Banyak startup melakukan pemasaran yang sukses melalui Instagram – Teatox juga membangun pelanggannya dengan cara ini. Tips Instagram apa yang dimiliki warga Berlin?

Ribuan pengikut dan suka – perusahaan-perusahaan ini melakukan sesuatu yang benar. Setelah kemarin kami melaporkan bagaimana Zalando menggunakan Instagram, perusahaan start-up asal Berlin, Teatox, mengungkapkan triknya hari ini.

Perusahaan teh kecantikan didirikan setahun yang lalu oleh Felix Ilse dan Michael Decker; pada Instagram Teatox sudah memiliki lebih dari 24.000 pengikut. Namun di Facebook, jumlahnya jauh lebih sedikit yaitu 10.000 dan hanya 281 pengguna yang mengikuti akun Teatox di Twitter.

Oleh karena itu Instagram adalah saluran media sosial terpenting bagi perusahaan. Jenny Umney – saat ini salah satu dari 18 karyawan Teatox – saat ini bertanggung jawab atas Instagram. Dalam wawancara tersebut, dia memberi tahu kami tipsnya untuk saluran Instagram yang sukses.

Jenny, kamu jauh lebih aktif di Instagram dibandingkan, misalnya di Facebook. Mengapa Instagram sangat penting bagi Anda?

Instagram adalah alat penting untuk memperkuat merek Anda. Di Instagram, kita sebagai pemula mempunyai kesempatan untuk mengomunikasikan identitas kita dan memberikan kesan kepada pengikut kita tentang apa yang ada di balik Teatox – yaitu bukan hanya perusahaan yang sekadar menawarkan teh, tetapi perusahaan yang juga menawarkan gaya hidup sehat yang menginspirasi dan berkontribusi bagi kita. . menawarkan tiga pilar: tubuh, pikiran dan jiwa.

Taktik apa yang Anda gunakan untuk mendapatkan pengikut di Instagram?

Kami melakukan banyak kolaborasi dengan blogger Instagram yang mengidentifikasi produk kami dan menginformasikan pengikut mereka tentang gaya hidup sehat. Kami berusaha mencari kelompok mitra kerja sama yang relatif heterogen untuk mencapai jangkauan yang tinggi dan kelompok sasaran yang berbeda.

Apa yang dimaksud dengan heterogen?

Maksud saya, kami berkolaborasi dengan blogger dari berbagai bidang – makanan, mode, kebugaran, dan gaya hidup. Kerja sama kami adalah situasi yang saling menguntungkan: Para blogger mempunyai kesempatan untuk menawarkan konten menarik kepada pengikut mereka dan kami dapat menggunakan kembali konten ini, yang berarti kami memiliki konten untuk diposting. Jika kami membagikan gambar di saluran kami dan menautkan blogger, mereka dan kami dapat menghasilkan pengikut baru. Persaingan dengan influencer yang mendorong pengikutnya untuk berpartisipasi dalam pengundian dan dengan demikian memberikan perhatian tambahan pada produk kami juga menarik.

Bagaimana Anda menemukan blogger yang tepat untuk mempromosikan produk Anda?

Kami mendapat banyak pertanyaan dari blogger yang ingin berkolaborasi dengan kami. Kami kemudian memeriksa mana yang sesuai dengan merek dan apa fokus tematiknya. Kami juga selalu membuka mata dan telinga untuk mencari pasangan yang baik dan kemudian menyurati mereka. Kini di Instagram juga terdapat fitur yang menyarankan blogger yang cocok.

Apa imbalannya? Hanya teh atau uangnya juga?

Kami terutama fokus berkolaborasi dengan blogger yang tertarik dengan produk kami untuk mendapatkan opini independen. Kami mengirimi Anda produk yang kemudian dapat Anda uji dan bagikan dengan komunitas Anda.

Kedengarannya seperti banyak pekerjaan. Berapa banyak waktu dan staf yang Anda keluarkan untuk memelihara saluran tersebut?

Saluran Instagram saat ini sebagian besar dikelola oleh saya. Tugas saya terutama menjaga data – semua permintaan kolaborasi, kolaborasi yang diterima, dan tautan ke postingan blogger harus didokumentasikan agar kami tidak kehilangan jejak. Membuat postingan juga sangat memakan waktu. Kami mengirimkan postingan tiga kali sehari – lagipula, kami tidak bisa membuat pengikut kami bosan. Selalu menyiapkan yang cocok terkadang membutuhkan banyak pekerjaan.

Alat apa yang Anda gunakan untuk mengelola saluran Instagram Anda dengan lebih baik?

Kami mengontrol dan menjadwalkan postingan kami menggunakan alat Latergram. Lagi pula, waktu posting tidak dipilih secara sembarangan – kami hanya memposting ketika kami memiliki aksesibilitas terbaik dan tertinggi. Data dapat ditemukan di alat Iconosquare.

Kapan waktu yang ideal bagi Anda untuk memposting?

Pagi-pagi sekali, antara jam 7 dan 8 pagi.

Sebenarnya dari mana asal foto yang Anda posting di Instagram?

Gambar-gambar yang dapat dilihat di akun kami sebagian besar adalah repost. Kami mendapatkan banyak konten melalui kolaborasi dengan blogger – postingan mereka memberi kami foto-foto bagus dari produk kami, yang kemudian dapat kami posting ulang. Beberapa blogger bekerja sangat erat dengan kami dan bahkan beberapa kali memposting foto bagus. Banyak orang berusaha keras untuk mempresentasikan produknya. Kolaborasi seperti ini sangat menyenangkan karena membiarkan kreativitas dan imajinasi para blogger menjadi liar.

Dan berapa banyak foto yang Anda ambil sendiri?

Kami sendiri yang memproduksi sekitar sepuluh persen gambar di saluran kami.

Beginilah cara Zalando menggunakan Instagram

Bagaimana Instagram memengaruhi jumlah Anda – seperti penjualan atau pertumbuhan pelanggan? Bisakah Anda memperkirakannya?

Sayangnya, pengukuran pasti tidak dapat dilakukan melalui Instagram. Namun, kami menemukan bahwa postingan dari influencer besar dengan jangkauan luas menunjukkan lonjakan yang jelas dalam kunjungan langsung di Google Analytics. Hal ini tidak dapat ditentukan dengan pasti, tetapi dapat disimpulkan dengan membandingkan periode waktu. Terkadang kami juga memposting kode kupon secara eksklusif melalui Instagram untuk melihat berapa banyak pelanggan yang benar-benar membeli dari kami menggunakan kode tersebut. Singkatnya, pengaruh Instagram sangatlah positif.

Tips apa yang Anda miliki untuk pendiri lain yang menggunakan Instagram?

Seperti yang telah disebutkan, sangatlah penting untuk memposting foto secara teratur. Inilah satu-satunya cara pengikut mendapatkan masukan, ide, dan inspirasi terus-menerus. Selain itu, kolaborasi dengan influencer Instagram yang digambarkan penting untuk membangun saluran. Dan tentu saja apa yang diposting sangatlah penting. Karena Instagram terutama digunakan untuk membangun merek, kontennya harus selalu sesuai dengan merek. Konsumen harus bisa melihat dengan jelas apa esensi dari merek tersebut.

Terima kasih untuk wawancaranya, Jenny.

Gambar: Tangkapan Layar / Instagram