecil yang sebelumnya dapat dibuat dengan cepat, kini disertai dengan upaya yang lebih besar. Hal ini terkadang berarti bahwa informasi tidak menjangkau semua orang yang membutuhkannya.
Banyak orang mengalami krisis pribadi akibat perubahan dalam beberapa minggu terakhir, dan tim Anda atau Anda sebagai atasan mungkin juga mengalaminya. Bagaimana Anda menanganinya sebagai manajer?
Sebagian besar tim kami melakukan panggilan video check-in setiap pagi. Ini bukan hanya tentang pembagian tugas atau pemberian umpan balik, tetapi juga tentang pertukaran terus-menerus tentang suasana hati atau keadaan emosi saat ini. Tentu saja, sebuah percakapan tidak mengubah situasi secara keseluruhan. Namun sering kali membantu jika Anda bisa mengungkapkan perasaan Anda dan berbicara dengan seseorang tentang hari-hari buruk. Dari sudut pandang pribadi, saya menyarankan semua orang untuk pergi keluar dan berjalan kaki atau berolahraga setidaknya 30 menit sehari. Ini membantu menjernihkan pikiran Anda. Saat cuaca bagus, yang terbaik adalah saat matahari bersinar.