- Tahun baru tidak hanya dimulai pada tanggal 1 Januari, tetapi juga awal tahun 2020-an. Bagaimana kehidupan kita akan berubah dalam dekade mendatang? Di mana kita akan berada pada tahun 2030? Dalam serial #Jerman2030 kami ingin memberikan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini.
- Bagian ini membahas tentang bagaimana kita akan berbelanja dalam sepuluh tahun ke depan dan teknologi apa yang akan kita gunakan untuk melakukannya.
- Asisten suara yang cerdas akan menjadi teman tetap kami di masa depan dan produk serta diskon yang dipersonalisasi akan menentukan belanja sehari-hari.
- Anda dapat menemukan lebih banyak artikel dari seri ini di sini.
Business Insider bersama dua pakar mencoba menguraikan hari belanja biasa pada hari Sabtu di tahun 2030. Semua prediksi dibuat oleh pakar inovasi Regina Haas-Hamannt dari organisasi nirlaba GS1 Jerman dan futuris Eike Wenzel, dengan hasil penelitian “Rasakan kehidupan kota di tahun 2030” dilengkapi dan disusun sebagai laporan orang pertama oleh Business Insider.
Kami memesan bahan makanan dengan kontrol suara
Asisten pribadi yang cerdas akan menjadi teman tetap saya di tahun 2030. Saat bepergian dengan ponsel cerdas saya atau perangkat yang dapat dikenakan seperti Fitbit, di rumah melalui speaker pintar seperti Amazon Echo, dll. Asisten ini akan mengetahui banyak tentang saya dan kebiasaan saya, tentang alergi dan intoleransi makanan saya, serta makanan favorit saya. Asisten terhubung ke semua perangkat teknis di apartemen saya melalui Internet of Things. Kulkas mengirimkan pemberitahuan otomatis tentang produk mana yang akan dibeli dan asisten membuat daftar belanjaan. Saya kemudian menambahkan ini sambil merias wajah saya di depan cermin pintar saya.
Saya mengatakan kepadanya bahwa saya juga membutuhkan sebotol anggur hari ini. “Smart Mirror” – dan toko bahan makanan – mengetahui dari pembelian saya sebelumnya bahwa saya lebih suka minum Sauvignon Blanc kering dan saya ingin menghabiskan maksimal delapan euro. Algoritme toko kelontong kemudian mengalahkan saya melalui asisten pintar diskon pribadi untuk botol anggur dalam spektrum ini. Saya memilih botol di cermin dan secara otomatis ditambahkan ke daftar belanjaan saya.
Tepat sebelum saya meninggalkan rumah, saya memeriksa kembali daftarnya dan kemudian meminta asisten memesan dari supermarket yang memiliki penawaran terbaik hari ini. Saya membayar melalui kontrol suara.
LIHAT JUGA: Tidak ada yang tidak bisa dipelajari Alexa, kata kepala Amazon Smart Homes
Saya dapat mengambil pembelian saya dari toko, mengemasnya secara lengkap, atau mengirimkannya kepada saya melalui mobil mikro otonom dalam slot waktu yang ditentukan pada hari yang sama. Jika saya memutuskan untuk membeli di toko terlebih dahulu, cara kerjanya sesuai dengan prinsip Amazon Go: Saya membayar secara otomatis segera setelah saya meninggalkan toko.
Kunjungan ke apotek menjadi sebuah pengalaman
Di toko obat, khususnya virtual reality (VR) atau augmented reality (AR) akan membuat pengalaman berbelanja lebih nyata dan jelas. Misalnya: Jika saya menguji semprotan deodoran yang berbau seperti bunga, saat saya menekan nosel melalui VR atau AR pada perangkat, bunga dan kupu-kupu dapat disimulasikan terbang keluar dari kaleng semprotan – membuat berbelanja menjadi lebih menyenangkan, hak untuk menyajikan informasi tambahan seperti bahan-bahannya dengan lebih jelas. Saya melihatnya melalui kacamata pintar, lensa kontak atau di ponsel pintar saya. Fungsi ini sedang diuji di pasar model GS1 Jerman masa depan dengan semprotan deodoran “Petite Fleur” oleh Regina Haas-Hamannt dan timnya.
