• Ekonom Amerika dan aktivis perlindungan data Shoshana Zuboff dianugerahi Axel Springer Award 2019.
• Dalam wawancara dengan Business Insider, dia berbicara tentang bagaimana politisi berhasil menghentikan dominasi perusahaan teknologi seperti Facebook, Google, dan Amazon.
• Lebih banyak artikel tentang Business Insider.

Shoshana Zuboff mengkhawatirkan demokrasi, masyarakat bebas kita. “Greta Thunberg mengatakan rumah kami terbakar,” kata Zuboff, ekonom di Harvard Business School, Kamis malam saat dia menerima Axel Springer Award 2019 di Berlin. “Lingkungan adalah rumah kita, namun masyarakat adalah rumah kita. Dan tanah air kami juga sedang terbakar.”

Menurut Zuboff, penyebab kebakaran ini adalah raksasa teknologi seperti Google, Facebook dan Amazon, “kapitalis pengawasan”, sebagaimana para ekonom menyebut mereka dalam bukunya “The Age of Surveillance Capitalism”. Dalam hal ini, Zuboff menunjukkan bagaimana konsumen tidak berdaya di Internet, bagaimana data dan konten kehidupan setiap individu diubah menjadi komoditas, yang tidak lagi dikontrol oleh perusahaan, melainkan masyarakat sendiri.

“Perlindungan data bukanlah urusan pribadi, perlindungan data adalah urusan sosial dan kemasyarakatan,” kata Zuboff dalam pidatonya, Selasa. Masyarakat boleh menjadi digital – namun harus tetap manusiawi. Dalam konteks ini, Zuboff memuji Uni Eropa yang menerapkan “hak untuk dilupakan”. Artinya perusahaan Google dan Facebook harus menghapus data pengguna berdasarkan permintaan.

Di negara asal raksasa teknologi global, Amerika Serikat, situasi hukum masih jauh dari kemajuan. Zuboff tetap optimis.

“Pemerintahan Trump berada dalam gelembung filternya sendiri.”

“Memang benar bahwa kapitalis pengawasan seperti Google dan Facebook memiliki kekuatan dan pengaruh yang besar, sehingga mereka melakukan operasi lobi besar-besaran dan hadir di parlemen setiap hari,” kata pria berusia 67 tahun itu kepada Business Insider. “Tetapi meskipun kita tidak dapat mengharapkan pemerintahan saat ini di Gedung Putih untuk memperbaiki undang-undang tersebut, ada perubahan sikap yang terjadi di Kongres dan Senat.”

Faktanya, undang-undang yang diperkenalkan di kedua majelis parlemen minggu lalu menjanjikan lebih banyak perlindungan data bagi konsumen:

• Undang-undang tentang transparansi gelembung filter dibahas di Senat. Konsekuensinya, media sosial harus menyadarkan pengguna bahwa mereka menyajikan informasi yang telah disaring sebelumnya oleh suatu algoritma. Pengguna juga harus ditawari versi semua konten tanpa filter.
• Di DPR, dua wakil Demokrat dari California itu Undang-Undang Privasi Online Yang seharusnya tidak hanya menetapkan “hak untuk dilupakan”, tetapi juga memberikan lebih banyak hak kepada pengguna atas data mereka dan membentuk Badan Privasi Digital (DPA) yang menghukum pelanggaran perlindungan data.

Apakah RUU ini mempunyai harapan untuk diberlakukan masih belum pasti, juga karena Presiden AS Donald Trump. Namun bagi Zuboff, hal tersebut menunjukkan bahwa pemikiran ulang juga sedang terjadi dalam politik Amerika: “Meskipun pemerintahan Trump saat ini berada dalam gelembung filternya sendiri, politik kita masih berubah. Perubahan sedang terjadi, meski perlahan.”

Zuboff mengeluhkan kurangnya alternatif di dunia digital

Menurut Zuboff, jika perubahan ini ingin dipercepat, diperlukan alternatif selain “kapitalis pengawasan” seperti Google, Facebook, dan Amazon. “Kita hidup di dunia tanpa harapan karena perusahaan-perusahaan ini telah mengesampingkan semua alternatif lain,” kata ekonom tersebut. “Kita harus menggunakan produk mereka karena kita berada dalam masyarakat di mana kita tidak bisa lagi berpartisipasi tanpa mereka.”

Oleh karena itu, bukanlah argumen yang sah untuk menyalahkan orang-orang karena tidak mengubah perilaku penggunanya di media sosial dan ketika menggunakan teknologi pintar. “Menurut pendapat saya, ini adalah propaganda perusahaan teknologi yang telah memberi tahu kita selama beberapa dekade bahwa orang-orang sangat menyukai dan menikmati penggunaan produk mereka. Faktanya, kebanyakan orang masih tidak tahu apa yang terjadi pada data mereka.”

LIHAT JUGA: Edward Snowden menyerang Amazon, Google dan Facebook: “Model bisnis mereka disalahgunakan”

Dalam perjuangan kedaulatan data – dan juga bagi Zuboff: demokrasi – melawan Facebook, Google, Amazon, dan perusahaan lain, hal ini bergantung pada masing-masing individu. “Demokrasi tidak bisa berdiri sendiri,” kata ilmuwan tersebut. “Kita harus memperkuat mereka dan menjaga mereka tetap hidup, di setiap generasi. Jika kita berpuas diri dan menganggap remeh demokrasi, maka demokrasi akan mati.”