Rocket Internet selalu mengalami polarisasi. Namun bagaimana inkubator Berlin bisa dengan cepat dan sukses membangun tim yang menyebarkan ide ke seluruh dunia? Gründerszene berbicara dengan manajer SDM Rocket Internet dan mengeksplorasi beberapa mitos dan bias.
Rocket Internet – Agama oleh Oliver Samwer
Rocket Internet – mirip dengan agama Oliver Samwer: beberapa orang di seluruh dunia mempercayainya, sementara yang lain menolaknya dan menjelekkan mesin kloning dari Berlin. Tidak diragukan lagi, Rocket Internet (www.rocket-internet.de) mungkin merupakan salah satu inkubator tersibuk di Jerman dan dunia. Mitos seputar inkubator yang sukses juga beragam – mulai dari kisah orang aneh Oliver Samwer yang terkenal hingga kampanye pemasaran avant-garde hingga peristiwa indah dan tidak begitu indah di pabrik kloning global, hampir semuanya ada di sana.
Tapi bagaimana sebenarnya Rocket bekerja di sisi kepegawaian? Apakah Hire and Fire benar-benar berlaku atau hanya rumor belaka? Apakah hanya McKinseyans dan WHUers yang memiliki akses atau apakah Rocket masih memiliki nuansa startup yang sesungguhnya? Pada kesempatan kegiatan universitas baru Rocket Internet, Gründerszene bertanya kepada manajer SDM, Vera Termühlen, tentang latar belakang pekerjaan sumber daya manusia di Rocket. Hasilnya: Tampaknya perangkat kloning Samwer benar-benar mengalami perubahan tertentu ke arah keterbukaan dan orientasi gambar.
Siapa kamu, apa yang kamu lakukan? Tolong sampaikan beberapa patah kata tentang diri Anda dan departemen SDM Rocket secara umum.
Saya Vera Termühlen, Kepala Sumber Daya Manusia di Rocket Internet GmbH. Saya memulai karir di bidang HR hampir enam tahun yang lalu di KPMG WPG AG, di mana saya terakhir bekerja sebagai HR Business Partner. Saya menginginkan tantangan baru dan hierarki yang datar sehingga Anda dapat mewujudkan segala sesuatunya. Saya menemukannya di Rocket Internet.
Tim SDM kami di Berlin berfokus pada tiga bidang inti: Pekerjaan SDM dari A hingga Z untuk Rocket Internet Jerman, layanan dukungan untuk perusahaan kami, serta rekrutmen internasional untuk para pendiri, dan program pengembangan perusahaan global kami.
Apa yang dicari Rocket Internet saat memilih staf? Bagaimana biasanya proses lamaran Anda bekerja?
Proses lamarannya tidak jauh berbeda dengan perusahaan lain; hanya kita yang lebih cepat. Bisa saja pelamar sudah mendapat tawaran kontrak di hari yang sama dengan wawancara.
Apa yang ditawarkan Rocket Internet yang tidak ditawarkan oleh perusahaan lain?
Dibandingkan dengan perusahaan tradisional, mengambil tanggung jawab sejak hari pertama bukanlah sebuah aksi publisitas, namun sebuah kenyataan. Setiap karyawan, apapun levelnya, memiliki area tanggung jawabnya masing-masing dengan ruang kreativitas yang cukup besar. Namun hal itu mungkin berlaku untuk beberapa pekerjaan di industri startup. Rocket Internet membedakan dirinya dalam industri ini dengan model bisnisnya yang unik: kami meluncurkan perusahaan-perusahaan yang menjanjikan tidak secara nasional, tetapi secara internasional – dengan kecepatan tinggi. Hal seperti ini hanya berfungsi jika Anda memiliki pakar terbaik. Karyawan kami mendapat manfaat dari hal ini: mereka bekerja dan belajar dengan yang terbaik di tingkat internasional.
Peluang apa yang dimiliki lulusan perguruan tinggi di Rocket Internet? Dari luar Anda mendapat kesan bahwa Anda sebenarnya hanya merekrut dari McKinsey dan mencari universitas bisnis seperti WHU – apakah mahasiswa yang tidak berasal dari universitas elit juga memiliki prospek bersama Anda?