Masalah menjengkelkan lainnya juga akan teratasi di masa depan: menemukan produk di toko alat tulis. Berkat “Internet of Things”, yang menghubungkan semua rak dan produk di toko dengan perangkat pintar saya yang dapat dikenakan seperti pelacak kebugaran, pada tahun 2030 saya akan menerima navigasi virtual melalui toko ketika saya mengunjungi toko. Ini pada gilirannya ditautkan ke daftar belanjaan saya dan secara otomatis memandu saya ke produk-produk di daftar saya.
Kami akan mendesain pakaian secara individual
Setelah saya singgah di apotek, saya ingin membeli gaun untuk malam ini. Saya bertemu seorang teman di toko pakaian dan kami mendapat minuman selamat datang. Karena di masa depan, ritel alat tulis akan lebih mengutamakan pengalaman daripada akuisisi murni. Namun alih-alih harus menelusuri seluruh toko, saya memilih gaun di ponsel cerdas atau tablet di dalam toko.
Baca juga: Rumah mungil, kontainer pengiriman, rumah terbuat dari sampah: enam konsep hidup luar biasa di Jerman
Versi dasar gaun itu juga ditampilkan pada manekin, jadi saya bisa merasakan bahannya – tapi di perangkat saya bisa mengubah bahan, warna atau gaya dengan tangan, menyesuaikan potongan di sini dan memendekkan lengan di sana. Dalam istilah teknis, ini disebut personalisasi melalui konfigurasi individual. Lalu secara praktis “mencobanya”. Itu semua terjadi pada ponsel cerdas saya yang berkemampuan 3D, melalui augmented reality dan rendering 3D. Dengan cara ini saya dapat melihat diri saya mengenakan kamera ponsel pintar tanpa harus mencoba gaun tersebut. Pengecer fesyen khususnya juga akan banyak bekerja dengan cermin pintar di ritel alat tulis.
Lalu saya memposting pilihan pakaian terakhir saya di media sosial untuk mengetahui pendapat orang lain dan meminta mereka memberikan suara secara langsung saat mereka berbelanja. Perusahaan pakaian terus mengawasi pembelian saya sehingga mereka dapat memberi saya penawaran yang lebih bertarget dan personal di lain waktu. Pada tahun 2019 kedengarannya tidak terpikirkan – pada tahun 2030 hal ini akan menjadi hal yang normal bagi kita semua. Jika sebuah studi baru oleh firma riset pasar Frost and Sullivan menemukan bahwa 80 persen konsumen berharap untuk menggunakan produk dan penawaran yang dipersonalisasi pada tahun 2030.
Gaun yang saya personalisasi akan dikirimkan pada hari yang sama atau langsung diproduksi di lokasi dengan printer 3D sehingga saya dapat segera membawanya. Saya tidak lagi harus mengantri panjang di kasir: Saya membayar secara otomatis, misalnya dengan pengenalan wajah. Karena saya berbelanja di toko ini secara rutin, saya telah memberikan rincian pembayaran dan foto saya, yang sekarang akan digunakan untuk otorisasi pembayaran.
Konsumen mempunyai waktu lebih banyak
Haas-Hamannt memperkirakan bahwa pada tahun 2030 saya akan melakukan sebagian besar pembelian standar saya secara online atau melalui perangkat seluler. Pada saat yang sama, fokusnya adalah pada pengalaman berbelanja di ritel alat tulis – siapa pun yang memasuki toko ingin merasakan pengalaman. “Ritel alat tulis akan menyatu dengan ritel online menjadi satu realitas – belanja yang konsisten tanpa gangguan,” kata Haas-Hamannt. Di tahun 2030, kita selalu menginginkan segala sesuatunya serba instan, nyaman, dan murah. Hal ini juga tercermin dalam beragamnya pilihan pengiriman dan pengumpulan: Pesanan berat diangkut pulang dengan kendaraan pengiriman otonom, sementara drone membawa paket yang lebih ringan ke tempat saya berada. Artinya saya tidak harus selalu berada di rumah untuk menerima paket. Wenzel menyimpulkan: “Belanja massal klasik selama seminggu tidak lagi diperlukan dan ada lebih banyak waktu untuk pengalaman berbelanja khusus.” Lebih banyak waktu untuk hal-hal penting — kedengarannya tidak terlalu buruk.