Kacamata 3D dan perangkat lunak akan merevolusi pasar mobil baru dan menciptakan banyak model bisnis baru.
Membeli mobil baru masih merupakan hal yang sangat analog.
Kacamata 3D, realitas virtual, tenaga penjualan digital – perjalanan ke dealer mobil harus lebih singkat. Daripada menghabiskan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu bepergian dari dealer ke dealer, Internet akan mengambil alih penjualan mobil baru di masa depan. Produsen dan perusahaan rintisan pertama telah menemukan dunia realitas virtual dan ingin menarik sebagian besar dari satu juta pembeli mobil pribadi baru secara online. Berkat kacamata VR, Anda dapat melihat mobil dalam 3D dan bahkan duduk di dalamnya.
Permulaan Kecerdasan Data Roket mengembangkan perangkat lunak bernama VRCM yang menghasilkan animasi 3D fotorealistik. Mereka sangat fleksibel sehingga pelanggan dapat mengklik varian peralatan yang berbeda dengan kacamata VR di hidung mereka. Dengan cara ini, setiap varian yang mungkin dapat dihadirkan kepadanya dan yang terpenting ditampilkan secara langsung. Tidak mengherankan jika Rocket Data Intelligence menjual perangkat lunaknya terutama ke industri otomotif. “Mulai saat ini, perjalanan pelanggan menjadi perjalanan data. “Lebih dari sebelumnya, jalur pembeli menuju mobil impian mereka dimulai melalui Internet,” kata pendiri dan CEO Kubilay Topal.
Faktanya, antarmuka penting masih belum ada. Ada platform pembelian, ada simulasi 3D, ada pedagang. Namun sejauh ini sebagian besarnya ada secara independen satu sama lain. Semua pabrikan kini menawarkan konfigurator yang sangat kompleks secara online yang menampilkan mobil yang diinginkan hingga detail terkecil. Namun begitu Anda akhirnya mengklik daftar perlengkapan yang panjang, Anda tidak terjebak dengan tombol “pesan dengan biaya”. Sebaliknya, Anda akan dipandu dengan saran agar Anda dapat mengirimkan konfigurasi yang baru saja Anda buat ke dealer di area tersebut.
Ada banyak uang dalam penjualan mobil baru secara online. Agen konsultan Roland Berger baru-baru ini menemukan dalam sebuah survei bahwa 44 persen pembeli mobil baru bersedia membeli mobil mereka sepenuhnya secara online. “Faktanya, proses online telah berperan penting dalam satu dari sepuluh pembelian mobil baru. Dalam lima tahun ke depan, volume pembelian mobil online akan berlipat ganda,” kata Philipp Grosse Kleimann, partner di Roland Berger.
Namun pabrikan dan platform mobil baru yang ada tidak memiliki hubungan antara konfigurator dan proses pemesanan. “’Perjalanan pembelian’ pelanggan sering kali terganggu, misalnya oleh solusi yang tidak terintegrasi atau hilangnya hubungan antara dunia online dan offline,” kata Grosse Kleimann. Dengan kata lain: Produsen dapat kehilangan pelanggan karena mereka berubah pikiran selama perjalanan rumit menuju mobil baru mereka. Dan di sinilah letak peluang bagi startup, seperti yang terlihat di AS.
Perusahaan sedang mencoba di sana pengemudi jalan rayauntuk melakukan segalanya sedikit berbeda. Platform ini tidak hanya bertujuan untuk menutup kesenjangan dalam pembelian online tetapi juga menawarkan pengiriman ke rumah gratis. Daripada harus mengambil mobil baru di suatu tempat antah berantah, Roadster mengantarkan mobil ke kantor atau ke pintu depan Anda sendiri. Sebelumnya, Anda dapat sepenuhnya mengkonfigurasi mobil impian Anda di platform Roadster mencari dealer yang menawarkan mobil dan juga mengurus keseluruhan prosesnya. Mereka bilang kasus ini bisa diselesaikan hanya dalam waktu 15 menit.
Perusahaan juga bisa menjadi teladan bagi revolusi pembelian mobil baru di Jerman. Untuk melakukan ini, produsen hanya perlu menyediakan data konfiguratornya. Proses pembelian selanjutnya sudah ditetapkan. Bagi pengecer tradisional, transisi ke Internet bukan berarti akhir. Seorang dealer juga dapat menawarkan mobil barunya secara digital dan ia juga berkesempatan menawarkan layanan tambahan seperti pengiriman dan pengambilan kendaraan. Akan ada sejumlah peluang di pasar dalam beberapa tahun ke depan.