Penduduk ibu kota federal terkenal dengan bahasa mereka yang hangat, lugas, namun sering kali agak kasar. Seorang pengantar paket Layanan pengiriman Amazon kini telah memberikan contoh yang sangat bagus tentang apa yang disebut “moncong Berlin”.
Sukai foto di halaman Facebook “Catatan dari Berlin” menunjukkan, kurir yang marah itu mempunyai pesan yang sangat spesial untuknya “Gedung Kantor Otto”. Menurut deskripsinya sendiri, ini adalah “kantor grafis independen” di distrik Neukölln.
Jam rusak
Rupanya si pengantar parsel harus menunggu lama di depan gedung, namun pada akhirnya – kami menyimpulkan – setidaknya dia sampai di pintu kantor. Di sana dia meninggalkan nota pengiriman yang biasa, yang dia tambahkan dengan bolpoin: “Perbaiki jam sialanmu. “Tidak mungkin aku yang berlari ke atas gedung dengan printer jelekmu.”
Saat menyampaikan pesannya, pembawa pesan tidak memberikan perhatian khusus pada ejaan atau tata bahasa. Mungkin pikiran pria itu ada di tempat lain – karena seperti yang Anda lihat dari bagian bawah catatan, pengiriman biasanya dilakukan lagi pada hari kerja berikutnya. Hanya setelah tiga kali gagal, penerima harus menghubungi layanan Amazon untuk pengiriman baru.
Bukan kasus yang terisolasi
Pesan pada label parsel Berlin bukanlah yang pertama: beberapa minggu yang lalu, kartu pengambilan DHL muncul secara online yang menimbulkan keraguan besar tentang cara kerja beberapa pengemudi kurir. Meski kurir yang bersangkutan mengantarkan paket tersebut, dia sendiri yang mengatakan di nota pengiriman bahwa dia “melemparkannya ke balkon”.
Ada juga kasus yang diketahui dimana operator parsel tidak melakukan upaya apa pun untuk memperbaiki pengirimannya, tetapi hanya menjatuhkan catatan di kotak pos yang menyatakan bahwa penerima tidak ditemukan dan bahwa penerima sekarang berada di pusat parsel terdekat harus login.
Pada bulan Februari 2016 juga ada satu kiriman Facebook putaran tersebut, yang menunjukkan bahwa DHL membutuhkan 4,5 tahun untuk mengirimkan kiriman. Gambar yang awalnya ditambahkan pengguna ke postingannya kini telah dihapus. Ada stiker di kiriman yang bertuliskan, “Kami minta maaf!”
Di Internet, pengguna sering kali berpihak pada pengemudi kurir dan pengantar paket yang dibayar rendah. Karena itu tulis salah satu pengguna: “Jika saya memotong uang dari pengemudi yang bekerja keras untuk melakukan pekerjaan ini ketika paket tidak dapat dikirimkan untuk ketiga kalinya, saya sebagai perusahaan tidak dapat mengeluh jika pengemudi menjadi kreatif, hanya saja tidak untuk mengembalikan paket itu.”