Tim kami tidak semuanya mencari profil yang sama, sehingga kandidat IT harus memiliki keterampilan yang berbeda dari pelamar Global Venture Development. Namun secara umum, tidak penting bagi kami bahwa pelamar kuliah di universitas elit. Untuk bidang Pengembangan Usaha Global, kami mencari pelamar yang praktis, memiliki keterampilan analitis kelas satu, menonjol sebagai wirausaha, memiliki minat terhadap dunia startup online dan bersedia bekerja di – terkadang sangat eksotis – pekerjaan di luar negeri. bekerja. negara Contoh Filipina atau Nigeria.
Selain nilai yang luar biasa, penting bagi kami bahwa pelamar telah menunjukkan dalam magangnya bahwa dia ingin mencapai sesuatu. Semakin banyak universitas yang mendukung mahasiswanya dalam mengembangkan keterampilan ini melalui kursus dan magang wajib. Kami fokus pada universitas-universitas ini. Oleh karena itu, misalnya, tahun ini kami menjalin kerjasama dengan Technical University of Munich. Terlepas dari ini, setiap orang memiliki hubungan khusus dengan universitas asal mereka, termasuk Oliver Samwer dengan WHU atau Alexander Kudlich dengan HSG. Tapi ini bukan fenomena khusus Rocket Internet.
Orang seperti apa yang Anda cari untuk bergabung dengan Rocket? Apa yang kamu perhatikan?
Karena portofolio perusahaan internasional kami yang besar, kami selalu mencari orang-orang baik untuk bidang Pengembangan Usaha Global, Online HRef=”http://www.gruenderszene.de/lexikon/konzepte/marketing”>Pemasaran, Teknologi, CRM , Produk, Operasi, Keuangan dan SDM. Penting bagi kami bahwa pelamar, selain keahlian teknisnya yang kuat, juga cocok secara budaya dengan Rocket Internet dan kepribadiannya cocok dengan tim – terutama kecepatan, fleksibilitas, kemandirian, dan kemauan untuk membantu. Iklan pekerjaan kami saat ini dapat ditemukan di sini di situs web kami.
Anda dapat mendengar banyak tentang ledakan kemarahan Oliver Samwer, dan meskipun itu bukan bagian dari kehidupan sehari-hari dan tidak semua orang pernah berhubungan dengan “pria paling agresif di internet”: Bagaimana suasana kerja Anda? Apa yang Anda lakukan untuk terus memperbaikinya?
Banyak yang selalu ditulis tentang Rocket – tetapi seperti yang kita semua tahu, kebenaran selalu ada di tengah-tengah. Mereka yang mengenal Rocket luar dalam akan mengonfirmasi: Kami memiliki suasana kerja yang sangat baik yang jauh melebihi ekspektasi yang diiklankan. Jadi setiap orang yang memulai bersama kami akan dihargai dengan pengalaman positif secara keseluruhan. Dan kami berupaya menjadikannya lebih baik setiap hari. Penting bagi kami bahwa, meskipun ada pertumbuhan, kami tetap menjaga mentalitas start-up, bahwa kami semua saling mengenal dan belajar satu sama lain.
Sarapan bersama semua orang di awal bulan dan memperkenalkan rekan-rekan baru ke grup ini memberikan kontribusi penting dalam hal ini. Kami juga mengadakan “Rocket Friday” sebulan sekali sebagai format kumpul-kumpul dan “Rocket Open University” setiap Selasa kedua, di mana Anda bisa belajar dari rekan-rekan. Suasana kerja di setiap perusahaan sangat bergantung pada manajernya. Itu sebabnya, ketika kami mempekerjakan manajer, kami memberikan banyak perhatian tidak hanya pada keterampilan teknis mereka, namun juga keterampilan sosial mereka. Dan saya pikir Anda juga menyadarinya dari luar.
Jika Anda ingin mengambil dua langkah maju, Anda harus mengambil langkah mundur di sana-sini – bagaimana Anda mengatasi masalah redundansi? Apa praktik terbaiknya?
Di mana. Karena fokus kami adalah pada kecepatan dan internasionalisasi dan kami pada umumnya ingin mendapatkan manfaat dari strategi serangan pertama, kami juga harus menerima bahwa beberapa keputusan mungkin tidak berjalan sesuai keinginan. Namun, hal ini jarang terjadi. Dan jika diperlukan, karyawan kami akan mendapatkan manfaat dari portofolio kami yang besar. Kami terhubung dengan sangat baik, jadi opsi baru biasanya muncul di perusahaan Rocket lain.
