Justin Sullivan/Getty ImagesAneh dengan pertemanan Facebook ini. Di satu sisi, kami tidak menganggapnya terlalu serius dan dengan cepat menerima permintaan dari kenalan biasa atau bahkan orang asing (jika fotonya cocok dan tidak terlihat palsu).
Di sisi lain, kami merasa kesakitan ketika kami membuka profil teman dan menemukan bahwa kami sebenarnya tidak berteman.
Mengapa pengguna Facebook memutuskan koneksi orang lain? Para peneliti juga menanyakan pertanyaan-pertanyaan ini Universitas Colorado Denver. Pada tahun 2014 mereka memimpin dua studi untuk menyelidiki alasan kami membatalkan pertemanan dengan orang lain dan bagaimana reaksi mereka terhadapnya. Sampelnya berjumlah 1.077 pengguna Twitter karena datanya dikumpulkan oleh platform tersebut.
Kami duduk dengan nyaman di “gelembung filter”
Tampaknya kita paling mungkin untuk tidak berteman lagi dengan kenalan di masa sekolah. Setelah itu ikutilah teman dari teman, kenalan kerja dan teman-teman yang anda kenal melalui hobi yang dibagikan. Christopher Sibona, eSalah satu penulis penelitian menjelaskan: “Alasan paling umum seseorang tidak berteman sejak SMA adalah karena orang tersebut mengunggah komentar-komentar yang bersifat polarisasi tentang topik agama atau politik. Alasan penting kedua adalah seringnya posting yang tidak menarik.”
Dengan kata lain: Kita sepertinya suka mengabaikan orang-orang yang tidak mendukung pandangan kita tentang dunia – seperti dalam kehidupan nyata. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa pendukung setia AfD di kantor tidak dapat dikeluarkan dari “gelembung filter” miliknya hanya dengan satu klik. Namun, perilaku di dunia nyata dapat menyebabkan tidak berteman di Facebook, seperti yang ditunjukkan oleh penelitian.
Mengapa sebuah klik menyakiti perasaan kita
Jadi apa reaksi terhadap pembatalan pertemanan yang fatal di jejaring sosial? Menurut penelitian kedua, sebagian besar partisipan merasa terkejut, lalu kesal, geli, dan sedih. Tentu saja, responsnya sangat bergantung pada sifat hubungan tersebut.
Semakin dekat persahabatan itu, semakin kuat kejengkelan dan kesedihannya. Jika ketegangan dalam hubungan sudah dibahas sebelum tidak berteman, reaksinya akan lebih lemah. Dan tentu saja kita merasa terganggu karena seseorang bersusah payah untuk membatalkan pertemanan dengan kita padahal upaya untuk mempertahankan persahabatan di Facebook membutuhkan lebih sedikit upaya. Yaitu tidak ada seorang pun.
Apakah ini semua terdengar seperti taman kanak-kanak? Sangat. Itulah Facebook: ruang digital di mana kita dapat mengikuti dorongan hati kita yang lebih kekanak-kanakan tanpa takut akan sanksi besar – kecuali mungkin “untuk dihapus sebagai teman”.