Lamaran melalui pos, email, atau formulir online – pilihan untuk melamar saat ini bervariasi dan terus berkembang.
Bernd Schmitz tahu betapa cepatnya metode penerapan dapat berubah. Schmitz telah bekerja sebagai kepala pemasaran sumber daya manusia di Bayer selama sepuluh tahun. “Kalau dipikir-pikir: Saat saya melamar ketika saya masih muda, itu masih berupa lamaran kertas. “Itu berubah sekitar tahun 2005, sejak saat itu semuanya dilakukan secara online,” katanya pada kongres pascasarjana di Cologne.
Banyak yang telah berubah sejak saat itu. Persaingan untuk mendapatkan pekerja terampil sangat ketat. Untuk menarik pelamar yang cocok dan berbakat, perusahaan harus menggunakan metode lamaran yang inovatif dan kreatif.
Sebagai penggerak inovasi, raksasa kimia Bayer menginvestasikan lebih dari 4,5 miliar euro dalam penelitian dan pengembangan pada tahun 2017 saja – tidak hanya pada produknya, namun juga pada bidang pengembangan staf dan rekrutmen.
Bernd Schmitz menjelaskan kepada kami dalam sebuah wawancara apa yang akan berubah bagi pelamar dan bagaimana perusahaan berencana merekrut kandidat berbakat di masa depan.
Pelamar dapat mengajukan pertanyaan sensitif melalui chatbot
Langkah pertama saat melamar biasanya mencari tahu lebih lanjut di website perusahaan. Namun, menemukan informasi yang Anda perlukan di sana bisa memakan waktu dan tidak praktis. Langkah ini belum diperlukan di Bayer selama beberapa waktu sekarang, Anda dapat mengajukan pertanyaan Anda ke chatbot di halaman karir perusahaan Jerman. “Ada banyak kecerdasan buatan dan pengenalan bahasa alami di baliknya,” kata Schmitz. “Kami telah mengujinya dalam bahasa Jerman selama beberapa bulan dan berkembang, dia selalu belajar lebih banyak.”
Di satu sisi, ini merupakan keuntungan bagi pelamar karena chatbotnya cepat, tidak rumit, dan tersedia 24 jam sehari. “Sebagian besar dialog terjadi pada akhir pekan dan larut malam,” kata Schmitz. “Puncak kita sekitar pukul 10.00.”
Namun keuntungan terbesarnya adalah: anonim. Jika Anda ingin mencoba melamar ke Bayer, jangan takut untuk menanyakan pertanyaan sensitif atau bodoh. “Kami melihat dialog menarik yang biasanya tidak diinisiasi oleh para kandidat saat wawancara,” kata Schmitz. “Meskipun Bayer sangat menarik bagi para pelamar, paling banyak hanya segelintir orang yang telah mendekati saya selama sepuluh tahun saya mengikuti pameran karier dan bertanya kepada saya tentang, misalnya, mobil perusahaan atau gaji. Menariknya, tampaknya lebih dari 30 persen pelamar dialog yang membahas topik-topik seperti pendapatan, tunjangan atau ketentuan pensiun. “Ini adalah pengetahuan yang sangat menarik yang kami kumpulkan saat ini – kami tidak menduganya sama sekali,” kata Schmitz.
Tampaknya diterima dengan baik. Menurut Schmitz, ada 500 hingga 600 orang setiap hari yang menggunakan chatbots untuk mengetahui lebih lanjut tentang Bayer.
Video Lulusan 360, Augmented-Reality, dan Alexa untuk perekrutan
Chatbot bukan satu-satunya inovasi perekrutan dari Bayer. Hal baru yang masih dalam tahap pengembangan adalah aplikasi AR: kamera mengenali ruangan, chatbot virtual muncul, menjadi mitra dialog dan menjawab pertanyaan calon pelamar.
Chatbot juga akan diintegrasikan ke dalam realitas virtual di masa depan. Saat ini kacamata VR dapat digunakan untuk menonton video 360 derajat tentang berbagai lokasi dan peluang karier di Bayer. Robot yang dapat diajak berkomunikasi harus muncul di video ini.
Bayer juga bekerja sama dengan Alexa, sehingga pihak yang berkepentingan juga dapat menggunakan cara ini untuk mengetahui cara bekerja di Bayer. “Banyak pilihan baru akan muncul di masa depan,” kata Schmitz. “Kami sedang membangun infrastruktur nyata di mana kandidat dapat berkomunikasi dengan kami secara eksternal melalui saluran favorit mereka dengan cara yang paling efisien – dan tentu saja 24 jam sehari.”
Aplikasi melalui chatbot, bukan formulir online
Di masa depan, alih-alih menggunakan formulir pendaftaran online klasik, pendaftaran dapat dilakukan melalui chatbot atau aplikasi, seperti yang dijelaskan Schmitz.
Aspek penghematan waktu tidak hanya menarik bagi calon pelamar – tentu saja semuanya juga memiliki kelebihan bagi Bayer. “Pelamar ingin bekerja untuk kami, tapi tentu saja kami juga menginginkan orang-orang baik,” jelas Schmitz. “Tentu saja, kami juga ingin menggunakan waktu yang kami miliki untuk memproses lamaran, misalnya untuk berdiskusi dengan para kandidat dan mendiskusikan detailnya secara detail.”
Baca Juga: Lamar ke Adidas, Daimler dan Co: Persiapkan pertanyaan ini jika Anda ingin bekerja di perusahaan terbesar Jerman
Bayer ingin menginvestasikan lebih banyak waktu pada kandidat individu yang baik. “Misalnya, seorang kandidat yang mungkin berada di urutan kedua pada saat melamar, tetapi ingin kami rekrut di bulan berikutnya. Sayangnya, kami mungkin harus menolak kandidat tersebut hari ini karena kami tidak punya waktu untuk mendiskusikan hal ini dengannya dan menjelaskan kepadanya bahwa kami ingin tetap berbincang dengannya.
Jika Anda khawatir ketika Anda melamar melalui chatbot atau aplikasi, perangkat lunak, atau algoritma akan menentukan apakah Anda akan diterima atau tidak, Schmitz memberi Anda semuanya jelas. “Saya pikir algoritma pasti bisa membantu kita di masa depan, tapi pada akhirnya mereka tidak akan bisa mengambil keputusan untuk kita.”