Citra Rocket tidak selalu mudah, dan kami telah membahas beberapa di antaranya di sini. Bagaimana Anda mengatasi hal ini dalam pekerjaan HR?
Buka. Kami sadar bahwa Rocket Internet pasti dapat melakukan polarisasi. Tidak jarang hal ini menjadi topik dalam wawancara kerja. Saya pikir setiap orang yang telah mengenal kami secara pribadi atau dapat mengambil kesan dari kantor kami memiliki gambaran yang menyeluruh dan autentik tentang kami. Suka atau tidaknya dia tergantung individu masing-masing. Tujuan kami bukan untuk menjadi kesayangan semua orang, namun untuk bersikap transparan tentang siapa kami dan apa yang kami lakukan. Jika seseorang mengambil keputusan bahwa mereka tidak melihat dirinya di sana, itu sah-sah saja. Namun kebanyakan orang terpesona dengan profesionalisme, internasionalitas, dan kecepatan di Rocket.
Keterbukaan baru kami juga tercermin dalam kampanye “Rocket Your Career” saat ini. Kami mengundang sekelompok siswa terpilih pada tanggal 23 November 2012 untuk mengenal kami dan perusahaan kami lebih baik. Selain pertukaran dengan Johannes Bruder, direktur pelaksana produk kami, tim ahli kami dari bidang pengembangan bisnis dan pemasaran online akan menawarkan lokakarya singkat. Sekelompok pendiri saat ini juga mengundang Anda ke acara founder talk. Pendaftaran hanya dibuka hingga 9 November 2012 melalui situs web mungkin.
Seberapa burukkah “Perang untuk Bakat” yang banyak dikutip di segmen Internet? Apakah Berlin merupakan kasus khusus?
Kita berada dalam situasi di mana daya tarik segmen internet sebagai pemberi kerja meningkat secara nyata. Terutama kaum muda dan dinamis yang mencari tantangan baru dalam industri ini, yaitu perwakilan dari Generasi Y yang banyak dibicarakan. Kandidat tersebut tidak tertarik dan dipertahankan dengan dana pensiun perusahaan, namun dengan tugas-tugas menarik yang memungkinkan mereka untuk berkembang lebih jauh. Berlin adalah kasus khusus karena sekarang terdapat banyak perusahaan rintisan dan proyek-proyek yang menarik.
Pengembang dan pemasar online yang sangat baik adalah jantung dari setiap startup di segmen internet. Namun, keduanya jarang ditemukan sehingga sangat dicari. Perang perebutan bakat jelas telah tiba di sini. Namun, di Rocket kami beruntung karena terus-menerus menerima sejumlah besar aplikasi yang sangat bagus dan dapat memilih yang sesuai. Selain itu, di awal tahun kami memulai program pelatihan, misalnya, di bidang pemasaran online tempat kami melatih diri dan menjadikan diri kami sedikit lebih mandiri. Program pelatihan berikutnya diharapkan akan dimulai pada bulan Maret 2013.
Apakah Anda memiliki beberapa tips untuk calon pendiri tentang cara membangun departemen SDM yang efektif? Misalnya, pendekatan apa yang masuk akal untuk pemasaran universitas?
Pada prinsipnya, seseorang tidak boleh terlambat diberikan tanggung jawab utama atas sumber daya manusia. Seiring dengan pertumbuhan perusahaan, keberadaan ahli HR di lokasi menjadi semakin penting. Dalam hal profil, saya merekomendasikan seorang generalis HR yang telah memperoleh pengalaman satu hingga dua tahun di industri yang dinamis. Menurut pendapat saya, ini adalah satu-satunya cara untuk memastikan bahwa departemen SDM efektif sejak awal. Keputusan yang salah dan kesalahan pengelolaan masalah SDM bisa sangat merugikan.
Anda sebaiknya hanya memikirkan pemasaran universitas ketika Anda telah mencapai ukuran yang membutuhkan sejumlah besar pekerja magang atau lulusan universitas. Karena biasanya anggaran staf pemasaran hanya sedikit, saya sarankan untuk menangani kelompok sasaran secara relatif spesifik. Artinya: menentukan kelompok sasaran, meneliti dan menganalisis universitas mana yang paling banyak ditemui kelompok sasaran tersebut, dan berkonsentrasi melalui kolaborasi pada universitas terbaik atau terdekat secara geografis. Saya tidak akan berpartisipasi dalam pameran karir umum pada tahap awal.